Windows에서 Microsoft에서 할 일에서 로그인 문제 해결

Windows에서 할 일에서 다시 로그인 오류가 표시되면 다음 단계를 시도하여 문제를 해결하세요.

1. 디바이스를 다시 시작한 다음 할 일에 다시 로그인해 하세요.

2. Windows에서 계정 연결을 끊고 다시 연결합니다(저장된 목록 및 작업에는 영향을 주지 않습니다). 

   1. Windows 10 PC에서 액세스 작업 또는 > 계정 > 설정으로 이동합니다.

   2. 계정을 선택한 다음 연결 끊기 > 예 > 선택합니다.

   3. 연결을 선택합니다.

   4. 할 일 열기 및 로그인을 시도합니다.

3. 웹에서 Microsoft To Do에 로그인하고 목록과 작업이 최신이 됐는지 확인하세요. (그렇지 않은 경우 지원 중단 및 문의 - 동기화 문제가 될 수 있습니다.) 최신이 확인되면 다음을 확인할 수 있습니다.

   1. 할 일 앱을 제거합니다.

   2. Windows > 확인 & Windows > 업데이트 > 설정 열기

   3. 보류 중인 업데이트가 있는 경우 해당 업데이트를 확인합니다. 완료되면 디바이스를 다시 시작합니다.

   4. Microsoft 스토어 앱을 열고 할 일을 다시 설치하고 다시 로그인해 하세요.

4.  이러한 단계 중 어느 것도 문제를 해결하지 않는다면 에서 지원에 hstodo@microsoft.com.

   다음을 포함해야 합니다.

   1. Windows에서 할 일에 로그인하려고 할 때 본 오류 메시지의 스크린샷입니다.

   2. 웹, Mac 또는 iOS 또는 Android에서 할 일에 로그인할 수 있는(또는 하지 않은) 스크린샷입니다. 스크린샷을 사용하려는 경우 Windows에서 할 일에 로그인해 보세요. 로그인한 후 설정 을열고 스크린샷을 찍고 지원을 보내는 전자 메일에 포함합니다. (로그인할 수 없는 경우 오류 메시지가 표시됩니다. 그 스크린샷을 찍고 대신 전자 메일에 포함하세요.)

   3. 로그인 요청의 상관 관계 ID입니다. 이를 위해 Windows Search를 열고 Event Viewer 앱을 검색합니다. 이벤트 뷰어를연 다음 Microsoft > Windows> AAD> 및 서비스 로그를 > 선택합니다. 최신 오류 로그를 선택하고 오류 세부 정보를 선택하고메시지에 복사하여 지원에 붙여넣습니다.