증상
Microsoft Exchange Server 2019 또는 Exchange Server 2016 환경에서 Outlook 2019 또는 Outlook 2016의 기본 사서함에 대한 추가 계정으로 공유 사서함을 수동으로 추가한다고 가정합니다. 기본 사서함에서만 검색 결과를 가져올 수 있으며 공유 사서함에서는 검색 결과가 반환되지 않습니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 Exchange Server와 Outlook 모두에 대한 업데이트가 필요합니다.
Exchange Server의 경우 다음 업데이트 중 하나를 설치합니다.
- Exchange Server 2019용 누적 업데이트 2 또는 Exchange Server 2019용 이후 누적 업데이트.
- Exchange Server 2016용 누적 업데이트 13 또는 Exchange Server 2016용 이후의 누적 업데이트.
Outlook의 경우:
- Outlook 2019의 경우 최신 업데이트를 설치합니다.
- Outlook 2016의 경우 Outlook 2019로 업그레이드하고 최신 업데이트를 설치합니다.
참조 자료
Microsoft에서 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용하는 용어 에 대해 알아보세요.