증상
다음 시나리오를 고려하세요.
- Microsoft Exchange Server 2016 사서함을 사용하여 전자 메일 메시지를 보냅니다.
- 전자 메일 메시지의 제목 줄에는 인식할 수 없는 ChineseBig5 문자 집합(문자 집합 값은 136) 인코딩된 문자가 포함됩니다.
이 시나리오에서는 전자 메일 메시지가 배달되지 않습니다. 또한 NDR(배달 못 함 보고서) 메시지가 수신되지 않습니다.
원인
이 문제는 Exchange 데이터베이스에서 문자 집합 이름(136)이 ChineseBig5로 정의되지 않았기 때문에 발생합니다. 따라서 Exchange Server 2016에서 전자 메일 메시지를 디코딩하려고 하면 잘못된 문자 집합 예외가 발생합니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 Exchange Server 2016용 누적 업데이트 11 이상을 Exchange Server 2016용 누적 업데이트를 설치합니다.
상태
Microsoft에서 이는 "적용 대상" 섹션에 나열된 Microsoft 제품에서의 문제임을 확인했습니다.
참조 자료
Microsoft에서 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용하는 용어에 대해 알아보세요.