증상
다음 시나리오를 고려하세요.
- Microsoft Exchange는 Exchange 서비스 시작 유형을 추적하기 위해 exchangeInstallState.xml(서비스 상태 .xml 파일)을 만듭니다.
- Exchange 설치 프로그램은 설치 중에 서비스의 시작 유형을 사용 안 함으로 변경하고 .xml 파일에서 동일한 값을 업데이트합니다.
- 설치가 끝나면 서비스의 시작 유형이 원래 상태로 되돌아가고 서비스가 성공적으로 시작됩니다.
- 설치 중에 설치가 실패하면 서비스 시작 유형이 사용 안 함으로 설정된 상태로 유지됩니다.
이 시나리오에서 문제를 해결한 후 설치 프로세스를 다시 시작하면 설치가 실패하고 "MS Exchange 서비스 호스트 서비스를 시작할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 반환됩니다. 이 문제는 서비스가 사용 안 함 상태이기 때문에 발생합니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 Exchange Server 2019용 누적 업데이트 13 또는 이후 누적 업데이트를 설치합니다.