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OneDrive 에서 파일을 찾았지만 열거나 공유할 수 없습니다. 파일을 볼 수는 있지만 차단 되어 파일 옆에 경고 아이콘이 있습니다.

악의적으로 검색 된 비즈니스용 OneDrive의 파일 스크린샷

파일 삭제 (권장)

사용자와 컴퓨터를 보호 하려면 파일을 삭제 하는 것이 가장 좋습니다. OneDrive 모바일 앱에서 유일한 옵션은 파일을 삭제 하는 것입니다.

  1. 삭제 하려는 파일을 선택 합니다 (모바일 앱에서 길게 눌러 선택).

  2. 삭제를 선택합니다.

    Onedrive 모바일 앱에서 비즈니스용 OneDrive의 차단 된 파일을 삭제 하는 스크린샷

    OneDrive 모바일 앱에서 삭제

파일이 OneDrive 차단 되는 이유는 무엇 인가요?

이 파일은 악성 프로그램에서 사용자 및 컴퓨터를 보호할 수 있도록 차단 되어 있습니다.

OneDrive 에서 악의적인 파일을 식별할 수 있도록 Microsoft 365 에 특정 안전 기능이 적용 됩니다. OneDrive 의 파일이 악의적인 것으로 간주 되는 경우 해당 파일이 차단 되므로 아무도 파일을 열거나 다운로드할 수 없습니다. 차단 된 파일의 파일 이름 뒤에는 다음과 같은 마커가 있습니다.

비즈니스용 OneDrive의 파일에 대 한 스크린샷으로 악성 메일로 검색 됨

파일을 차단 하는 것은 불편할 수 있지만 악성 프로그램에 감염 되는 것은 더욱 나빠질 것입니다. 사이버는 랜 섬 웨어, 기술 지원 사기또는 원치 않는 소프트웨어 를 사용 하 여 사용자 및 컴퓨터를 손상 시킵니다. 사용자 자격 증명 또는 중요 한 정보에 액세스 한 후에는 해당 정보를 사용 하 여 더 많은 정보나 다른 사용자에 게 또는 사기 요금을 사이버 수 있습니다. 자세한 내용은 여러 맬웨어 유형에 대해 이해를 참조 하세요.

향후 악의적인 파일에 실행 하지 않도록 하려면 어떻게 해야 하나요?

사이버는 맬웨어를 사용 하 여 사람들을 속이는 새로운 방법을 계속 알게 되지만, 귀하의 컴퓨터를 보호 하기 위해 취할 수 있는 단계가 있습니다.

맬웨어 작동 방식과 맬웨어 감염을 방지 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 PC에서 맬웨어 감염 방지를 참조 하세요.

자세한 정보

해커와 맬웨어로부터 계정과 장치 보호

추가 지원

지원 문의 아이콘

고객 지원팀에 문의
Microsoft 계정 및 구독에 대한 도움이 필요한 경우, 계정 및 청구 도움말을 방문하세요.

기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 보기를 선택하세요. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다.

직장 또는 학교 배지

관리자
관리자는 OneDrive 관리자용 도움말, OneDrive 기술 커뮤니티를 보거나 비즈니스 지원을 위해 Microsoft 365에 문의해야 합니다.

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