증상
Outlook 2016 Dynamics CRM용 업데이트 1.0을 설치한 후 이메일을 추적할 때 다음 오류가 발생합니다.
"중복 키를 삽입할 수 없습니다."
세부 정보를 클릭하면 다음과 같은 추가 세부 정보가 표시됩니다.
"중복 키를 삽입할 수 없습니다.
at
Microsoft.Crm.AppIicationSMWrappers.CrmServiceForOutIook.E...
request, Boolean wrapException)
Microsoft.Crm.AppIlcationSMWrappers.EmaiIForOutIook.Micros...
messageld, String subject, String from, String to, String cc, String
bcc, Double receivedon, String submitted8y, String importance,
문자열 본문, IDynamicEntltyCoIIectionForOutIook 첨부 파일,
Int32 attachmentCount, IDynamicEntltyForOutIook extraProperties,
String entityXmI, String regardingld, Int64 regardingObjectType,
문자열 crmld, Int32& 알림)"
원인
알 수 없음
해결 방법
Dynamics 365(클라이언트 업데이트)에 대한 2016년 12월 업데이트를 설치합니다. 문제가 지속되면 Microsoft 지원 문의하세요.