증상
비즈니스용 Skype 서버 2015 환경에서는 Import-CsRgsConfiguration cmdlet을 실행하여 Export-CsRgsConfiguration cmdlet을 사용하여 이전에 내보낸 응답 그룹 구성 데이터를 가져올 수 없습니다. 이 문제는 다음 두 가지 시나리오에서 발생합니다.
- Remove-CsRgsQueue -Force cmdlet을 사용하여 워크플로에서 사용하는 큐를 강제로 삭제합니다.
- RGS 워크플로를 비활성 상태로 설정하고 "관리형"으로 구성합니다.
원인
큐를 제거하면 이러한 큐를 사용하는 워크플로가 비활성 상태가 되고 비즈니스용 Skype 서버 이러한 비활성 워크플로에서 참조하는 큐를 찾을 수 없습니다. 따라서 가져오기 cmdlet이 실패합니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 비즈니스용 Skype 서버 2015, 핵심 구성 요소에 대한 2019년 1월 누적 업데이트 6.0.9319.537을 설치합니다.