디바이스에서 캐시를 지우면 발생할 수 있는 문제에 도움이 될 수 있습니다. Teams를 종료하고 다시 시작할 수도 있습니다.
참고: 캐시를 지워도 사용자 데이터는 손실되지 않습니다. 캐시를 삭제한 후 Teams를 다시 시작하는 데 평소보다 더 오래 걸릴 수 있습니다.
-
작업 표시줄에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 종료를 선택하여 Teams를 종료합니다.
-
Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
-
실행 대화 상자에서%appdata%\Microsoft\Teams입력한 다음 확인을 선택합니다.
-
%appdata%\Microsoft\Teams 폴더의 모든 파일 및 폴더를 선택하고 삭제합니다.
"사용 중" 오류가 발생하면 Outlook을 닫거나 일부 폴더로 이동하여 콘텐츠를 삭제해야 할 수 있습니다. -
Teams를 다시 시작합니다.
-
Teams가 실행 중인 경우 도크에서 Teams 아이콘을 제어하고 종료를 선택하거나 ⌘+Q를 누릅니다.
-
Finder에서 애플리케이션/유틸리티 폴더로 이동하고 터미널을 두 번 클릭합니다.
-
터미널에서 정확히 다음 명령을 입력하고 Return 키를 누릅니다rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams
-
Teams를 다시 시작합니다.