증상
Microsoft 비즈니스용 Skype 서버 2015 환경에서는 통화 작업 기능을 다른 큐로 전달 또는 응답 그룹 큐에 대한 SIP 주소로 전달으로 설정합니다. 사용자가 이 응답 그룹(RGS)을 호출하면 통화가 중단되고 구성된 대로 큐 또는 SIP 주소로 전달되지 않을 때까지 큐에 고정됩니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 2015년 비즈니스용 Skype 서버 응답 그룹 서비스에 대한 2019년 1월 누적 업데이트 6.0.9319.537을 설치합니다.