증상
Microsoft Exchange Server 2019 또는 Exchange Server 2016 환경에서 다음 시나리오를 고려합니다.
- Outlook의 공용 폴더에 연락처 폴더를 만듭니다.
- 연락처 폴더에 프로필 사진이 연결된 여러 연락처를 만듭니다.
- Outlook에서 즐겨찾기에 연락처 폴더를 추가합니다.
이 시나리오에서는 연락처와 프로필 사진이 Outlook에 올바르게 표시됩니다. 그러나 웹용 Outlook을 사용하여 연락처를 볼 때는 연결된 사진 없이 연락처가 표시됩니다.
원인
이 문제는 Exchange Server가 공용 폴더 대신 사용자의 사서함과 공용 폴더에 있는 사진을 요청하기 때문에 발생합니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 다음 업데이트 중 하나를 설치합니다. Exchange Server 2019의 경우 Exchange Server 2019용 누적 업데이트 2 또는 Exchange Server 2019용 이후의 누적 업데이트를 설치합니다.
Exchange Server 2016의 경우 Exchange Server 2016용 누적 업데이트 13 또는 Exchange Server 2016용 이후 누적 업데이트를 설치합니다.
참조 자료
Microsoft에서 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용하는 용어 에 대해 알아보세요.