Outlook.com에서 전자 메일을 보내거나 받을 수 없음

Outlook.com 메일을 보낼 수 없습니다.

• 메시지에25 MB 보다 큰 첨부 파일이 있는 경우 Outlook 메시지를 보낼 수 없습니다.

  팁:  Outlook.com 파일을 첨부할 수 없음도 참조하세요.

• 전자 메일을 보내려고 시도하고 배달 못 한 영수증을 받았지만 받는 사람의 전자 메일 주소가 올바른지 확인한 경우 Outlook.com 보낸 사람 지원으로 이동하세요.

• 배달 못 한 영수증을 받을 수 있는 몇 가지 다른 이유가 있으며, 전자 메일에는 일반적으로 문제의 이유가 포함됩니다. 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

  • 잘못된 전자 메일 주소 - 받는 사람의 전자 메일 주소가 없습니다.

  • 사서함 전체 - 받는 사람의 사서함이 꽉 찼으며 새 메시지를 수락할 수 없습니다.

  • 서버 문제 - 받는 사람의 메일 서버가 다운되거나 문제가 발생합니다.

  • 스팸 필터 - 전자 메일이 스팸으로 플래그가 지정되고 받는 사람의 서버에 의해 차단되었습니다.

• 최근에 새 Outlook.com 계정을 만든 경우 낮은 전송 할당량은 시스템에서 신뢰성을 설정하는 즉시 최대 한도로 업그레이드되는 임시 제한입니다. 보내기 제한에 대한 자세한 내용은 Outlook.com 보내기 제한으로 이동하세요.

• 전자 메일에 서명이 있는 경우 서명이 메일을 보내는 기능에 영향을 미칠 수 있습니다. 오류가 발생하면 전자 메일에서 서명을 제거하고 다시 보냅니다.

• 전자 메일 받는 사람이 전자 메일 계정을 수신 허용 보낸 사람 목록에 추가해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 Outlook.com 수신 허용으로 이동하세요.

• 전자 메일을 보내는 사람이 Outlook.com 연락처에 추가되었는지 확인 합니다 .

Outlook.com 메일을 받을 수 없습니다.

• 기타 탭을 확인하고 모든 메시지에 액세스하지 못하게 하는 필터가 없는지 확인합니다.

• 특정 전자 메일을 받지 못하고 오류 메시지가 표시되지 않는 경우 보낸 사람에게 문의하여 자세한 내용은 Outlook.com 보낸 사람 지원을 참조하도록 요청하세요.

• 정크 Email 설정 및 정크 Email 폴더를 확인합니다.  정크로 표시되지 않아야 하는 메시지가 있는 경우 받은 편지함으로 다시 이동하려면 각 전자 메일 메시지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 정크 메일이 아닌 것으로 표시를 선택합니다.

• 메시지 목록에서 메시지가 순서대로 표시되지 않는지 확인합니다. 필터 > 정렬 > 날짜를 선택하여 메시지 목록을 시간순으로 복원할 수 있습니다.

• 전자 메일 전달을 사용하도록 설정했는지 확인합니다.

• 원하는 전자 메일을 볼 수 없으므로 전자 메일 규칙이 없는지 확인합니다.

• 타사 메일 서비스를 사용하는 경우 Outlook Mobile 및 Desktop에서 올바르게 작동하려면 최신 인증 및 IMAP를 지원해야 합니다. 자세한 내용은 Microsoft 이외의 전자 메일 앱에서 Outlook Email 계속 동기화하는 데 필요한 최신 인증 방법으로 이동하세요.

  • IMAP 또는 POP가 활성 상태이면 연결된 앱에 문제가 발생할 수 있습니다. IMAP 및 POP를 사용하지 않도록 설정하고 다시 시도합니다. 자세한 내용은 Outlook.com 대한 POP, IMAP 및 SMTP 설정으로 이동하세요.

• "받는 사람 서버가 연결 요청을 수락하지 않았습니다"라는 오류 메시지가 표시되면 전자 메일 주소를 업데이트해야 합니다. 자세한 내용은 Outlook.com 전자 메일 별칭 추가 또는 제거로 이동하세요.

이러한 팁이 도움이 되지 않는 경우 아래의 대화형 문제 해결사를 사용해 보세요.

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