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Yammer에서 대화에 대한 핀, 닫기 및 보고

참고: 이 항목은 새 Yammer 적용됩니다.

새 Yammer 사용하는 네트워크는 대화 고정, 대화 닫기 및 대화 보고와 같은 새로운 기능에 액세스할 수 있습니다. 대화의 원래 작성자는 대화를 닫을 수 있지만 대화를 다시 열고 대화를 고정하는 것은 관리자인 커뮤니티 내의 관리자만 사용할 수 있습니다.

네트워크 관리자가 설정을 켜면 모든 사용자가 대화, 메모 및 회신을 보고할 수 있습니다. 대화 보고를 사용하도록 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Yammer 대화 보고서 개요를 참조하세요.

참고:  Yammer 네트워크 관리자만 대화 보고를 사용하도록 설정할 수 있습니다.

대화 고정 또는 고정 해제

Yammer의 고정된 대화

  1. 고정하려는 대화의 드롭다운 메뉴를 선택합니다.

  2. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 웹에서 대화 고정을 선택합니다.

    • 모바일에서 고정을 선택합니다.

    Yammer 드롭다운 대화 상자에서 대화 고정

    성공 메시지가 표시되고 대화가 피드의 맨 위에 고정됩니다.

  3. 고정을 해제하려면 동일한 단계를 수행한 다음 대화 고정 해제를 선택합니다.

    대화가 피드로 다시 이동하는 것을 볼 수 있습니다.

    대화 드롭다운 고정 해제

대화 닫기

Yammer의 고정된 대화

  1. 닫을 대화의 드롭다운 메뉴를 선택합니다.

  2. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 웹에서 대화 닫기를 선택합니다.

    • 모바일에서 닫기를 선택합니다.

  3. 대화를 닫는 이유에 대한 의견을 남기라는 팝업 메시지를 검토합니다.

  4. 계속을 선택합니다.

  5. 성공하면 대화 스레드에 누가 대화를 닫았는지 나타내는 메시지가 표시됩니다. 사람 새 메모를 추가할 수 없습니다.

참고: 대화를 다시 열려면 동일한 흐름을 따릅니다. 성공하면 대화 스레드에 대화를 다시 연 사람이 누구인지를 나타내는 메시지가 표시되고 사용자는 새 댓글을 다시 추가할 수 있습니다.

대화 보고

  1. 보고하려는 대화, 메모 또는 회신에서 드롭다운 메뉴를 선택합니다.

  2. 보고서 대화 또는 보고서 메모를 클릭합니다.

    대화에서 메모 보고

  3. 올바른 패널은 보고 정책 및 보고되는 특정 메시지에 대한 네트워크 관리자의 세부 정보로 슬라이드 아웃되어야 합니다. 표시되는 텍스트 상자에 보고 이유를 입력합니다.

  4. 전송을 선택합니다.

  5. 성공하면 오른쪽에 제출 성공을 나타내는 화면이 표시됩니다. 그런 다음 패널을 닫을 수 있습니다.

참고: 보고서가 성공적으로 제출되면 보고서를 확인하는 전자 메일도 받게 됩니다.

대화 고정 FAQ

Q: 고정된 대화의 사용 사례는 무엇인가요?

A: 게시물 및 대화 고정은 커뮤니티 관리자가 관리하는 커뮤니티에서 대화를 형성하기 위한 도구입니다. 관리자가 주요 토론, 질문 또는 설문 조사 등에 집중할 수 있는 방법을 제공합니다. 대화 고정은 단기 포커스를 대화로 유도하는 데 사용해야 합니다(최대 2~3일 권장).

대화 고정은 커뮤니티를 방문하는 사용자가 같은 게시물을 반복해서 볼 수 있고 커뮤니티가 활성화되지 않았다고 생각할 수 있으므로 오랫동안 토론을 고정하는 데 사용하면 안 됩니다. 예를 들어 이는 FAQ, 커뮤니티 규칙 등을 고정하기 위한 도구로 사용되지 않습니다. 커뮤니티 페이지에는 오른쪽 레일의 정보 섹션과 같이 지역 사회 규칙, 오른쪽 레일에 고정된 리소스를 강조 표시하는 등 더 오랜 기간 동안 리소스를 고정할 수 있는 다른 옵션이 있습니다.

Q: 누가 게시물을 고정할 수 있나요?

A: 커뮤니티 관리자만 게시물을 고정할 수 있습니다.

Q: 누가 게시물을 고정했는지 표시하나요?

A: 현재 대화를 고정한 사람은 표시되지 않습니다.

Q: 관리자가 공지 사항, 설문 조사, 칭찬 등 모든 유형의 게시물을 고정할 수 있나요?

A: 예.

Q: 게시물을 어디에 고정할 수 있나요?

A: 그룹 및 커뮤니티 페이지 및 이벤트 페이지에서.

참고: 참고: 이 작업은 모바일이 아닌 웹에서만 사용할 수 있습니다. 홈 및 검색 피드 또는 받은 편지함에서는 고정을 사용할 수 없습니다.

Q: 관리자가 여러 게시물을 고정할 수 있나요?

A: 아니요, 한 번에 하나의 고정된 대화로 제한됩니다. 고정된 대화는 커뮤니티 피드의 주요 부동산을 차지합니다. 우리는 고정하는 사람이 커뮤니티에 중요한 것에 대해 철저히 생각하고 주요 대화를 고정하기를 원합니다.

Q: 커뮤니티 관리자는 문제가 고정되면 다른 게시물을 고정하는 옵션을 받을 수 있나요?

A: 아니요, 이 기능의 첫 번째 릴리스에는 없습니다. 관리자는 현재 고정된 항목을 고정 해제하여 다른 항목을 고정해야 합니다.

Q: 커뮤니티 구성원이 고정된 대화를 해제하거나 숨길 수 있나요?

A: 아니요, 고정된 대화를 해제하거나 숨길 수 있는 옵션은 제공하지 않습니다.

Q: 커뮤니티 관리자가 게시물을 고정하고 다른 사용자가 이 게시물을 한 커뮤니티에서 다른 커뮤니티로 이동하면 어떻게 될까요?

A: 사용자가 고정된 대화를 이동할 수 없습니다.

Q: 고정된 대화에 만료 날짜가 있나요?

A: 아니요. 이 첫 번째 릴리스에서는 고정된 대화에 자동 만료가 없습니다.

Q: 대화를 고정한 관리자가 커뮤니티를 떠나거나 더 이상 커뮤니티의 관리자가 아니면 고정된 대화는 어떻게 됩니까?

A: 원래 대화를 고정한 관리자가 커뮤니티를 떠났거나 더 이상 관리자가 아니더라도 커뮤니티에 관리자가 하나 이상 있는 한 고정된 대화는 고정된 상태로 유지됩니다.

대화 닫기 FAQ

Q: 대화에 대한 회신을 제한할 수 있는 사람은 누구인가요?

A: 커뮤니티 관리자만 대화에 대한 회신을 제한할 수 있습니다.

Q: 대화에 대한 회신을 제한하는 옵션은 어디에 있나요?

A: 대화 시작의 추가 옵션에서 회신을 제한할 수 있습니다.

Q: 이전 모바일 클라이언트의 사용자 환경은 무엇인가요?

A: 제한된 회신 기능을 인식하지 못하는 이전 모바일 클라이언트에서는 회신이 꺼진 대화에 회신하는 옵션이 표시됩니다. 사용자가 회신(스레드 시작 또는 회신)을 게시하려고 하면 오류와 함께 게시가 실패합니다.

Q: 닫힌 대화를 이동할 수 있나요?

A: 닫힌 대화를 이동할 수 없습니다.

대화 보고 FAQ

Q: 관리자이며 Yammer 네트워크가 대화 및 의견을 보고할 수 있는지 어떻게 알 수 있나요?

A: 새 Yammer 사용하는 네트워크만 보고 대화 환경에 적합합니다. Yammer 네트워크 관리 센터에서 네트워크가 적합한 경우 콘텐츠 및 보안 아래에 보고서 대화가 표시됩니다.

대화 보고를 사용하도록 설정하기 위한 관리 패널

Q: 보낼 보고서에 대해 여러 개의 전자 메일을 추가할 수 있나요?

A: 현재 하나의 전자 메일만 사용할 수 있습니다. 보고서를 여러 사람에게 보내려면 커뮤니티 메일 또는 메일 그룹 별칭을 만들고 사용하는 것이 좋습니다.

Q: Yammer 네트워크가 이 경우에 적합한 경우 이미 사용 중입니까?

A: 아니요, 기능은 기본적으로 꺼져 있습니다. 네트워크 관리자는 대화 및 메모를 보고하는 옵션을 볼 수 있도록 네트워크 사용자에 대한 기능을 켜야 합니다.

Q: 사용자가 외부 네트워크의 대화를 보고할 수 있나요?

A: 아니요, 보고서 대화 최종 사용자 환경 및 작업은 새 Yammer 만 사용할 수 있습니다. 새 Yammer 사용하는 네트워크에는 외부 네트워크에 대한 새로운 Yammer 환경이 없으므로 외부 네트워크의 대화를 보고할 수 없습니다.

Q: 사용자가 Yammer 모바일 앱에서 대화를 보고할 수 있나요?

A: 아니요, 아직은 아닙니다. 현재 대화 보고는 Yammer 웹 환경에서만 사용할 수 있습니다.

Q: 사용자가 Yammer 받은 편지함에서 개인 메시지 또는 메시지를 보고할 수 있나요?

A: 아니요, 보고서 대화 최종 사용자 환경 및 작업은 커뮤니티 및 검색 ffeed 내의 대화에서만 사용할 수 있습니다.

참고 항목

Yammer에서 설문 조사, 칭찬, 공지사항 및 질문 만들기

Yammer 대화 게시물 편집 또는 회신하기

Yammer 커뮤니티 사용자 지정

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