Outlook.com 비정상적인 로그인 활동이 발견되어 계정이 일시적으로 차단될 수 있습니다. 계정이 차단되면 불편하다는 점을 알지만 사용자 계정이 사기나 남용으로부터 보호되기를 바랍니다. 다음은 계정 차단을 해제하는 방법입니다.
계정 차단 해제 또는 잠금 해제
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계정 차단을 해제하려면 암호를 다시 설정해야 합니다.
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차단된 계정의 전자 메일 주소를 입력한 다음 화면에 표시하는 문자를 입력하고 다음 을 선택합니다.
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인증자 앱에서 생성된 코드를 입력하거나 다른 확인 옵션 사용을 선택하여 문자 메시지를 얻습니다.
참고 사항:
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보안 코드를 받기 위해 스마트폰이 필요하지 않습니다.
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문자 메시지는"MSFT",짧은 숫자 또는 휴대폰 번호에서 올 수 있습니다. 보안 코드를 요청한 경우 도착하는 메시지를 신뢰할 수 있습니다.
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대체 전화 번호나 전자 메일 주소가 없는 경우 로그인 시 코드를 입력하라는 메시지가 표시되거나 암호를 다시 설정할 때 코드에 액세스할 수 없는 경우 코드를 얻지 못했다고 선택한 다음 지침을 따릅니다.
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보안 코드를 입력한 후 차단 해제 프로세스를 완료하려면 암호를 변경해야 합니다.
계정을 안전하게 보호하려면 강력하고 고유한 암호를 만들어야 합니다. 암호에 대문자, 숫자 및 기호를 사용하고 서로 다른 계정에 동일한 암호를 사용하지 마세요. 암호를 안전하게 만드는 방법에 대한 추가 팁은 Outlook.com 전자 메일 계정 보호를 참조하세요.
계정 차단을 해제할 수 없는 경우
보안 코드를 입력하거나 암호를 변경하여 계정 차단을 해제할 수 없는 경우 Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우로 이동합니다.
참고: 이 문서에서는 암호를 다시 설정하고 암호 재설정이 작동하지 않는 경우 안내하며 지원 팀에 문의할 수 있는 링크가 있습니다.
참고 항목
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지원 리소스
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