Outlook Desktop에서 공유 사서함의 현재 폴더를 검색하면 결과가 반환되지 않습니다.

마지막 업데이트: 2024년 5월 30일

문제

전체 액세스 권한이 있는 대리인이 검색 범위로 "현재 폴더"를 사용하여 공유 사서함에서 검색을 시도하면 "Outlook에서 검색을 수행할 수 없습니다"라는 메시지가 표시됩니다. 이 오류는 메시지 목록의 맨 아래에 나타나며 검색이 실제로 실행되지 않았거나 결과를 반환하지 않은 것으로 나타납니다. 이 문제는 버전 2403으로 업데이트한 후 발생합니다.

상태: 조사 중

Outlook 팀에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 고정 상태를 사용할 수 있는 즉시 이 항목을 업데이트합니다.

해결 방법

문제를 해결하려면 다음 옵션 중 하나를 사용합니다.

문제가 조사 중인 동안 해결 방법으로 사용자는 공유 사서함을 Exchange 계정으로 구성할 수 있습니다.

공유 사서함을 Outlook Web Access에 추가하고 OWA에서 검색합니다. 자세한 내용은 웹용 Outlook에서 열기 및 공유 사서함 사용으로 이동하세요.

문제가 시작되기 전에 Office를 빌드로 되돌려 주세요. 되돌릴 빌드는 업데이트 기록에 있습니다.

현재 채널 되돌리기

명령 프롬프트 창을 엽니다. Windows 검색 상자에 명령 프롬프트를 입력하고 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추 로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
아래 명령을 명령 프롬프트 창에 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184

월간 엔터프라이즈 채널 되돌리기

명령 프롬프트 창을 엽니다. Windows 검색 상자에 명령 프롬프트를 입력하고 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추 로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
아래 명령을 명령 프롬프트 창에 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20282