문제
이 문서에는 OneDrive 동기화 클라이언트 (groove.exe)를 사용할 때 적용 되는 정보가 포함 되어 있습니다.
참고: 사용 중인 OneDrive 동기화 클라이언트를 확인 하려면 사용 중인 OneDrive 동기화 클라이언트 를 참조 하세요.
다음 시나리오를 고려하세요.
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컴퓨터에 Microsoft Office 365 개인 또는 Office 365 Home이 설치 되어 있습니다.
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Microsoft Office 2013에서 Office 2016로 업그레이드 합니다.
이 시나리오에는 다음 문제 중 하나가 발생 합니다.
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회사 또는 학교에 대 한OneDrive 제거 되어 다시 설치할 수 없습니다.
OneDrive Office 2013와 별도로 설치 되어 있는 경우 Office 2016을 설치 하면 다음과 같은 메시지가 나타납니다.
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일부 오래 된 앱을 제거 해야 합니다.
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일부 오래 된 앱은 Office 2016에서 작동 하지 않습니다. 새 Office를 설치 하기 전에 [앱 목록]을 제거 해야 합니다.
해결 방법/해결 방법
이는 알려진 문제입니다. 이 문제를 해결 하기 위해 노력 하 고 있으며,이 문서에서 정보를 사용할 수 있게 되 면 계속 해 서 추가 정보를 게시 합니다.
이 문제를 해결 하려면 다음 방법 중 상황에 맞는 방법을 사용 합니다.
방법 1: Office 2016의 사용자 지정 설치를 사용 하 여 OneDrive 추출
자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 하세요. 3175950 Office 2016 응용 프로그램을 사용할 때 SharePoint 2013 이상 및 SharePoint 용 OneDrive 동기화 클라이언트를 설치 하는 방법에 대해 설명 합니다.
방법 2: 폴더 보기를 사용 하거나, 매핑된 네트워크 드라이브를 만들거나, 웹 브라우저를 사용 하 여 사이트 라이브러리에 연결
폴더 보기를 사용 하거나 매핑된 네트워크 드라이브를 만들어 사이트 라이브러리에 연결 합니다. 또한 웹 브라우저를 사용 하 여 Microsoft SharePoint의 라이브러리와 상호 작용할 수 있습니다.
폴더 보기를 사용 하 여 사이트 라이브러리에 연결 하는 방법 또는 매핑된 네트워크 드라이브를 만드는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 기술 자료 문서를 참조 하세요.
추가 정보
이 문제는 OneDrive Microsoft Office에서 별도의 패키지로 설치 되었기 때문에 발생 합니다. 예를 들어 Office 2013 Home and Student Edition이 설치 된 후에는 다른 설치 관리자 패키지를 사용 하 여 개별적으로 OneDrive 을 설치 했습니다.
여전히 도움이 필요하세요? Microsoft 커뮤니티를 참조 하세요.
