참고: 이 문서는 이전 회사 또는 학교용 OneDrive 앱 동기화(groove.exe)에만 적용됩니다. 대부분의 경우 최신 OneDrive 동기화 앱(onedrive.exe)을 사용하는 것이 좋습니다. 어떤 OneDrive 앱인가요?
문제
Microsoft OneDrive 동기화 앱의 복구를 시작 하면 다음 오류 메시지가 나타납니다.
이 복구를 시작할 수 없습니다.
파일이 열려 있으므로 동기화 된 라이브러리를 복구할 수 없습니다. 동기화 된 라이브러리 폴더의 모든 파일을 닫은 후 다시 시도해 주십시오.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 열려 있는 모든 응용 프로그램을 종료 한 다음 복구 명령을 다시 실행 해 봅니다. 여전히이 메시지가 표시 되 면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 회사 또는 학교 동기화 앱에 대 한 OneDrive 에서 복구 를 실행 한 후 파일 또는 응용 프로그램을 엽니다.
추가 정보
이 문제는 컴퓨터에서 파일을 닫은 후에도 해당 파일이 열려 있는 것으로 인식 하는 경우에 발생 합니다.회사 또는 학교 동기화 연결에 대 한 OneDrive 를 복구 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 OneDrive 동기화 앱을 사용 하 여 동기화 연결 복구를 참조 하세요.
아직도 도움이 필요 하세요? Microsoft 커뮤니티를 참조 하세요.
