OneDrive 로그인할 수 없고 "다른 계정을 동기화 중" 또는 "이미 이 계정을 동기화하고 있습니다." 오류가 표시되면 자격 증명을 새로 고칠 때가 될 수 있습니다.
Microsoft 계정 암호를 변경한 후에도 발생할 수 있습니다.
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Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 “실행”을 엽니다.
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경로 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings를 입력하고 OK를 선택합니다.
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PreSignInSettingsConfig.json 파일을 삭제합니다.
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Spotlight 검색에서 "키체인"을 입력하고 "키 집합 액세스"를 선택합니다. 추천에 표시되지 않는 경우 유틸리티 폴더로 이동하여 해당 위치에서 키 집합 액세스를 엽니다.
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"OneDrive 검색"
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"OneDrive 캐시된 자격 증명"을 삭제합니다.
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OneDrive를 실행합니다.
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Spotlight 검색에서 “키체인”을 입력한 뒤 “키체인 접근”을 선택합니다. Spotlight에서 키체인 접근을 찾을 수 없다면 유틸리티 폴더에서 키체인 접근을 엽니다.
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“OneDrive”를 찾습니다.
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삭제 "OneDrive 캐시된 자격 증명"
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/Users/<username>/Library/Group Containers/로 이동합니다.
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UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist와 UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist를 찾아 삭제합니다.
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OneDrive를 다시 시작합니다.
이러한 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음과 같이 OneDrive를 삭제하고 다시 설치합니다.
참고: 컴퓨터에서 OneDrive를 해제하거나 제거할 때 파일 또는 데이터가 손실되지 않습니다. 언제든지 OneDrive.com에 로그인하여 파일에 액세스할 수 있습니다.
추가 지원
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고객 지원팀에 문의
기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 보기를 선택하세요. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다. |
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관리자
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