대부분의 OneDrive 덮어치거나 손상되거나 맬웨어에 감염된 경우 전체 파일을 이전 OneDrive 복원할 수 있습니다. 파일의 복원은 Microsoft 365가입자들이 지난 30일 내에 파일과 폴더 모두에 발생한 모든 실행을 취소하게 해줍니다.

참고:  Microsoft 365 구독하지 않는 경우 또는 개별 파일의 문제를 한 번씩 수정하려는 경우 OneDrive 재활용 bin에서 삭제된 파일을 복원하거나 이전 버전의 파일을 복원할 수 있습니다. SharePoint 또는 Microsoft Teams의 파일의 경우 문서 라이브러리를 복원할 수 있습니다.

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참고: 비디오는 개인 OneDrive 보여 주지만, 직장 또는 학교 계정으로 로그인할 수도 있습니다. 아래 섹션에서 단계를 찾을 수 있습니다.

OneDrive를 이전 시점으로 복원

OneDrive를 복원하려면 Microsoft 365가 필요합니다. 그렇지 않으면 아래 단계를 수행하려고 할 때 이 문서로 리디렉션됩니다.

  1. OneDrive 웹 사이트로 이동합니다. (올바른 계정으로 로그인했는지 확인합니다.)

  2. 로그인한 경우:

    • Microsoft 365 구독이 있는 개인 계정은 페이지 맨 위에 있는 설정 설정: 프로필 업데이트, 소프트웨어 설치 및 클라우드에 연결 > 옵션을 선택한 다음 왼쪽 탐색에서OneDrive 복원을 선택합니다.

    • 직장 또는 학교 계정에서 설정을 > 계정을 OneDrive.

      참고: 사용자 OneDrive 복원 옵션은 구독이 없는 클래식 회사 또는 학교용 OneDrive 사용할Microsoft 365 없습니다.

  3. 복원 페이지에서 드롭다운 목록에서 날짜(예: 어제)를 선택하거나 사용자 지정 날짜 및 시간을 선택합니다. 자동으로 랜섬웨어를 탐지한 후 파일을 복원하는 경우 제안된 복원 날짜가 채워집니다.

    OneDrive 복원 화면에서 날짜를 선택하는 스크린샷

  4. 활동 차트 및 활동 피드를 사용하여 실행을 취소하려는 최근 의 활동을 검토합니다.

    OneDrive 복원에서 활동을 선택하기 위한 활동 차트와 활동 피드 사용 스크린샷

    일별 활동 차트는 지난 30일에 대한 각 날짜의 파일 활동량을 보여줍니다. 시간이 지날 때 발생된 작업의 개요를 OneDrive 비정상적인 활동을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, OneDrive 맬웨어에 감염된 경우 언제 발생하면 검색할 수 있습니다.

    활동 피드는 역시간 순으로 개별 파일 및 폴더에 발생한 작업을 보여줍니다. 이전의 일들을 보려면 스크롤 다운을 하거나 특정 날짜로 빠르게 이동하려면 일일 활동 차트 아래로 슬라이더를 이동할 수 있습니다.

    팁: 해당 일의 활동을 보이거나 숨기려면 활동 피드에서 매일의 옆에 있는 확장 및 축소 화살표를 사용합니다.

  5. 사용자 지정 날짜 및 시간을선택한 경우 취소하려는 가장 빠른 활동을 선택합니다. 활동을 선택 시 해당 활동이 발생한 후 발생한 모든 다른 활동이 자동으로 선택됩니다.

    참고: 복원을 선택하기전에 활동 피드의 맨 위로 스크롤하여 취소할 모든 활동을 검토합니다. 활동 차트에서 하루를 선택하면 피드에 더 최근 활동이 숨겨지지만 활동을 선택할 때 여전히 선택됩니다.

  6. 복원할 준비가 됐을 때 OneDrive선택합니다. 이 작업은 선택한 모든 활동을 실행 취소합니다.

    OneDrive는 선택한 첫 번째 활동 이전의 상태로 복원됩니다.

    참고: 방금 실행한 복원을 취소하려는 경우, 파일 복원을 다시 실행 하고 방금 실행한 복원을 선택하여 복원의 실행을 취소할 수 있습니다.

제한사항 및 문제 해결

  • 버전 기록이 꺼져 있는 경우 파일 복원에서 파일을 이전 버전으로 복원할 수 없습니다. 버전 관리 설정에 대한 내용은 목록 또는 라이브러리의 버전 관리 활성화 및 구성을 참조합니다. 파일 복원은 버전 기록 및 휴지통을 사용하여 복구를 진행하기에 OneDrive, 동일한 제한사항의 적용을 받습니다.

  • 삭제된 파일은 사이트 모음 재활용 bin에서제거된 후 수동으로 삭제하거나 비워 복원할 수 없습니다. SharePoint 사이트 모음 관리자는 삭제된 항목을 보고 복원할 수 있습니다.

  • 앨범은 복원되지 않습니다.

  • 삭제한 파일 또는 폴더를 업로드하는 경우 파일 복원은 해당 파일 또는 폴더에 대한 복원 작업을 건너뜁니다.

  • 일부 파일이나 폴더가 복원될 수 없는 경우, 오류를 캡처하기 위해 로그 파일이 OneDrive의 루트 폴더에 생성됩니다. 파일의 이름은 "RestoreLog"로 시작하고 ID(예: RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67.log)로 시작됩니다. 당사의 지원 팀과 로그 파일을 공유하여 발생 가능한 문제를 해결할 수 있습니다.

자세한 정보

Office 365 고급 보호

추가 지원

온라인

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OneDrive회사 또는 학교용 OneDrive에 대한 추가 지원 페이지를 참조하세요.
OneDrive 모바일 앱의 경우OneDrive 모바일 앱 문제 해결을 참조하세요.

OneDrive 관리자는 OneDrive 기술 커뮤니티, OneDrive 관리자를 위한 도움말을 볼 수 있습니다.

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OneDrive 관리자는 Microsoft 365 비즈니스 지원에 문의할 수 있습니다.

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