소개
이제 Microsoft Dynamics CRM Online 9.1용 서비스 업데이트 2를 사용할 수 있습니다. 이 문서에서는 서비스 업데이트 2에 포함된 핫픽스 및 업데이트에 대해 설명합니다.
버전 번호와 서비스 업데이트 간의 연결을 명확히 하기 위해 명명 규칙이 변경되었습니다. 예를 들어 서비스 업데이트 2 는 버전 번호 02XX에 해당합니다. 경우에 따라 서비스 업데이트가 취소되고 연결된 모든 수정 사항이 다음 서비스 업데이트로 롤아웃되므로 서비스 업데이트 번호가 항상 증분 방식으로 증가하는 것은 아닙니다.
추가 정보
| 업데이트 패키지 | 버전 번호 |
|---|---|
| Microsoft Dynamics CRM Online 9.1용 서비스 업데이트 2 | 9.1.0.0299 |
조직에서 이 업데이트를 적용했는지 여부를 파악하려면 Microsoft Dynamics CRM Online 버전 번호를 확인하세요. 오른쪽 위 모서리에 있는 기어 아이콘을 클릭한 다음 정보를 클릭합니다.
서비스 업데이트 2는 다음 문제를 해결합니다.
성능 개선
다음 목록에서는 해결 방법이 Dynamics의 속도 또는 기능을 향상시키는 문제를 자세히 설명합니다.
- 사서함이 비활성화되었을 때 메일 앱이 알림 없이 계속 로드되어 보류 중인 추적 상태 작업이 중단되었습니다.
- 300개 이상의 엔터티가 있는 경우 사용자가 웹 클라이언트를 통해 SDK 메시지 사용자 지정을 필터링할 수 없습니다.
예기치 않은 동작
다음 목록에서는 Dynamics에서 의도한 대로 작동하지 않는 올바른 해결 작업이 수행되는 문제를 자세히 설명합니다.
- 서비스 수준 계약이 잘못 계산되었고 일정에 공휴일이 포함된 경우 CSR에 잘못된 날짜가 포함되었습니다.
- Word 복사한 아티클의 이미지는 "승인" 단추가 아닌 "저장" 단추를 사용할 때 사라졌습니다.
- Sys 관리 역할 또는 핵심 팀 역할을 사용할 때 큐 항목 리본 단추 및 드롭다운이 누락되었습니다.
- 연락처 빠른 만들기 양식을 닫거나 취소하면 리본 메뉴에 오버레이가 USD로 남아 있습니다.
- UI의 레이블이 일본어 레이블로 변환되지 않았고 특성 지역화로 대체가 작동하지 않았습니다.
- 모바일 클라이언트에서 숨김으로 구성된 필드의 경우 양식 레이아웃이 해당 필드의 공백을 제대로 제거하지 못했습니다.
복구된 기능
다음 목록에서는 해결 방법이 작동하지 않는 Dynamics의 항목을 복구하는 문제를 자세히 설명합니다.
- 사용자가 일부 작업을 수행했을 때 Citrix가 충돌했습니다.
- 큐 그리드에서 큐 항목을 여는 데 간헐적으로 실패했습니다.
- 엔터티의 계산 필드 'Totalcalculated'가 CRM 양식을 로드하지 않았습니다.
- getEnabledProcesses 동작은 프로세스가 활성화되지 않은 경우 정의되지 않은 상태로 반환됩니다.
- 연락처 ID가 새로 만든 연락처 레코드에서 누락되었습니다.
- 데이터 가져오기 중에는 옵션 집합 필드를 매핑할 수 없습니다.
- 관련 항목을 선택한 후 탭 탐색기에서 포커스를 유지했습니다.
- 조회 수가 많은 양식은 특히 Edge 및 IE11 브라우저에서 렌더링 속도가 느렸습니다.
- 특정 표준 시간대를 선택한 경우 통합 클라이언트 고객 서비스 허브에 잘못된 시간이 표시되었습니다.
- 연락처를 볼 때 창이 겹칩니다.
- 충돌하는 약속을 설정한 사용자에게 경고하는 대화 상자가 표시되지 않았습니다.
- 사용자가 사서함 경고를 볼 수 없습니다.
- 애플리케이션이 온라인 모드에서 오프라인 모드로 전환되거나 그 반대의 경우도 마찬가지일 때 오류가 발생했습니다.
- 사용자는 Dynamics 365 앱을 사용하여 캠페인 고려를 설정할 수 없습니다.
- 인터넷 Explorer 브라우저에서 사용자는 레코드를 연 후 양식 섹션을 변경할 수 없습니다.
오류 메시지, 예외 및 오류
다음 목록에서는 오류, 처리되지 않은 예외 또는 시스템 또는 구성 요소 오류를 생성하는 해결 작업이 올바른 문제를 자세히 설명합니다.
- 비동기 요청을 사용하여 관리 솔루션을 가져올 때 시간 제한 오류가 발생했습니다.
- 레코드의 필드를 연락처로 설정하는 비즈니스 규칙을 활성화할 때 오류가 발생했습니다.
- 기술 문서를 사례 레코드에 연결할 때 오류가 발생했습니다.
- SharePoint와 연결된 Word 템플릿이 있는 레코드에서 Word 템플릿을 관련 엔터티로 다운로드할 때 오류가 발생했습니다.
- 추적된 전자 메일에 대해 설정을 추가할 때 오류가 간헐적으로 발생했습니다.
- 새 판매 활동 레코드를 만들 때 오류가 발생했습니다.