인터넷 연결이 느린 이유는 무엇인가요?

사용하는 연결 유형의 영향

연결 속도를 결정하는 데 가장 중요한 요소는 사용하는 인터넷 연결 유형입니다. 가정에서 인터넷에 연결하는 가장 일반적인 세 가지 방법은 전화 접속, DSL 및 케이블입니다. 선택할 수 있는 경우 케이블이 일반적으로 가장 빠르지만 DSL과 케이블은 둘 다 전화 접속보다 빠릅니다.

많은 인터넷 공급자는 광 네트워크에서 빛을 이용하여 인터넷에 연결하는 FiOS(광섬유 서비스)도 제공합니다. 가정에서는 여전히 동선을 이용하여 컴퓨터를 연결합니다. FiOS의 장점은 DSL 또는 케이블과 같은 기존 동선 연결과 비교하여 보다 빠른 속도를 제공할 수 있다는 점입니다. 일부 인터넷 공급자는 주거 지역에 따라 여러 가지 옵션을 제공합니다. 인구 밀도가 높은 주거지에 FiOS가 제공될 가능성이 큽니다. 자세한 내용은 전화 회사나 인터넷 공급자에게 문의하세요. 

전화 접속 연결을 사용하는 경우 몇 가지 방법으로 인터넷 속도를 최적화할 수 있습니다. 첫째, 속도가 가장 빠른 모뎀을 사용합니다. 속도가 가장 빠른 모뎀은 초당 56Kbps의 속도로 정보를 전송하고 수신합니다. 56Kbps의 속도를 완전히 활용할 수는 없지만 상태가 양호한 전화선을 사용하면 속도를 45-50Kbps 이상으로 높일 수 있습니다.

둘째, 전화선 상태가 양호한지 확인해야 합니다. 가정이나 직장의 전화선이 오래되었거나 상태가 좋지 않으면 잘못된 신호가 수신되거나 다른 전화선과 혼선이 될 수 있습니다. 모뎀은 중단 없이 전송될 때까지 동일한 정보를 반복해서 보내야 하므로 이러한 문제로 인해 인터넷 연결 속도가 느려집니다. 전화선이 손상 또는 마모되었는지, 전원 케이블이나 다른 전화 케이블과 엉키지 않았는지 확인합니다. 전화에서 "딱딱" 소리가 날 경우 전화 공급자에게 연락하여 회선 상태가 정상인지 가정 내부 및 외부의 회선을 점검하도록 요청할 수 있습니다.

무선 네트워크 사용자를 위한 팁

무선 네트워크(Wi-Fi)에 연결하는 경우 컴퓨터가 어디에 있는지, 다른 무선 디바이스가 같은 공간에 있는지 여부에 따라 컴퓨터 연결 속도에 영향을 줄 수 있습니다. 무선 네트워크는 전자렌지 또는 무선 전화기와 같은 다른 디바이스가 사용하는 주파수와 동일한 주파수에서 작동합니다. 2.4GHz 무선 노트북 옆에서 2.4GHz 무선 전화기를 사용하면 전파 방해가 발생하거나 무선 네트워크 연결이 완전히 차단될 수 있습니다. 웹 서핑 도중에 전화를 걸려는 경우 유선 전화기나 무선 네트워크와는 다른 주파수를 사용하는 무선 전화기를 사용합니다.

실제 장애물뿐만 아니라 무선 액세스 지점 또는 라우터에 근접하면 인터넷 연결 품질이 영향을 받을 수 있습니다. 연결 속도를 개선하려면 액세스 지점에 더 가까이 이동하고 액세스 지점과 컴퓨터 사이에 물리적 장애물이 없도록 해야 합니다. 

비정상적인 컴퓨터 상태: 스파이웨어, 바이러스 및 기타 프로그램

컴퓨터 상태는 인터넷 연결에 영향을 줄 수 있습니다. 인터넷 연결 속도는 명백히 문제를 일으키는 스파이웨어 및 바이러스는 물론 추가 기능 프로그램, 컴퓨터 메모리 용량, 하드 디스크 공간 및 상태, 실행 중인 프로그램에 의해서도 영향을 받을 수 있습니다.

인터넷 성능 저하 문제를 일으키는 가장 빈번한 두 가지 원인은 스파이웨어와 바이러스입니다. 스파이웨어는 사용자의 브라우저를 방해하고 인터넷 연결을 독점하여 시스템 성능을 저하시킬 수 있습니다. 또한 사용자의 인터넷 사용 및 키 입력을 모니터링하여 속도를 지연시킵니다. 여러 개의 스파이웨어가 동시에 실행되면 문제가 복잡해집니다. 문제가 매우 심각하면 모든 연결이 끊어질 수 있습니다. 인터넷 성능을 회복하려면 스파이웨어 방지 프로그램을 정기적으로 실행하여 모든 스파이웨어 침입 위험을 제거해야 합니다.

컴퓨터 바이러스도 인터넷 성능을 저하시킬 수 있습니다. 바이러스는 컴퓨터에 침입한 후 일반적으로 메일을 통해 코드의 복사본을 보내는 방법으로 자체적으로 전파되는 컴퓨터 코드를 설치합니다. 일부 바이러스는 분당 수백 개의 메일 메시지를 보내므로 다른 작업을 위한 컴퓨팅 리소스와 인터넷 연결 대역폭을 거의 남겨 두지 않습니다. 바이러스는 실행 징후가 명백하지 않은 경우도 있기 때문에 바이러스 백신 소프트웨어를 항상 실행하는 것이 가장 좋습니다.

브라우저 추가 기능도 성능 문제를 일으킬 수 있습니다. 브라우저 추가 기능에는 멀티미디어 추가 기능, 검색 창 또는 일반적으로 브라우저의 도구 모음에 나타나는 기타 프로그램 등이 있습니다. 브라우저 추가 기능을 개선된 검색 환경에 추가하여 멀티미디어 또는 특수 문서 보기 기능을 제공할 수 있습니다. 하지만 일부 추가 기능은 인터넷 연결 속도를 저하시킬 수 있습니다. 추가 기능으로 인해 성능이 저하되는 것 같으면 추가 기능 사용 안 함 모드로 Internet Explorer를 시작해 보세요. 추가 기능은 해당 세션에 대해서만 해제되지만 성능이 향상될 경우 추가 기능 관리자를 사용하여 추가 기능을 영구적으로 끌 수 있습니다. Internet Explorer에서 추가 기능 관리자에 액세스하려면 도구 단추를 클릭하고 추가 기능 관리를 클릭합니다.

모든 컴퓨터 프로그램과 마찬가지로 Internet Explorer를 제대로 실행하려면 일정량의 컴퓨팅 기능, 메모리 및 디스크 공간이 필요합니다. 사용자가 보는 모든 웹 페이지는 메모리에 먼저 다운로드된 다음 임시 디스크 파일에 저장됩니다. 많은 양의 메모리 및 컴퓨팅 기능을 사용하는 다른 프로그램을 실행하면 Internet Explorer와 경쟁하기 때문에 지연될 수 있습니다. 인터넷 연결 속도가 느리고 다른 프로그램이 실행되고 있는 경우 해당 프로그램을 닫아 보세요. 프로그램을 여러 개 실행하려면 컴퓨터의 메모리 용량을 늘리는 것이 좋습니다. 디스크 공간이 부족해도 성능 문제가 발생할 수 있습니다. Internet Explorer의 임시 파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘릴 수 있습니다.

경우에 따라 Internet Explorer에서 변경한 설정이 Internet Explorer의 작동 방식에 영향을 줄 수 있습니다. Internet Explorer를 기본 설정으로 초기화할 수 있습니다. Internet Explorer 초기화 작업은 취소할 수 없으므로 초기화하기 전에 영향을 받는 설정 목록을 확인해야 합니다.

연결 속도에 영향을 주는 외부 요인

사용자가 제어할 수 없는 이벤트 및 상태가 있습니다. 속도가 빠른 연결에서도 사용량이 많은 웹 사이트, 컴퓨터 바이러스 확산 등과 같은 외부 요인으로 인해 전체 웹 속도가 느려질 수 있습니다. 인기 웹 사이트의 경우 사용자 방문이 폭주될 수 있습니다. 예를 들어 TV에서 웹 사이트를 광고하면 많은 사람들이 동시에 해당 사이트를 방문하려고 할 수 있습니다. 웹 사이트가 이러한 트래픽을 처리할 준비가 되어 있지 않으면 속도가 지연될 수 있습니다.

심각한 컴퓨터 바이러스가 출현하는 시기에는 인터넷 속도가 느려질 수 있습니다. 대부분의 바이러스는 컴퓨터가 수백 또는 수천 개의 바이러스 복사본을 전송하도록 하여 확산됩니다. 이러한 엄청난 양의 복사본으로 인해 인터넷 속도가 느려질 수 있습니다. 바이러스 백신 공급 업체의 웹 사이트 또는 Home의 보안 웹 사이트를 방문하여 현재 어떤 주요 발생이 일어나고 있는지 확인할 수 있습니다.

로컬 인터넷 정체도 정상 연결 속도보다 느려지게 할 수 있습니다. 이러한 속도 저하 문제는 방과 후 학생들이 집으로 돌아가 웹에 연결하려는 경우와 같이 많은 사람들이 동시에 연결하려고 할 때 발생하며 대부분 최대 사용 시간에 발생합니다.

회사 네트워크에서 작업하는 경우 일반 네트워크 및 프록시 서버를 사용하면 인터넷 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 대부분의 네트워크 관리자는 인터넷 사용을 모니터링하며 사용자가 최대 사용 시간에 용량이 큰 파일을 다운로드하는 등의 작업을 수행하지 않도록 합니다. 때때로 인터넷 액세스 속도가 느린 경우 네트워크 관리자에게 문의할 수 있습니다.