다음은 고객이 .pst 파일을 Outlook으로 가져올 때 발생하는 주요 문제입니다.
.pst 파일을 CD-ROM에 저장하면 이 메시지가 표시됩니다. .pst 파일을 컴퓨터, USB 플래시 드라이브 또는 기타 위치에 복사합니다. 그런 다음 .pst 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 선택한 다음 을 클릭하여 읽기 전용 검사 상자의 선택을 취소합니다. 이제 .pst 파일을 가져오려고 합니다. 자세한 내용은 이 kb 문서를 참조하세요.
이 유형의 오류는 .pst 파일을 사용하는 동안 로컬 계정으로 컴퓨터에 로그온을 Microsoft 계정으로 전환한 경우에도 발생할 수 있습니다. 해결 방법: .pst 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성 > 보안 > 편집 > Microsoft 계정을 선택하고 모든 권한을 선택합니다. 이제 Outlook을 다시 시작합니다.
이 문제를 해결하려면 가져오기 프로세스를 다시 실행합니다. 다음 대화 상자로 이동하면 현재 폴더로 항목 가져오기를 선택합니다.
즉 , 가져오려는 사서함을 IMAP 사서함으로 구성해야 합니다. 이는 종종 Outlook.com 계정의 경우입니다. IMAP를 사용하도록 계정을 구성하는 방법은 다음과 같습니다.
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먼저 데스크톱의 Outlook에서 전자 메일 계정을 제거합니다. 예를 들어 Outlook 2010에 계정이 두 개 이상 있는 경우 선택한 계정을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거 를 선택하여 Outlook에서 제거할 수 있습니다. 현재 Outlook에 있는 유일한 계정인 경우 파일 > 계정 설정 > 계정 설정 > 제거를 선택합니다.
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이제 데스크톱의 Outlook에 계정을 다시 추가하지만 이번에는 IMAP 계정으로 설정합니다.
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바탕 화면의 Outlook 맨 위에서 파일을 선택합니다.
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계정 추가를 선택합니다.
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계정 이름(예: Jakob), 이메일 주소(예: jakob77@outlook.com) 및 웹 사이트의 전자 메일 계정에 로그인하는 데 사용하는 암호를 입력합니다. 서버 설정 또는 추가 서비스 유형을 수동으로 구성을 선택합니다. 다음을 선택합니다.
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인터넷 Email 선택합니다.
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다음 설정을 입력합니다.
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계정 유형: IMAP
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들어오는 메일 서버: imap-mail.outlook.com
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보내는 메일 서버(SMTP): smtp-mail.outlook.com
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사용자 이름: youralias@outlook.com(또는 전자 메일 주소가 무엇이든).
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암호: 전자 메일에 로그인하는 데 사용하는 암호를 입력합니다(예: Outlook.com 웹 사이트). Two-Step 인증을 사용하도록 설정한 경우 앱 암호를 가져옵니다.
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추가 설정을 선택합니다.
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나가는 서버 탭을 선택하고 내 나가는 서버에 인증이 필요를 선택합니다.
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고급 탭을 선택한 다음, 다음 설정을 입력합니다.
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받는 서버(IMAP): 993
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암호화된 다음의 연결 유형 사용: SSL
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나가는 서버(SMTP): 587
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다음과 같은 유형의 암호화된 연결을 사용합니다. TLS
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확인을 선택합니다.
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다음을 선택하여 설정을 테스트합니다. 참고: 연결이 작동하지 않는 가장 일반적인 이유는 전자 메일 또는 암호의 오타입니다. 아쉽게도 Outlook은 이것이 문제라고 말하지 않지만 이해할 수 없는 오류 메시지를 제공합니다. 연결이 작동하지 않으면 오타에 대한 모든 항목을 두 번 검사.
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이제 .pst 파일을 전자 메일 계정으로 가져올 준비가 되었습니다.
가장 가능성이 높은 원인은 연락처와 일정이 .pst 파일로 내보내지지 않았기 때문일 수 있습니다. 정보를 다른 .pst 파일로 내 보냅니다. 다음 대화 상자에 도착하면 하위 폴더 포함 이 선택되어 있는지 확인합니다. 이렇게 하면 연락처와 일정도 내보내집니다.
복원된 연락처는 오프라인 캐시(.ost)와 다시 날짜가 지정된 .pst 파일의 두 위치에 있다고 생각합니다. 백업 .pst 파일에서 연락처를 가져왔을 때 연락처 의 복사본 이 만들어지고 적절한 연락처 파일에 입금되었습니다. 원하는 경우 백업 .pst 파일을 삭제하거나 이름을 바꿀 수 있습니다.
가장 가능성이 높은 원인은 연락처와 일정이 .pst 파일로 내보내지지 않았기 때문일 수 있습니다. 정보를 다른 .pst 파일로 내 보냅니다. 다음 대화 상자에 도착하면 하위 폴더 포함 이 선택되어 있는지 확인합니다. 이렇게 하면 하위 폴더도 내보냅니다.