Outlook.com에 대한 지원을 받는 방법

로그인할 수 없는 경우

계정을 보호하기 위해 로그인에 문제가 있는 경우 Outlook.com 팀에서 도움을 줄 수 없습니다. 계정에 다시 로그인하는 방법에 대한 지침은 Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우를 참조하세요.

자가 진단 답변을 보거나 전자 메일을 통해 지원을 받으려면 Outlook.com에서 도움말 단추를 사용하세요.

https://aka.ms/OutlookComHelp로 이동하거나 Outlook.com 사서함 위에 있는 을(를) 선택합니다.
참고 사항:
- iOS용 Outlook 또는 Android용 Outlook 문제에 대한 지원에 문의하려면 앱 내 지원에 문의하세요.
- 앱 왼쪽 위에 있는 아이콘을 탭합니다.
- ?을 탭합니다. 왼쪽 아래에 있음
- "Outlook Mobile 지원에 문의"를 선택합니다.
오른쪽에 있는 도움말 검색 상자에 질문이나 문제를 입력한 다음, 돌아가기를 누릅니다.
자가 진단 답변으로 문제가 해결되지 않는 경우, 다른 검색을 사용하거나, 도움말 창 맨 아래로 스크롤하여 아직 도움이 필요하십니까?에서 예를 선택합니다.

팁: 문서 중 하나의 링크를 클릭한 경우, 아직 도움이 필요하십니까? 옵션을 표시하려면 도움말 창에서 뒤로 화살표를 선택해야 합니다.

사서함이 가득찬 경우 해당 요청에 회신할 수 없습니다.

Outlook.com의 저장소 용량 한도에서 회신할 수 있도록 사서함 크기를 줄이는 방법을 알아봅니다.

커뮤니티 포럼에서 다른 Outlook.com 사용자의 지원을 받거나 아래의 고객 지원 문의를 선택하여 도움을 받을 수도 있습니다.

	Outlook.com에서 지원을 받으려면 여기를 클릭하거나 메뉴 모음의 을(를) 선택하고 문의 내용을 입력합니다. 셀프 도움말로 문제가 해결되지 않는 경우 아래 여전히 도움이 필요하신가요?로 스크롤한 다음 예를 선택합니다. Outlook.com 문의하려면 로그인해야 합니다. 로그인할 수 없는 경우 여기를 클릭합니다.
	Microsoft 계정 및 구독에 대한 기타 도움이 필요하면 계정 및 청구 도움말을 방문하세요.
	도움을 받고 다른 Microsoft 제품 및 서비스의 문제를 해결하려면 여기에 문제를 입력하세요.
	Outlook.com Community에 질문을 올리고 토론하며 지식을 공유하세요.

피드백을 보내 향후 업데이트에서 새 기능의 우선 순위를 결정할 수 있게 도와주세요. 자세한 내용은 Microsoft Office에 대한 피드백을 보내는 방법을 참조하세요.