SharePoint에서 Stream을 사용하는 동안 화면 또는 카메라 녹화를 만드는 데 문제가 있는 경우 웹 브라우저에 카메라, 마이크 또는 화면 액세스를 사용할 수 있는 권한을 부여해야 할 수 있습니다.

Windows에서 Google Chrome 또는 Microsoft Edge에서 화면 녹화 권한 부여

  1. 화면을 공유하도록 선택하면 공유할 화면을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 비디오를 만들 때마다 옵션 중 하나를 선택해야 합니다.

    Stream에서 화면에 표시할 창 선택

  2. 시스템 오디오 공유를 선택할 수도 있습니다. 디바이스에서 재생된 오디오를 비디오에 포함하려는 경우 이를 확인합니다. 

macOS Catalina 이상에서 Google Chrome 또는 Edge에서 화면 녹화 권한 부여

SharePoint에서 Stream을 사용하여 화면을 처음으로 녹화하려고 하면 권한을 부여하라는 메시지가 표시됩니다.

  1. 시스템 기본 설정 열기를 선택합니다.
    메시지가 표시되지 않으면 Apple 메뉴 > 시스템 기본 설정 > 보안 & 개인 정보로 이동한 다음 화면 녹화를 선택합니다.

    macOS용 Stream의 화면 녹화에 대한 권한 프롬프트

  2. 화면 녹화에서 브라우저가 선택되어 있는지 확인합니다.

    macOS에서 Stream에 대해 화면 녹화가 허용되는지 확인

    중요: 지원되는 브라우저를 사용하고 있으며 최신 상태인지 확인합니다.

    • Windows 10 및 macOS에서 Windows 10 Microsoft Edge용 Microsoft Edge 버전 79 이상

    • google Chrome, Windows 10 및 macOS 버전 74 이상

    • MacOS의 Safari는 지원되지 않습니다.

  3. 변경 내용을 적용하려면 브라우저를 다시 시작합니다.

  4. 카메라 및 화면 녹화 환경으로 돌아갑니다. 공유할 화면을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 비디오를 만들 때마다 선택해야 합니다.

  5. 장치에서 재생된 오디오를 포함하려면 시스템 오디오 공유 를 선택합니다.

Windows 또는 macOS에서 Google Chrome 또는 Microsoft Edge에서 카메라 및 마이크 권한 부여

  1. Stream에서 카메라를 처음 사용할 때는 마이크와 카메라를 사용하려 stream.office.com 팝업이 표시됩니다.

  2. 메시지가 표시되면 허용을 선택합니다. 향후 세션에 대한 선택이 저장됩니다.

실수로 사용 권한을 거부하거나 사용 권한을 부여하라는 요청을 받지 않은 경우 다음을 수행하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

Microsoft Edge에서:

  1. 설정으로 이동합니다.

  2. 모든 사이트에 > 쿠키 및 사이트 사용 권한을 선택합니다.

  3. Stream을 검색하여 스트림 URL을 찾은 다음 카메라 마이크 허용으로 설정되어 있는지 확인합니다.

Google Chrome에서:

  1. 설정으로 이동합니다.

  2. 개인 정보 및 보안 > 사이트 설정을 선택합니다.

  3. 최근 작업에서 스트림 URL을 선택합니다.

  4. 카메라마이크가 허용으로 설정되어 있는지 확인합니다

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