기본적으로 WinHTTP(Microsoft Windows HTTP 서비스)는 6개의 IP 주소(초기 시도 1회 및 사용 중지 5회)를 시도하여 호스트에 대한 연결을 설정합니다. 그러나 Microsoft Outlook 2013 Outlook 2016 6개 이상의 IP 주소를 시도하면 연결이 실패합니다. 이는 간헐적인 IPv6 연결 문제가 있는 네트워크에서 특히 그렇습니다. 재시도 횟수가 증가하면 IPv4 주소를 사용하여 연결이 성공합니다. 이 기능을 사용하도록 설정하려면 다음 업데이트를 설치한 다음 단계를 수행합니다.
Office 2013 의 경우 Outlook 2013의 보안 업데이트 설명: 2017년 4월 11 일 및 Office 2013 보안 업데이트 설명: 2017년 4월 11일을 설치합니다.
Office 2016의 경우 Office 2016의 보안 업데이트 설명: 2017년 6월 13일 및 Outlook 2016 보안 업데이트 설명: 2017년 6월 13일을 설치합니다.
중요
이 섹션의 단계를 주의 깊게 따릅니다. 레지스트리를 잘못 수정하는 경우 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하세요.
모든 Microsoft Office 응용 프로그램을 종료합니다.
다음과 같이 레지스트리 편집기를 시작합니다.
- Windows 10 시작으로 이동하여 검색 상자에 regedit를 입력한 다음 검색 결과에서 regedit.exe 선택합니다.
- Windows 8 또는 Windows 8.1 마우스를 오른쪽 위 모서리로 이동하고, 검색을 선택하고, 검색 텍스트 상자에 regedit를 입력한 다음, 검색 결과에서 regedit.exe 선택합니다.
- Windows 7에서 시작을 선택하고 검색 시작 상자에 regedit를 입력한 다음 검색 결과에서 regedit.exe 선택합니다.
다음 레지스트리 하위 키를 찾아 선택합니다.
Outlook 2013
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP
Outlook 2016
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음, DWORD 값을 선택합니다.
MaximumConnectRetries를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
세부 정보 창에서 MaximumConnectRetries를 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 수정을 선택합니다.
값 데이터 상자에 1을 입력한 다음, 확인을 선택합니다.
참고 Outlook 2013 및 Outlook 2016 이 값을 사용하여 MAPI/HTTP 연결을 사용할 때 요청에 대한 WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES 수를 설정합니다.
레지스트리 편집기를 종료합니다.