마지막 업데이트: 2026년 8월 19일
문제
새 Outlook 및 웹용 Outlook에서 모임 초대를 볼 때 다른 사람을 "대신하여" 초대를 받은 사용자(예: 대리인 액세스를 통해 관리자의 일정을 관리하는 도우미)는 모임의 세부 정보를 올바르게 볼 수 있지만 해당 날짜의 주변 모임을 보여주는 일정 미리 보기는 완전히 비어 있는 것처럼 보였습니다.
원인
Outlook의 공유 및 대리인 일정은 다음 두 가지 데이터 모델 중 하나를 사용하여 내부적으로 표시할 수 있습니다.
- 레거시 공유 모델: 일정의 실제 폴더 참조가 초기 로드 시간에 확인되지 않는 이전 일정 연결 메커니즘입니다. 해당 일정의 이벤트를 검색하기 전에 실제 폴더 참조를 가져와 연결하려면 별도의 요청 시 단계가 필요합니다.
- 현재/하이브리드 공유 모델: 폴더 참조가 일정 항목 자체의 일부로 이미 확인된 최신 메커니즘입니다. 일정 미리 보기 기능은 여전히 레거시 공유 모델을 사용하는 일정에 대해 요청 시 해결 단계를 수행하지 않았습니다. 그 결과, 대리인이 레거시 모델을 사용하여 일정에 대한 모임을 열었을 때 미리 보기의 일별 보기 요청에 쿼리할 유효한 폴더 참조가 없으므로 이벤트를 반환하지 않았습니다. 반면 초대의 자체 세부 정보(제목, 시간, 참석자)는 모임 초대 자체에서 직접 제공되고 일정 폴더 참조에 의존하지 않기 때문에 제대로 렌더링되었습니다. 지정된 공유/대리인 일정이 레거시 또는 현재 모델을 사용하는지 여부는 최종 사용자가 일정별로 직접 구성할 수 있는 것이 아니라 현재 공유 모델의 테넌트/계정 수준 사용에 따라 달라집니다.
상태: 해결됨
문제가 해결되었습니다. 원격 분석 모니터링을 통해 수정 사항이 릴리스된 다음 날부터 영향을 받는 세션이 크게 감소했음을 확인했으며, 이후 이전에 영향을 받은 고객으로부터 문제가 더 이상 발생하지 않는다는 소식을 들었습니다.
해결
웹용 Outlook의 다른 일정 화면에서 이미 수행한 것과 동일한 주문형 폴더 참조 확인 단계를 수행하도록 일정 미리 보기 기능을 업데이트했으므로 이제 미리 보기에서 이벤트를 로드하기 전에 레거시 모델 일정이 올바르게 확인됩니다. 이 수정 사항은 2026년 8월 11일에 프로덕션에 릴리스되었습니다.
추가 정보
이 수정 사항의 scope 벗어나는 소수의 사례는 사용자에게 다른 사람을 대신하여 모임을 수락할 수 있는 대리인/사서함 액세스 권한이 부여되었지만 Outlook의 자신의 일정 목록에 해당 사용자의 일정을 추가하지 않은 경우입니다. 이러한 경우 로컬로 캐시된 일정 항목이 전혀 없으므로(단순히 해결되지 않은 일정 항목이 아님) 미리 보기에 주변 모임이 여전히 표시되지 않을 수 있습니다. 이는 위에서 설명한 시나리오와는 별개의 시나리오이며, 계속 조사하고 있습니다.
