참고: 이 항목은 새 Yammer 적용됩니다.
새 Yammer 사용하는 네트워크는 대화 고정, 대화 닫기 및 대화 보고와 같은 새로운 기능에 액세스할 수 있습니다. 대화의 원래 작성자는 대화를 닫을 수 있지만 대화를 다시 열고 대화를 고정하는 것은 관리자인 커뮤니티 내의 관리자만 사용할 수 있습니다.
네트워크 관리자가 설정을 켜면 모든 사용자가 대화, 메모 및 회신을 보고할 수 있습니다. 대화 보고를 사용하도록 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Yammer 대화 보고서 개요를 참조하세요.
참고: Yammer 네트워크 관리자만 대화 보고를 사용하도록 설정할 수 있습니다.
대화 고정 또는 고정 해제
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고정하려는 대화의 드롭다운 메뉴를 선택합니다.
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다음 중 하나를 수행합니다.
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웹에서 대화 고정을 선택합니다.
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모바일에서 고정을 선택합니다.
성공 메시지가 표시되고 대화가 피드의 맨 위에 고정됩니다.
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고정을 해제하려면 동일한 단계를 수행한 다음 대화 고정 해제를 선택합니다.
대화가 피드로 다시 이동하는 것을 볼 수 있습니다.
대화 닫기
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닫을 대화의 드롭다운 메뉴를 선택합니다.
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다음 중 하나를 수행합니다.
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웹에서 대화 닫기를 선택합니다.
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모바일에서 닫기를 선택합니다.
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대화를 닫는 이유에 대한 의견을 남기라는 팝업 메시지를 검토합니다.
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계속을 선택합니다.
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성공하면 대화 스레드에 누가 대화를 닫았는지 나타내는 메시지가 표시됩니다. 사람 새 메모를 추가할 수 없습니다.
참고: 대화를 다시 열려면 동일한 흐름을 따릅니다. 성공하면 대화 스레드에 대화를 다시 연 사람이 누구인지를 나타내는 메시지가 표시되고 사용자는 새 댓글을 다시 추가할 수 있습니다.
대화 보고
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보고하려는 대화, 메모 또는 회신에서 드롭다운 메뉴를 선택합니다.
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보고서 대화 또는 보고서 메모를 클릭합니다.
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올바른 패널은 보고 정책 및 보고되는 특정 메시지에 대한 네트워크 관리자의 세부 정보로 슬라이드 아웃되어야 합니다. 표시되는 텍스트 상자에 보고 이유를 입력합니다.
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전송을 선택합니다.
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성공하면 오른쪽에 제출 성공을 나타내는 화면이 표시됩니다. 그런 다음 패널을 닫을 수 있습니다.
참고: 보고서가 성공적으로 제출되면 보고서를 확인하는 전자 메일도 받게 됩니다.
대화 고정 FAQ
Q: 고정된 대화의 사용 사례는 무엇인가요?
A: 게시물 및 대화 고정은 커뮤니티 관리자가 관리하는 커뮤니티에서 대화를 형성하기 위한 도구입니다. 관리자가 주요 토론, 질문 또는 설문 조사 등에 집중할 수 있는 방법을 제공합니다. 대화 고정은 단기 포커스를 대화로 유도하는 데 사용해야 합니다(최대 2~3일 권장).
대화 고정은 커뮤니티를 방문하는 사용자가 같은 게시물을 반복해서 볼 수 있고 커뮤니티가 활성화되지 않았다고 생각할 수 있으므로 오랫동안 토론을 고정하는 데 사용하면 안 됩니다. 예를 들어 이는 FAQ, 커뮤니티 규칙 등을 고정하기 위한 도구로 사용되지 않습니다. 커뮤니티 페이지에는 오른쪽 레일의 정보 섹션과 같이 지역 사회 규칙, 오른쪽 레일에 고정된 리소스를 강조 표시하는 등 더 오랜 기간 동안 리소스를 고정할 수 있는 다른 옵션이 있습니다.
Q: 누가 게시물을 고정할 수 있나요?
A: 커뮤니티 관리자만 게시물을 고정할 수 있습니다.
Q: 누가 게시물을 고정했는지 표시하나요?
A: 현재 대화를 고정한 사람은 표시되지 않습니다.
Q: 관리자가 공지 사항, 설문 조사, 칭찬 등 모든 유형의 게시물을 고정할 수 있나요?
A: 예.
Q: 게시물을 어디에 고정할 수 있나요?
A: 그룹 및 커뮤니티 페이지 및 이벤트 페이지에서.
참고: 참고: 이 작업은 모바일이 아닌 웹에서만 사용할 수 있습니다. 홈 및 검색 피드 또는 받은 편지함에서는 고정을 사용할 수 없습니다.
Q: 관리자가 여러 게시물을 고정할 수 있나요?
A: 아니요, 한 번에 하나의 고정된 대화로 제한됩니다. 고정된 대화는 커뮤니티 피드의 주요 부동산을 차지합니다. 우리는 고정하는 사람이 커뮤니티에 중요한 것에 대해 철저히 생각하고 주요 대화를 고정하기를 원합니다.
Q: 커뮤니티 관리자는 문제가 고정되면 다른 게시물을 고정하는 옵션을 받을 수 있나요?
A: 아니요, 이 기능의 첫 번째 릴리스에는 없습니다. 관리자는 현재 고정된 항목을 고정 해제하여 다른 항목을 고정해야 합니다.
Q: 커뮤니티 구성원이 고정된 대화를 해제하거나 숨길 수 있나요?
A: 아니요, 고정된 대화를 해제하거나 숨길 수 있는 옵션은 제공하지 않습니다.
Q: 커뮤니티 관리자가 게시물을 고정하고 다른 사용자가 이 게시물을 한 커뮤니티에서 다른 커뮤니티로 이동하면 어떻게 될까요?
A: 사용자가 고정된 대화를 이동할 수 없습니다.
Q: 고정된 대화에 만료 날짜가 있나요?
A: 아니요. 이 첫 번째 릴리스에서는 고정된 대화에 자동 만료가 없습니다.
Q: 대화를 고정한 관리자가 커뮤니티를 떠나거나 더 이상 커뮤니티의 관리자가 아니면 고정된 대화는 어떻게 됩니까?
A: 원래 대화를 고정한 관리자가 커뮤니티를 떠났거나 더 이상 관리자가 아니더라도 커뮤니티에 관리자가 하나 이상 있는 한 고정된 대화는 고정된 상태로 유지됩니다.
대화 닫기 FAQ
Q: 대화에 대한 회신을 제한할 수 있는 사람은 누구인가요?
A: 커뮤니티 관리자만 대화에 대한 회신을 제한할 수 있습니다.
Q: 대화에 대한 회신을 제한하는 옵션은 어디에 있나요?
A: 대화 시작의 추가 옵션에서 회신을 제한할 수 있습니다.
Q: 이전 모바일 클라이언트의 사용자 환경은 무엇인가요?
A: 제한된 회신 기능을 인식하지 못하는 이전 모바일 클라이언트에서는 회신이 꺼진 대화에 회신하는 옵션이 표시됩니다. 사용자가 회신(스레드 시작 또는 회신)을 게시하려고 하면 오류와 함께 게시가 실패합니다.
Q: 닫힌 대화를 이동할 수 있나요?
A: 닫힌 대화를 이동할 수 없습니다.
대화 보고 FAQ
Q: 관리자이며 Yammer 네트워크가 대화 및 의견을 보고할 수 있는지 어떻게 알 수 있나요?
A: 새 Yammer 사용하는 네트워크만 보고 대화 환경에 적합합니다. Yammer 네트워크 관리 센터에서 네트워크가 적합한 경우 콘텐츠 및 보안 아래에 보고서 대화가 표시됩니다.
Q: 보낼 보고서에 대해 여러 개의 전자 메일을 추가할 수 있나요?
A: 현재 하나의 전자 메일만 사용할 수 있습니다. 보고서를 여러 사람에게 보내려면 커뮤니티 메일 또는 메일 그룹 별칭을 만들고 사용하는 것이 좋습니다.
Q: Yammer 네트워크가 이 경우에 적합한 경우 이미 사용 중입니까?
A: 아니요, 기능은 기본적으로 꺼져 있습니다. 네트워크 관리자는 대화 및 메모를 보고하는 옵션을 볼 수 있도록 네트워크 사용자에 대한 기능을 켜야 합니다.
Q: 사용자가 외부 네트워크의 대화를 보고할 수 있나요?
A: 아니요, 보고서 대화 최종 사용자 환경 및 작업은 새 Yammer 만 사용할 수 있습니다. 새 Yammer 사용하는 네트워크에는 외부 네트워크에 대한 새로운 Yammer 환경이 없으므로 외부 네트워크의 대화를 보고할 수 없습니다.
Q: 사용자가 Yammer 모바일 앱에서 대화를 보고할 수 있나요?
A: 아니요, 아직은 아닙니다. 현재 대화 보고는 Yammer 웹 환경에서만 사용할 수 있습니다.
Q: 사용자가 Yammer 받은 편지함에서 개인 메시지 또는 메시지를 보고할 수 있나요?
A: 아니요, 보고서 대화 최종 사용자 환경 및 작업은 커뮤니티 및 검색 ffeed 내의 대화에서만 사용할 수 있습니다.