Outlook.com 계정 차단 해제

Outlook.com 비정상적인 로그인 활동이 발견되어 계정이 일시적으로 차단될 수 있습니다. 계정이 차단되면 불편하다는 점을 알지만 사용자 계정이 사기나 남용으로부터 보호되기를 바랍니다. 다음은 계정 차단을 해제하는 방법입니다.

계정 차단 해제 또는 잠금 해제

  1. 계정 차단을 해제하려면 암호를 다시 설정해야 합니다.

    계정 차단 해제

  2. 차단된 계정의 전자 메일 주소를 입력한 다음 화면에 표시하는 문자를 입력하고 다음 을 선택합니다.

  3. 인증자 앱에서 생성된 코드를 입력하거나 다른 확인 옵션 사용을 선택하여 문자 메시지를 얻습니다.

    참고 사항: 

    • 보안 코드를 받기 위해 스마트폰이 필요하지 않습니다.

    • 문자 메시지는"MSFT",짧은 숫자 또는 휴대폰 번호에서 올 수 있습니다. 보안 코드를 요청한 경우 도착하는 메시지를 신뢰할 수 있습니다.

    • 대체 전화 번호나 전자 메일 주소가 없는 경우 로그인 시 코드를 입력하라는 메시지가 표시되거나 암호를 다시 설정할 때 코드에 액세스할 수 없는 경우 코드를 얻지 못했다고 선택한 다음 지침을 따릅니다.

  4. 보안 코드를 입력한 후 차단 해제 프로세스를 완료하려면 암호를 변경해야 합니다.

계정을 안전하게 보호하려면 강력하고 고유한 암호를 만들어야 합니다. 암호에 대문자, 숫자 및 기호를 사용하고 서로 다른 계정에 동일한 암호를 사용하지 마세요. 암호를 안전하게 만드는 방법에 대한 추가 팁은 Outlook.com 전자 메일 계정 보호를 참조하세요.

계정 차단을 해제할 수 없는 경우

보안 코드를 입력하거나 암호를 변경하여 계정 차단을 해제할 수 없는 경우 Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우로 이동합니다.

참고: 이 문서에서는 암호를 다시 설정하고 암호 재설정이 작동하지 않는 경우 안내하며 지원 팀에 문의할 수 있는 링크가 있습니다.

참고 항목

내 Outlook.com 계정이 해킹됨

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Outlook.com 고객 지원을 받는 방법

지원 리소스

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Outlook.com에서 지원을 받으려면 여기를 클릭하거나 메뉴 모음의 Outlook.com 도움말 아이콘을(를) 선택하고 문의 내용을 입력합니다. 셀프 도움말로 문제가 해결되지 않는 경우 아래 여전히 도움이 필요하신가요?로 스크롤한 다음 를 선택합니다.

Outlook.com 문의하려면 로그인해야 합니다. 로그인할 수 없는 경우 여기를 클릭합니다. 

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