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삭제된 전자 메일을 복구해야 하나요?

Outlook.com 사용해 보기 | Outlook 2013 또는 2016 | Outlook 2010 | Outlook Web App | 웹용 Outlook

Outlook 사서함에서 삭제된 전자 메일과 마찬가지로 삭제된 연락처를 자주 복구할 수 있습니다.

중요: 영구적으로 삭제된 연락처 하위 폴더를 복구할 수 없습니다. 지운 편지함 폴더에 여전히 있으면 삭제된 하위 폴더(모든 연락처 포함)를 복구할 수 있습니다.

브라우저의 가이드 지원은 Office 문제에 대한 디지털 솔루션을 제공할 수 있습니다.

단계별 지원 시도

Outlook에서 삭제된 연락처를 복구하는 방법

지운 편지함 폴더에 남아 있는 연락처 복구

연락처를 삭제하면 삭제된 전자 메일 메시지와 같이 사서함에 있는 지운 편지함 폴더로 이동합니다. 삭제된 연락처를 찾을 때 가장 먼저 찾아볼 위치는 지운 편지함 폴더입니다. 여기에 연락처가 있으면 다음과 같은 방법으로 복구합니다.

  1. Outlook에서 전자 메일 폴더 목록으로 이동한 다음 지운 편지함을 클릭합니다.

    폴더 목록에서 지운 편지함 클릭
  2. 지운 편지함 검색 상자를 사용하거나 Ctrl + E를 눌러 복구하려는 항목을 찾습니다. 또는 아이콘 열별로 정렬하여 지운 편지함 폴더에 모든 연락처를 그룹화할 수 있습니다.

    지운 편지함 폴더에서 아이콘을 기준으로 정렬하여 연락처 그룹화
  3. 연락처를 찾으면 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 이동 > 다른 폴더를 클릭합니다.

    이동을 클릭한 다음 다른 폴더 클릭
  4. 연락처를 다시 연락처 목록으로 이동하려면 연락처를 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.

    연락처를 연락처 폴더로 이동

    팁: 삭제된 연락처를 연락처 폴더의 하위 폴더로 이동할 수도 있습니다.

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지운 편지함 폴더에서 연락처를 복구하기 위한 팁

  • 연락처 폴더에서 하위 폴더를 삭제하면 지운 편지함 폴더로 이동되고 하위 폴더로 표시됩니다. 하위 폴더(및 포함된 모든 연락처)를 복구하려면 삭제된 항목 아래의 폴더 목록에서 선택하고 마우스 오른쪽 단추 로 클릭하고 폴더 이동을 클릭한 다음 연락처 를 선택하여 하위 폴더를 연락처 폴더로 다시 이동합니다.

  • Outlook.com에서 삭제된 연락처를 복구하려면 이 항목을 참조하세요.

  • 관리자가 특정 일수가 지나면 지운 편지함 폴더의 항목을 삭제하도록 정책을 설정했을 수 있습니다. 지운 편지함 폴더에서 항목을 삭제한 경우와 마찬가지로 정책에 의해 삭제된 항목은 복구 가능한 항목 폴더로 이동됩니다. 지운 편지함 폴더에서 연락처를 찾을 수 없는 경우 복구 가능한 항목 폴더에서 찾아보세요. 다음 섹션에서 해당 방법을 살펴봅니다.

지운 편지함 폴더에 남아 있지 않은 연락처 복구

지운 편지함 폴더에서 연락처를 찾을 수 없는 경우 다음 위치는 복구 가능한 항목 폴더입니다. 이 폴더는 숨겨진 폴더이며 다음 중 하나를 수행할 경우 이 폴더로 연락처가 이동됩니다.

  • 지운 편지함 폴더에서 연락처 삭제

  • 지운 편지함 폴더 비우기

  • 연락처를 선택하고 Shift+Delete 키를 눌러 영구적으로 삭제합니다.

복구 가능한 항목 폴더에서 연락처를 복구하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Outlook에서 전자 메일 폴더 목록으로 이동한 다음 지운 편지함을 클릭합니다.

  2. 을 선택하고 서버에서 삭제된 항목 복구를 클릭합니다.

    삭제된 항목 폴더를 선택하고 서버에서 항목 복구 클릭

    중요:  서버에서 삭제된 항목 복구가 흐리게 표시되어 있거나 없는 경우

  3. 삭제된 항목 복구 창에서 특정 연락처를 찾으려면 제목 열 머리글을 클릭하여 해당 열별로 항목을 정렬합니다. 연락처의 이름을 찾습니다. 연락처의 보낸 사람 필드에 값이 없으므로 보낸 사람 열별로 정렬하여 비어 있는 항목을 찾을 수도 있습니다.

    제목 또는 보낸 사람 열에서 정렬하여 연락처 찾기
  4. 복구하려는 연락처를 선택하고 선택한 항목 복원을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.

    복원할 연락처를 선택하고 확인 클릭

복구된 연락처는 어디로 이동합니까?    복구 가능한 항목 폴더에서 연락처를 복구하면 지운 편지함 폴더로 이동됩니다. 따라서 연락처를 복구한 후 지운 편지함 폴더에서 해당 연락처를 찾은 다음 연락처 폴더로 다시 이동할 수 있습니다. 복구된 연락처를 찾으려면 지운 편지함 폴더에서 검색하기만 하면 됩니다.

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복구 가능한 항목 폴더에서 연락처를 복구하기 위한 팁

  • 지운 날짜는 항목이 영구적으로 삭제되거나(Shift+Delete 키 사용) 지운 편지함 폴더에서 삭제된 날짜를 나타냅니다. 연락처의 날짜가 모두 동일하므로 영구적으로 삭제된 하위 폴더에서 연락처를 찾는 데 도움이 되도록 삭제된 날짜 열별로 정렬합니다.

  • 복구 가능한 항목 폴더에서 연락처를 포함한 모든 항목은 봉투 모양의 동일한 아이콘으로 표시됩니다.

    복구 가능한 항목 폴더의 모든 항목 유형에 동일한 아이콘이 있음
  • 여러 연락처를 복구하려면 선택한 항목 복원을 클릭하고 Ctrl 키를 누른 채 각 항목을 클릭합니다. 첫 번째 항목을 클릭하고 Shift 키를 누른 채 복구하려는 마지막 연락처를 클릭하여 인접한 여러 연락처를 복구할 수도 있습니다.

  • 복구 가능한 항목 폴더에 있는 항목을 복구할 수 있는 기간을 관리자가 지정했을 수 있습니다. 예를 들어 지운 편지함 폴더에 있는 모든 항목은 30일 이내에 삭제한다는 정책과 복구 가능한 항목 폴더에 있는 항목은 최대 14일 이내에 사용자가 복구할 수 있다는 또 다른 정책이 있을 수 있습니다. 이 14일이 지나도 관리자는 계속해서 항목을 복구할 수 있습니다. 복구 가능한 항목 폴더에서 연락처를 찾지 못하면 항목을 복구할 수 있는지 관리자에게 문의하세요.

    하지만 사용자 또는 관리자가 복구 가능한 항목 폴더에서 연락처를 찾을 수 없는 경우에는 Outlook에서 영구적으로 삭제되어 복구할 수 없을 가능성이 높습니다.

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