OneDrive 에서 파일을 찾았지만 열거나 공유할 수 없습니다. 파일을 볼 수는 있지만 차단 되어 파일 옆에 경고 아이콘이 있습니다.
파일 삭제 (권장)
사용자와 컴퓨터를 보호 하려면 파일을 삭제 하는 것이 가장 좋습니다. OneDrive 모바일 앱에서 유일한 옵션은 파일을 삭제 하는 것입니다.
-
삭제 하려는 파일을 선택 합니다 (모바일 앱에서 길게 눌러 선택).
-
삭제를 선택합니다.
OneDrive 모바일 앱에서 삭제
파일이 OneDrive 차단 되는 이유는 무엇 인가요?
이 파일은 악성 프로그램에서 사용자 및 컴퓨터를 보호할 수 있도록 차단 되어 있습니다.
OneDrive 에서 악의적인 파일을 식별할 수 있도록 Microsoft 365 에 특정 안전 기능이 적용 됩니다. OneDrive 의 파일이 악의적인 것으로 간주 되는 경우 해당 파일이 차단 되므로 아무도 파일을 열거나 다운로드할 수 없습니다. 차단 된 파일의 파일 이름 뒤에는 다음과 같은 마커가 있습니다.
파일을 차단 하는 것은 불편할 수 있지만 악성 프로그램에 감염 되는 것은 더욱 나빠질 것입니다. 사이버는 랜 섬 웨어, 기술 지원 사기또는 원치 않는 소프트웨어 를 사용 하 여 사용자 및 컴퓨터를 손상 시킵니다. 사용자 자격 증명 또는 중요 한 정보에 액세스 한 후에는 해당 정보를 사용 하 여 더 많은 정보나 다른 사용자에 게 또는 사기 요금을 사이버 수 있습니다. 자세한 내용은 여러 맬웨어 유형에 대해 이해를 참조 하세요.
향후 악의적인 파일에 실행 하지 않도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
사이버는 맬웨어를 사용 하 여 사람들을 속이는 새로운 방법을 계속 알게 되지만, 귀하의 컴퓨터를 보호 하기 위해 취할 수 있는 단계가 있습니다.
-
컴퓨터에서 보안 소프트웨어를 실행 하 고 해당 소프트웨어를 최신 상태로 유지 합니다. Windows Defender로 컴퓨터 보호 도움말을참조 하세요.
-
모든 장치에 최신 소프트웨어 업데이트를 설치 합니다. Windows 업데이트: 질문과 대답을 참조 하세요.
-
전자 메일 첨부 파일과 파일을 사용 하 여 주의를 기울여야 합니다. 피싱 전자 메일 메시지, 링크 또는 전화 통화를 인식 하는 방법을알아봅니다.
맬웨어 작동 방식과 맬웨어 감염을 방지 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 PC에서 맬웨어 감염 방지를 참조 하세요.
자세한 정보
추가 지원
|
고객 지원팀에 문의
기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 보기를 선택하세요. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다. |
|
|
관리자
|