OneDrive의 최근 문제에 대한 수정 또는 해결 방법

문제

내 파일 폴더에 있는 일부 OneDrive 공유 폴더 바로 가기는 실제 폴더 대신 .url 인터넷 바로 가기로 표시할 수 있습니다.

폴더 바로 가기를 열려고 하면 폴더 대신 웹 페이지로 열립니다(로그인하라는 메시지가 표시될 수 있음).

상태

폴더를 공유한 계정에 대한 모든 권한이 있는 경우 OneDrive를 서비스로 추가하여 컴퓨터에서 Office 파일을 쉽게 열 수 있습니다.

공유 폴더 콘텐츠에 계속 액세스할 수 있지만 OneDrive.com

마지막 업데이트: 2025년 6월 19일

문제

일부 OneDrive 개인 계정 사용자는 검색 결과가 비어 있는 것처럼 보이거나 자신이 알고 있는 파일을 반환하지 않을 수 있습니다. 파일은 여전히 존재하며 액세스할 수 있지만 검색 결과에는 표시되지 않습니다.

상태

근본 원인을 적극적으로 조사하고 있습니다. 이 문제는 사용자의 하위 집합에 영향을 주는 것으로 보이며, scope 더 잘 이해하기 위해 지원 팀과 긴밀히 협력하고 있습니다. 

현재 수정에 대한 예상 타임라인 없으며 불행히도 알려진 해결 방법은 없습니다.

우리는이 문제가 미치는 영향을 인식하고 우리가 가능한 한 빨리 그것을 resolve 긴급하게 노력하고 있음을 안심하고 싶습니다. 우리가 그것을 resolve 위해 노력으로 당신의 인내심을 주셔서 감사합니다.

자세한 내용을 알게 되면 업데이트를 공유하겠습니다.
 

마지막 업데이트: 2025년 4월 16일

문제

일부 사용자는 macOS 15로 업데이트한 후 오류 -99를 볼 수 있습니다.

상태

OneDrive를 최신 버전으로 업데이트하세요.
 

마지막 업데이트: 2025년 2월 4일

문제

일부 사용자는 Finder의 왼쪽 탐색 창에 OneDriveCloudTemp 폴더가 표시되는 것을 볼 수 있습니다. 이 폴더는 OneDrive의 "앱에서 열기" 기능의 일부로 파일을 임시로 저장하기 위한 것이며 숨겨질 것으로 예상됩니다.

상태

폴더를 숨기려면 옵션+클릭 을 선택한 다음 사이드바에서 제거를 선택합니다.

마지막 업데이트: 2025년 1월 8일

문제

데스크톱 또는 문서 폴더 내에서 파일을 열거나 저장하면 파일의 앱이 중지될 수 있습니다. macOS 15에서 발생합니다.

상태

이 문제는 macOS 15.2에서 해결되었습니다. 앱을 업데이트할 수 없는 경우 아래에 제공된 해결 방법을 따르세요.

해결 방법

파일 저장

1. 작업 모니터를 엽니다.

   팁:  Applications > Utilities 폴더에서 찾거나 Cmd + Space를 사용하여 검색하여 추천을 열 수 있습니다.

2. 활동 모니터의 오른쪽 위에 있는 검색 창에서 OpenAndSavePanelService를 입력합니다.

3. 목록에서 프로세스를 선택합니다. CPU 사용량이 매우 많거나 "응답 없음"을 표시할 수 있습니다. 

4. 위쪽 메뉴 모음에서 X 단추를 클릭한 다음 강제 종료를 선택합니다.

5. OneDrive를 종료하고 다시 시작합니다.

6. Office 파일을 다른 폴더 위치에 저장합니다.

파일 열기

1. 작업 모니터를 엽니다.

   팁:  Applications > Utilities 폴더에서 찾거나 Cmd + Space를 사용하여 검색하여 추천을 열 수 있습니다.

2. 활동 모니터의 오른쪽 위에 있는 검색 창에서 OpenAndSavePanelService를 입력합니다.

3. 목록에서 프로세스를 선택합니다. CPU 사용량이 매우 많거나 "응답 없음"을 표시할 수 있습니다. 

4. 위쪽 메뉴 모음에서 X 단추를 클릭한 다음 강제 종료를 선택합니다.

5. 바탕 화면 또는 문서 폴더에서 다른 폴더 위치로 파일을 이동합니다.

6. 정상적으로 파일을 엽니다.

마지막 업데이트: 2025년 6월 19일

문제

일부 OneDrive 개인 계정 사용자는 검색 결과가 비어 있는 것처럼 보이거나 자신이 알고 있는 파일을 반환하지 않을 수 있습니다. 파일은 여전히 존재하며 액세스할 수 있지만 검색 결과에는 표시되지 않습니다.

상태

근본 원인을 적극적으로 조사하고 있습니다. 이 문제는 사용자의 하위 집합에 영향을 주는 것으로 보이며, scope 더 잘 이해하기 위해 지원 팀과 긴밀히 협력하고 있습니다. 

현재 수정에 대한 예상 타임라인 없으며 불행히도 알려진 해결 방법은 없습니다.

우리는이 문제가 미치는 영향을 인식하고 우리가 가능한 한 빨리 그것을 resolve 긴급하게 노력하고 있음을 안심하고 싶습니다. 우리가 그것을 resolve 위해 노력으로 당신의 인내심을 주셔서 감사합니다.

자세한 내용을 알게 되면 업데이트를 공유하겠습니다.

문제

slo-mo로 녹화되고 자동 카메라 롤 백업을 통해 업로드되거나 앱에서 수동으로 업로드된 비디오는 기록된 대로 slo-mo에서 재생되지 않습니다. 대신 정상 속도로 업로드합니다. 

해결 방법

OneDrive는 비디오를 slo-mo로 업로드하는 것을 지원하지 않지만 조사 중입니다. 해결 방법은 iOS 갤러리에서 OneDrive로 비디오를 공유하는 것입니다.

1. 비디오를 열고 탭합니다.

2. 그런 다음 공유 옵션으로 OneDrive를 선택합니다.

iOS 16 사용자는 두 손가락으로 이동 제스처를 사용하여 OneDrive에서 여러 파일을 선택하지 못할 수 있습니다. 우리는 문제를 인식하고 솔루션에 노력하고 있습니다.

해결 방법

먼저 하나의 사진을 선택한 다음 두 손가락을 사용하여 여러 파일 또는 사진을 선택합니다.

마지막 업데이트: 2025년 6월 19일

문제

일부 OneDrive 개인 계정 사용자는 검색 결과가 비어 있는 것처럼 보이거나 자신이 알고 있는 파일을 반환하지 않을 수 있습니다. 파일은 여전히 존재하며 액세스할 수 있지만 검색 결과에는 표시되지 않습니다.

상태

근본 원인을 적극적으로 조사하고 있습니다. 이 문제는 사용자의 하위 집합에 영향을 주는 것으로 보이며, scope 더 잘 이해하기 위해 지원 팀과 긴밀히 협력하고 있습니다. 

현재 수정에 대한 예상 타임라인 없으며 불행히도 알려진 해결 방법은 없습니다.

우리는이 문제가 미치는 영향을 인식하고 우리가 가능한 한 빨리 그것을 resolve 긴급하게 노력하고 있음을 안심하고 싶습니다. 우리가 그것을 resolve 위해 노력으로 당신의 인내심을 주셔서 감사합니다.

자세한 내용을 알게 되면 업데이트를 공유하겠습니다.

마지막 업데이트: 2025년 6월 19일

문제

일부 OneDrive 개인 계정 사용자는 검색 결과가 비어 있는 것처럼 보이거나 자신이 알고 있는 파일을 반환하지 않을 수 있습니다. 파일은 여전히 존재하며 액세스할 수 있지만 검색 결과에는 표시되지 않습니다.

상태

근본 원인을 적극적으로 조사하고 있습니다. 이 문제는 사용자의 하위 집합에 영향을 주는 것으로 보이며, scope 더 잘 이해하기 위해 지원 팀과 긴밀히 협력하고 있습니다. 

현재 수정에 대한 예상 타임라인 없으며 불행히도 알려진 해결 방법은 없습니다.

우리는이 문제가 미치는 영향을 인식하고 우리가 가능한 한 빨리 그것을 resolve 긴급하게 노력하고 있음을 안심하고 싶습니다. 우리가 그것을 resolve 위해 노력으로 당신의 인내심을 주셔서 감사합니다.

자세한 내용을 알게 되면 업데이트를 공유하겠습니다.