사용자가 개인 OneDrive에서 콘텐츠를 공유하려고 하면 Microsoft는 해당 콘텐츠가 법률 및 정책을 준수하는지 검토합니다. 일부 관할지에서는 사용자가 OneDrive에 업로드할 때 Microsoft가 콘텐츠에 대한 제한된 검토를 수행합니다.
조정 및 불만 처리
Microsoft 서비스 계약을 위반하는 콘텐츠를 발견하면 "우려 사항 보고" 메뉴를 사용하여 알려주는 것이 좋습니다.
- 신고할 파일을 선택합니다.
- 선택 ... 메뉴를 열려면
- "우려 사항 보고" 항목 선택
- 콘텐츠에 맞는 범주를 선택하고 선택적 설명을 입력합니다
- 제출할 보고서 클릭
우려 사항 보고 대화 상자에서는 여러 범주의 콘텐츠를 식별합니다. 콘텐츠에 적용되는 범주를 잘 모르는 경우 "기타" 범주를 선택합니다. 조정 팀을 지원하기 위해 추가 세부 정보를 입력할 수 있습니다.
Android 또는 iOS용 OneDrive 모바일 앱을 사용하는 경우 이러한 범주가 모두 표시되지 않을 수 있습니다. OneDrive 모바일 앱에 없는 정책 위반을 제출하는 경우 PC 또는 모바일 브라우저를 사용하여 시크릿 또는 프라이빗 브라우징을 사용하세요.
다음 범주에 적용되는 콘텐츠:
- 부적절한 성적 – 불필요한 성행위 또는 성폭력을 묘사하는 콘텐츠. 여기에는 외설물이 포함됩니다.
- 아동 성 착취 또는 학대 – 착취, 인신매매, 갈취, 위험 또는 성적 대상화를 통해 아동에게 해를 끼치거나 해칠 것을 위협하는 콘텐츠 또는 활동. 디지털 안전 | 정책.
- 합의되지 않은 개인적인 성적 이미지(허락 없이 누군가의 성적으로 은밀한 이미지가 포함된 콘텐츠)의 합의되지 않은 위협 또는 노출(합의되지 않은 은밀한 이미지, NCII라고도 함)입니다. 여기에는 NCII를 칭찬하거나 지지하거나 요청하는 콘텐츠도 포함됩니다. 또한 Microsoft는 친밀한 갈취라고도 하는 NCII를 공유하거나 게시하려는 위협을 허용하지 않습니다. 디지털 안전 | 정책.
- 인신매매 – 노동, 성 또는 기타 목적으로 사람을 착취하거나 위험에 빠뜨리는 콘텐츠. 디지털 안전 | 정책.
- 자살 또는 자해 – 자살이나 자해를 옹호, 지시 또는 조장/조장하는 콘텐츠. 피부를 베거나, 태우거나, 조각하는 등 본인에게 상해를 가하는 것을 보여주거나, 칭찬하거나, 고무하는 자해 콘텐츠. 깊은 슬픔, 절망감 또는 절망감을 조장하거나 미화하는 우울한 콘텐츠, 특히 취약한 사용자에게 영향을 미칠 수 있는 경우 그렇습니다. 섭식 장애 또는 조직적인 과식 또는 과식을 권장하거나 지시하는 콘텐츠. 디지털 안전 | 정책.
- 위험한 스턴트 또는 챌린지 – 심각한 부상을 초래할 수 있는 챌린지 또는 스턴트를 장려, 홍보 또는 지침을 제공하는 콘텐츠.
- 유해 물질 – 불법 여부에 관계없이 개인이 물리적으로 유해한 물질을 섭취, 주사, 흡입 또는 자가 투여하는 수단을 장려하거나 제공하는 콘텐츠.
- 인명 또는 재산에 대한 임박한 피해 – 신체적 피해를 야기하거나 조율하는 것을 포함하여 사람이나 재산에 피해를 입힐 의도가 있는 콘텐츠입니다.
- 혐오 발언 - 인종, 민족, 성별, 성 정체성, 성적 지향, 종교, 장애 상태 또는 카스트 등의 보호 계층을 이유로 개인 또는 그룹을 공격, 모욕 또는 비하하는 콘텐츠. 디지털 안전 | 정책.
- 괴롭힘, 괴롭힘 또는 위협 – 학대적인 행동으로 개인이나 그룹을 대상으로 하는 콘텐츠, 체형, 몸무게, 특징 또는 외모를 기반으로 개인을 수치스럽게 하거나 조롱하거나 낙인을 찍는 콘텐츠 또는 폭력적인 위협이나 선동을 통해 다른 사람에 대한 폭력을 조장하는 콘텐츠. 디지털 안전 | 정책.
- 노골적인 폭력 및 인간 또는 동물의 유혈 – 실제 폭력 또는 인간의 유혈을 조장하는 콘텐츠. 여기에는 동물 학대 또는 동물 잔혹 행위도 포함됩니다. 디지털 안전 | 정책.
- 테러리스트 또는 폭력적인 극단주의자 콘텐츠 - 폭력적인 극단주의자를 홍보 또는 미화하고, 모집을 돕거나, 그들의 활동을 장려, 미화 또는 가능하게 하는 콘텐츠. 디지털 안전 | 정책.
- 맬웨어 또는 바이러스 – 바이러스, 스파이웨어 및 맬웨어와 같은 유해한 소프트웨어가 포함된 콘텐츠입니다. 디지털 안전 | 정책.
- 사기 또는 스팸 – 과도하게 게시되거나, 반복적이거나, 대상이 지정되지 않거나, 원치 않거나, 요청되지 않은 스팸 콘텐츠입니다. 사기 콘텐츠에는 다른 사람을 속여 개인적 또는 금전적 이익을 창출하려는 고안의 모든 고의적 행위 또는 부작위가 포함됩니다. 디지털 안전 | 정책.
- 저작권 침해 – 타인의 저작권, 상표권 또는 기타 지적 재산권을 위반하거나 침해하는 콘텐츠입니다. 디지털 안전 | 정책.
콘텐츠가 정책에 위배되며 이의를 요청하는 경우 취하는 조치
콘텐츠를 검토한 후 정책 위반이 있는 경우 사용자를 보호하기 위해 콘텐츠의 가시성을 제거하거나 제한할 수 있습니다. 콘텐츠 위반 유형에 따라 콘텐츠를 만들거나 공유한 사용자의 특정 기능이 제한될 수 있습니다.
위반된 정책 및 취해진 규정 집행 조치에 대한 전자 메일 알림을 받게 됩니다. 콘텐츠가 서비스에서 영구적으로 제거되고 Microsoft 계정이 일시 중단된 경우 알림에 결정에 이의를 제기하고 계정을 복구할 수 있는 링크가 포함됩니다.
공유가 차단된 콘텐츠의 검토를 요청할 권한이 있습니다. 콘텐츠 공유가 차단되면 파일 목록에 차단 아이콘이 표시되고 파일 메뉴에 "검토 요청" 항목이 표시됩니다.
- 문서 파일 목록에서 파일 선택
- 선택 ... 메뉴를 열려면
- "검토 요청" 항목 선택
- 제출을 클릭하여 검토 요청
결정에 대한 정보를 이메일로 받게 되며 콘텐츠가 정책을 위반하지 않는 경우 다시 공유할 수 있습니다.