중요
Microsoft는 이 업데이트가 설치된 후 Office 2016 또는 Office 2019를 실행하는 일부 장치에서 예기치 않은 결과가 발생했다는 보고를 조사하고 있습니다. 이 업데이트는 Microsoft 365 앱에 대한 업데이트를 받지 못하는 장치의 문제를 해결하기 위한 것입니다. 이 업데이트로 적용된 복구 작업의 일부로 일부 장치가 Microsoft 365 앱 또는 Office 버전이 작동하지 않는 상태로 남아 있었습니다. 추가 장치가 영향을 받지 않도록 하기 위해 이 업데이트의 출시를 일시 중지했습니다. 장치가 영향을 받는 경우 적절한 해결 방법을 사용합니다.
- 경우에 따라 제품이 사용 허가되지 않은 것처럼 보일 수 있습니다. 사용자는 구매한 제품을 다시 활성화해야 합니다 . Windows용 Office 정품 인증
- 드물지만 제품이 제거되었을 수 있습니다. 사용자가 구매한 제품을 다시 설치해야 합니다. Office 2021, Office 2019 또는 Office 2016을 다운로드하여 설치하거나 다시 설치해야 합니다.
소개
Windows 업데이트 사용하여 Windows PC에 적격 Microsoft 365 앱 설치를 최신 상태로 유지하세요.
요약
이 선택적 업데이트는 90일이 지난 Microsoft 365 앱 설치가 있고 현재 채널 또는 월간 엔터프라이즈 채널을 사용하는 Windows PC에서만 사용할 수 있습니다. 업데이트를 설치하면 앱 업데이트를 다시 시작하고 장치에 할당된 업데이트 채널의 현재 빌드로 이동하는 데 도움이 될 수 있습니다.
업데이트는 Windows 업데이트를 통해 제공됩니다. Windows 운영 체제 업데이트가 아니며 자동으로 설치되지 않습니다. 다른 Microsoft 제품의 선택적 업데이트 중 나타날 때 설치 여부를 선택할 수 있습니다.
이 업데이트를 설치해야 하는 사용자
Windows PC의 Microsoft 365 앱이 90일 이상 최신이 아니거나 정상적으로 업데이트가 중지되었으며 장치에서 현재 채널 또는 월간 엔터프라이즈 채널을 사용하는 경우 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.
중요
이 업데이트는 다른 업데이트 채널의 장치 또는 다른 운영 체제의 Microsoft 365 앱에는 적용되지 않습니다. 앱이 최신 상태이고 업데이트가 예상대로 작동하는 경우 이 업데이트가 필요하지 않습니다.
회사나 학교에서 그룹 정책 또는 클라우드 업데이트를 사용하여 Microsoft 365 앱 업데이트를 관리하는 경우 이 업데이트는 디바이스를 변경하지 않습니다. organization의 기존 업데이트 설정이 계속 적용됩니다. Microsoft 365 앱 업데이트하는 데 도움이 필요한 경우 IT 관리자 또는 지원 센터에 문의하세요.
시작하기 전에
작업 내용을 저장하고 메시지가 표시되면 Microsoft 365 앱을 닫습니다.
장치가 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
디바이스를 다시 시작하라는 메시지가 나타나면 디바이스를 다시 시작합니다.
선택적 업데이트 설치
- 설정 > Windows 업데이트 > 고급 옵션으로 이동합니다.
- Windows를 업데이트할 때 다른 Microsoft 제품에 대한 업데이트 받기가 켜져 있는지 확인합니다.
- Windows 업데이트로 돌아가서 업데이트를 검사한 다음 선택적 Microsoft 365 앱 업데이트가 제공되는 경우 설치합니다.
참고
업데이트는 Windows 업데이트를 통해 제공됩니다. 설정> 열기Windows 업데이트는 Windows PC에서 Windows 업데이트 옵션에 액세스하는 방법입니다. 업데이트는 현재 채널 또는 월간 엔터프라이즈 채널을 사용하는 Windows PC의 Microsoft 365 앱에만 적용되며 그룹 정책 또는 클라우드 업데이트로 업데이트를 관리하는 경우에는 변경되지 않습니다.
설치 후 발생하는 일
적격 장치에서 업데이트는 Microsoft 365 앱 업데이트 프로세스를 시작하고 현재 채널 또는 월별 엔터프라이즈 채널의 현재 빌드로 설치를 이동하려고 시도합니다. 할당된 업데이트 채널은 변경되지 않습니다. 업데이트가 그룹 정책 또는 클라우드 업데이트로 관리되는 경우 업데이트는 변경되지 않으며 organization의 기존 업데이트 설정이 계속 적용됩니다.
Word, Excel, PowerPoint, Outlook 또는 OneNote와 같은 앱을 닫으라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 장치를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.
Microsoft 365 앱이 여전히 최신이 아닌 경우
앱이 업데이트되지 않으면 다음을 시도하세요.
장치에 사용 가능한 디스크 공간이 충분하고 인터넷 연결이 작동하는지 확인합니다.
장치를 다시 시작한 다음 업데이트를 다시 검사합니다.
Microsoft 365 앱을 열고 파일>계정>업데이트 옵션> 해당 옵션을 사용할 수 있는 경우지금 업데이트를 선택합니다.
organization에서 디바이스를 관리하는 경우 IT 관리자 또는 지원 센터에 문의하세요. 업데이트 설정 또는 정책으로 인해 설치가 업데이트되지 않을 수 있습니다.
질문과 대답
이 업데이트가 필요한가요?
아니요. 이 업데이트는 선택 사항입니다. 설치하지 않으면 기본 업데이트 문제가 해결될 때까지 Microsoft 365 앱이 이전 빌드에 남아 있을 수 있습니다.
Windows 업데이트인가요?
아니요. 이것은 Windows 업데이트를 통해 제공되는 Microsoft 365 앱용 업데이트입니다. 업데이트 옵션은 설정의 Windows 업데이트 페이지에서 액세스할 수 있습니다.
어떤 장치가 지원되나요?
이 업데이트는 Windows PC에 설치된 Microsoft 365 앱에만 적용됩니다. 다른 운영 체제의 Microsoft 365 앱에는 적용되지 않습니다.
어떤 업데이트 채널이 지원되나요?
업데이트는 현재 채널 또는 월별 엔터프라이즈 채널의 장치에만 적용됩니다. 다른 업데이트 채널의 장치에는 적용되지 않습니다.
업데이트로 인해 Microsoft 365 앱 업데이트 채널이 변경되나요?
아니요. 업데이트는 장치에 할당된 업데이트 채널을 변경하지 않습니다. 장치가 이미 현재 채널 또는 월간 엔터프라이즈 채널에 있는 경우에만 적용됩니다.
내 organization에서 업데이트를 관리하는 경우 어떻게 되나요?
Microsoft 365 앱 업데이트가 그룹 정책 또는 클라우드 업데이트로 관리되는 경우 이 선택적 업데이트는 디바이스를 변경하지 않습니다. 앱이 최신 상태가 아닌 경우 IT 관리자 또는 지원 센터에 문의하세요.
설치된 버전어떻게 할까요? 검사 무엇인가요?
Microsoft 365 앱을 열고 파일>계정을 선택한 다음 정보 아래에서 버전 및 빌드 정보를 검토 합니다.