Viva Engage 대화 공유, 이동 및 음소거

Viva Engage 사용자는 때때로 메시지를 이동하거나 기존 메시지를 새 Viva Engage 커뮤니티에 게시하려고 할 수 있습니다. 원하는 커뮤니티 및 원하는 사람들과 쉽게 대화를 이동하거나 공유하고 피드에서 대화를 음소거하여 방해를 줄일 수 있습니다.

대화 이동

이동하려는 대화에서 메시지를 찾습니다.
첫 번째 메시지에서 기타 메뉴를 선택하고 이동을 선택합니다.
대상 커뮤니티를 선택합니다.
대화 이동을 클릭하여 새 커뮤니티로 이동합니다.

대화가 이동되었음을 확인하는 배너가 표시됩니다.

대화는 또한 대화를 이동한 사람, 이동한 위치 및 위치도 기록합니다.

참고: 이 기능은 Engage 네트워크 관리자 및/또는 회사 커뮤니케이터로 할당된 사용자만 사용할 수 있습니다.

Engage 네트워크 관리자 및 회사 커뮤니케이터는 대화를 음소거하여 홈 피드 및 전자 메일 다이제스트의 배포에서 스레드를 제거할 수 있습니다.

Engage 대화를 음소거하기 위한 UI 스크린샷

퍼블릭 및 프라이빗 커뮤니티에서 모든 대화를 이동할 수 있습니다. 대화에 액세스할 수 있는 모든 사용자는 대화 내용을 이동할 수 있습니다.
관리자는 커뮤니티 설정을 사용하여 사용자가 대화를 커뮤니티로 이동하지 못하도록 할 수 있습니다. 관리자는 Engage 어디서나 대화를 이동할 수 있습니다.
제한된 커뮤니티는 비 관리 사용자가 대화를 커뮤니티로 이동하는 것을 허용하지 않습니다. 모든 사용자는 제한된 커뮤니티에서 대화를 이동할 수 있습니다.
이동 전의 모든 대화 참가자와 새 커뮤니티에 액세스할 수 있는 모든 사용자는 이동 후 대화를 볼 수 있습니다.
파일은 원래 커뮤니티에 남아 있지만 파일에 대한 링크는 여전히 새 커뮤니티의 대화에 표시됩니다.
모든 사용자는 공용 커뮤니티 간에 이동하는 대화의 파일에 액세스할 수 있습니다. 대화가 비공개 커뮤니티에서 이동하는 경우 대화 가 원래 게시된 커뮤니티의 구성원만 해당 파일에 액세스할 수 있습니다. 대화가 다시 이동되면 현재 대화에 참여하는 모든 사용자와 원래 개인 커뮤니티의 모든 구성원은 액세스 권한을 유지합니다. 이는 커뮤니티 구성원 자격에 관계없이 마찬가지입니다.

한 커뮤니티에서 다른 커뮤니티로만 대화를 이동할 수 있습니다. 게시물은 이동한 위치의 커뮤니티에만 상주합니다. 복사본이 만들어지지 않습니다.
대화를 여러 번 이동할 수 있습니다.
관리자가 대화 이동을 제한하지 않은 경우 액세스 권한이 있는 모든 커뮤니티(공개 또는 비공개)로 대화를 이동할 수 있습니다.
대화에 참여한 사용자는 대화가 이동될 때 받은 편지함 알림을 받습니다. 시스템 메시지는 이동할 때 대화에 추가됩니다. 메시지에는 스레드를 이동한 사람, 이동한 위치 및 이동한 위치가 포함됩니다.

Viva Engage 테넌트에서 모든 사용자와 대화를 공유할 수 있습니다. 대화를 공유하는 횟수에는 제한이 없습니다. 그러나 테넌트 외부에서는 대화를 공유할 수 없습니다.
프라이빗 메시지를 공유할 수는 없지만 개인 메시지에 테넌트 멤버를 더 추가할 수 있습니다.
커뮤니티와 대화를 공유하면 공유 메시지가 다른 커뮤니티의 피드에 나타나고 원래 대화에 대한 링크가 표시됩니다. 공유하는 커뮤니티 구성원은 해당 메시지를 볼 수 있지만 메시지는 대화에 대한 링크도 제공합니다.
공유는 고유한 새 버전의 메시지를 만들기 때문에 전달된 전자 메일 메시지와 같은 기능을 합니다. 대화를 공유하면 새 커뮤니티에서 대화 시작이 됩니다. 원본 메시지에 대한 유일한 연결은 원래 대화에 대한 링크뿐입니다.

공유 보기에는 메시지 옆에 있는 아이콘으로 표시된 메시지가 공유되는 모든 위치의 목록이 표시됩니다. 자신이 속한 커뮤니티의 이름만 볼 수 있으며 공유 대화 아래에 공개되고 나열됩니다.
Viva Engage 않은 사람과 대화를 공유하려면 비공개 메시지를 통해 대화를 공유하고 이메일 주소를 입력합니다. 받는 사람은 메시지를 공유한 Viva 초대 전자 메일 메시지를 받습니다.

음소거된 후에는 대화가 홈 피드 또는 모든 네트워크 사용자의 이메일 다이제스트에 표시되지 않습니다. 사용자는 여전히 커뮤니티, 스토리라인 및 검색을 통해 스레드를 볼 수 있습니다.
음소거된 대화에는 네트워크 관리자 및 회사 통신자를 위한 표시기가 있습니다. 다른 사용자는 대화가 음소거되는 시기를 볼 수 없습니다. 스레드가 음소거되면 사용자에게 알림이 표시되지 않습니다.
대화를 음소거하는 것은 커뮤니티를 음소거하고 사용자를 음소거하는 것은 독립적입니다.
다음 필드를 포함하여 Microsoft 365 사용자 감사 로그를 통해 대화 음소거를 사용하는 모든 활동을 검사 수 있습니다.
- 대화를 음소거하거나 제거한 사용자의 사용자 ID
- 음소거된 대화의 스레드 ID
- 스레드가 음소거되었거나 음소거되지 않은 날짜 및 시간입니다.