증상
Microsoft Exchange Server 2016 CU8(누적 업데이트 8)을 설치하고 업그레이드한 후에는 OWA(Outlook Web App) 또는 ECP(Exchange 제어판)에 액세스할 수 없으며 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
참고
- :-( 문제가 발생했습니다.
우리는 지금 그 정보를 얻을 수 없습니다. 나중에 다시 시도하세요.
X-ClientId: ClientID
X-FEServer: ServerName - 또한 다음 이벤트 정보는 사서함 데이터베이스를 호스트하는 Exchange 서버의 애플리케이션 로그에 기록됩니다.
- 로그 이름: 응용 프로그램
출처: MSExchange OAuth
이벤트 ID: 2004
작업 범주: 구성
수준: 경고
키워드: 클래식
사용자: 해당/A
컴퓨터: mail.contoso.com
설명:
현재 컴퓨터에서 지문 CertificateValue 가 있는 인증서를 찾을 수 없거나 인증서에 프라이빗 키가 없습니다. 보내는 토큰에 서명하려면 인증서가 필요합니다.
참고 비슷한 문제가 있습니다. Exchange Server 2016 CU6을 설치한 후 OWA 또는 ECP에 액세스할 수 없습니다를 참조하세요.
원인
이 문제는 OAuth 서명에 사용되는 Exchange Server 인증 인증서가 Exchange Server 누락된 경우에 발생합니다. 다음 명령을 실행하여 인증서가 누락되었는지 검사 수 있습니다.
Get-ExchangeCertificate(Get-AuthConfig). CurrentCertificateThumbprint
해결 방법
Exchange Server 2016의 경우 Exchange Server2016에 대한 누적 업데이트 9 이상 누적 업데이트를 설치합니다.
상태
Microsoft에서 이는 "적용 대상" 섹션에 나열된 Microsoft 제품에서의 문제임을 확인했습니다.
참조 자료
Microsoft에서 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용하는 용어에 대해 알아보세요.