문제
My Files 폴더에 있는 일부 OneDrive 공유 폴더 바로 가기가 실제 폴더가 아닌 .url 인터넷 바로 가기로 표시될 수 있습니다.
폴더 바로 가기를 열려고 하면 폴더가 아닌 웹 페이지로 열리고 로그인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
상태
폴더를 공유하는 계정에 대한 모든 권한이 있는 경우 OneDrive를 서비스로 추가 하여 컴퓨터에서 Office 파일을 쉽게 열 수 있습니다.
추가 지원
계정 지원. Microsoft 계정 및 구독에 대한 도움말을 보려면 계정 & 청구 도움말을 방문하세요.
기술 지원. 기술 지원을 받으려면 아래의 Microsoft 지원에 문의를 선택하고 문제를 입력한 다음 도움말 보기를 선택합니다.
모바일 사용자는 OneDrive 앱을 열고 장치를 가볍게 흔들어 고객 지원팀에 문의할 수 있습니다.
커뮤니티 지원. 커뮤니티를 통해 질문하고, 피드백을 제공하고, 풍부한 지식을 갖춘 전문가의 의견을 들을 수 있습니다. Microsoft 커뮤니티에 질문하기 공개 포럼에서 개인 정보 또는 민감한 정보를 공개하지 마세요.