Community Insights 대시보드의 & 질문 및 답변 섹션은 커뮤니티 관리자에게 & 답변 기능을 통해 지식의 생성 및 보전에 대한 인사이트를 Yammer. 예를 들어 커뮤니티 관리자는 질문에 가장 적합한 답변이 표시되어 있는지 여부와 답변에 대한 응답하지 않는 비율 및 기타 데이터를 볼 수 있습니다.
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답변 탭에서 & 클릭하면 Answers & 탭으로 이동됩니다.
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인사이트 보기는 지난 28일 동안의 & 질문의 기본값입니다. 다른 옵션은 7일 동안입니다.
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생년월일을 클릭하면 사용자가 7일, & 또는 365일 동안 Answers 인사이트에 대한 질문을 내보낼 수 있습니다. 기본값은 28일입니다.
질문과 대답
커뮤니티 관리자가 기간에 대한 질문 및 답변 수를 보는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 인사이트 차트에는 선택한 기간(7일 또는 28일)에 게시된 새 질문 및 새 답변 수가 표시됩니다.
1. 새로운 질문: 이 인사이트는 선택한 기간에 커뮤니티에서 생성된 질문의 수를 보여줍니다.
2. 새로운 질문 추세: 이 추세는 이전 기간과 비교하여 선택한 기간에 묻는 새 질문 수의 증가 또는 감소율을 보여줍니다.
3. 새로운 답변: 이 인사이트는 선택한 기간에 커뮤니티에서 만든 답변 수를 보여 주며,
4. 새 답변 추세: 이 추세는 이전 기간과 비교하여 선택한 기간에 제공된 새 답변 수의 증가 또는 감소율을 보여줍니다.
5. 새 질문 차트: 이 차트에는 선택한 기간에 묻는 일일 질문 수가 표시됩니다.
6.Ew Answers차트: 이 차트는 선택한 기간에 제공된 일별 답변 수를 보여줍니다.
최상의 답변이 표시된 질문
이 차트에는 선택한 기간(7일 또는 28일)에 가장 적합한 답변이 표시된 질문 수가 표시됩니다.
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가장 적합한 답변이 표시된 질문: 이 인사이트는 선택한 기간(지난 28일 또는 7일)에 가장 적합한 답변으로 표시된 질문 수를 보여줍니다.
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가장 적합한 답변 추세가 표시된 질문:이 추세는 마지막 기간(28일 또는 7일)에 비해 새로 표시된 최상의 답변 수의 변경 내용을 보여줍니다.
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가장 적합한 답변 차트로 표시된 질문: 이 차트는 선택한 기간(28일 또는 7일)에 대해 매일 최상의 답변이 표시된 질문의 수를 보여줍니다.
질문 및 답변 비율
이 차트는 선택한 기간(7일 또는 28일)에 게시된 새 질문의 상태를 보여줍니다. 차트를 마우스로 가면 커뮤니티에서 최상의 답변, 최상의 답변 없음 및 답변되지 않은 질문이 있는 질문의 백분율을 볼 수 있습니다.
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Unsanswered: 이 인사이트는 선택한 기간(7일 또는 28일)에 답변이 없는 질문의 백분율을 보여줍니다.
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응답: 이 인사이트는 선택한 기간(7일 또는 28일)에 대해 최상의 답변이 없는 질문의 백분율을 보여줍니다.
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표시된 최상의 답변: 이 인사이트는 선택한 기간(7일 또는 28일)에 가장 적합한 답변이 있는 답변 질문에 대한 백분율을 보여줍니다.
질문 및 답변 인사이트를 볼 수 있는 사람
공용 커뮤니티의 경우 Yammer 네트워크의 모든 구성원이 인사이트를 볼 수 있습니다.
비공개 커뮤니티의 경우 커뮤니티의 구성원만 인사이트를 볼 수 있습니다.
질문 및 답변 인사이트를 내보내는 방법
질문 및 답변 인사이트는 지난 7일, 지난 28일 및 최근 365일의 세 기간 동안 CSV로 내보낼 수 있습니다. Community Insights와 동일한 데이터 내보내기에서 표시됩니다.
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커뮤니티에 대한 Answers & 질문 페이지로 이동합니다.
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지난 7일, 지난 28일 또는 최근 365일 선택
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다운로드 단추를 클릭합니다.
날짜는 메트릭이 제공되는 날짜입니다. 모든 후속 메트릭은 이 날에만 관련됩니다.
활성 인원은 커뮤니티에서 메시지를 게시하거나 읽거나 반응한 사람 수입니다.
활성 멤버는 커뮤니티에서 메시지를 게시, 읽거나 반응한 커뮤니티 구성원의 수입니다.
메시지를 게시한 구성원은 커뮤니티에서 하나 이상의 메시지를 게시한 커뮤니티 구성원의 수입니다.
메시지에 반응한 구성원은 커뮤니티 구성원 중 하나 또는 커뮤니티의 메시지에 반응한 커뮤니티 구성원의 수입니다.
메시지를 읽는 구성원은 커뮤니티에서 하나 이상의 메시지를 읽는 커뮤니티 구성원의 수입니다.
활성 비구성인은 커뮤니티에 참가하지는 않지만 메시지에 게시, 읽거나 반응한 사람 수입니다.
메시지를 게시한 비구성원은 커뮤니티에 참가하지 않지만 하나 이상의 메시지를 게시한 사람 수입니다.
메시지에 반응한 비구성원은 커뮤니티에 참가하지 않은 사람이지만 하나 이상의 메시지에 반응한 사람 수입니다.
메시지를 읽은 비구성원은 커뮤니티에 참가하지 않지만 하나 이상의 메시지를 읽은 사람 수입니다.
게시된 메시지는 커뮤니티에 게시된 메시지 수입니다.
구성원이 게시한 메시지는 커뮤니티 구성원이 게시한 메시지 수입니다.
비구성원이 게시한 메시지는 비 커뮤니티 구성원이 게시한 메시지 수입니다.
메시지 읽기는 읽은 커뮤니티 대화 수입니다.
구성원이 읽은 메시지는 커뮤니티 구성원이 읽은 메시지 수입니다.
비구독자에 의해 읽은 메시지는 비 커뮤니티 구성원이 읽은 메시지 수입니다.
대응 메시지는 반응이 있는 커뮤니티 메시지의 수입니다.
구성원이 반응하는 메시지는 커뮤니티 구성원이 반응하는 메시지 수입니다.
비구성원이대응한 메시지는 커뮤니티가 아닌 구성원이 반응하는 메시지 수입니다.
질문은 커뮤니티에서 묻는 질문의 수입니다.
총 답변은 커뮤니티에서 받은 질문의 수입니다.
가장 적합한 답변으로 표시된 질문은 커뮤니티에서 가장 적합한 답변으로 표시된 질문의 수입니다.
FAQ
Q: Answers 인사이트에 대한 & 얼마나 자주 업데이트하나요?
A: 7일 및 28일 수가 매일 업데이트됩니다.
Q: & 외부의 Microsoft 365 연결 및 모든 회사 커뮤니티에서 Answers 인사이트를 사용할 수 있나요?
A: & Answers 인사이트에 대한 질문은 외부 및 비 Microsoft 365 연결된 커뮤니티에서 사용할 수 있습니다. 모든 회사 및 모든 네트워크 커뮤니티에서도 사용할 수 있습니다.
