마지막 업데이트: 2026년 5월 1일
문제
Viva Engage, Viva Insights, Yammer 또는 Power Automate에서 보낸 전자 메일을 열면 클래식 Outlook이 충돌합니다.
Windows 이벤트 뷰어 크래시 이벤트에는 비슷한 서명이 있습니다.
| 이벤트 1000: 오류 애플리케이션 이름: OUTLOOK.EXE, 버전: 16.0.17932.20700, 타임스탬프로: 0x69a299f1 오류 모듈 이름: OUTLOOK.EXE, 버전: 16.0.17932.20700, 타임스탬프를 입력합니다. 0x69a299f1 예외 코드: 0xc0000005 오류 오프셋: 0x0000000000c603cd 오류 프로세스 ID: 0x3544 애플리케이션 시작 시간 오류: 0x1DCB0CBB88FCA9C 오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE 오류 모듈 경로: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE |
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상태: 해결됨
이 문제를 해결하기 위한 두 번째 및 최종 수정 집합은 2026년 5월 12일 공개 업데이트에서 사용할 수 있을 것으로 예상됩니다.
Outlook 2021 LTSC - 14334.20662, Office LTSC 2021 및 Office 2021 대한 업데이트 기록
Outlook 2024 LTSC - 17932.20766, Office LTSC 2024 및 Office 2024 업데이트 기록
Outlook 팀은 2026년 3월 10일, 아래 빌드를 사용하는 공개 업데이트에서 원래 작동 중단에 대한 수정 사항을 릴리스했습니다.
Outlook 2021 LTSC - 14334.20560, Office LTSC 2021 및 Office 2021 대한 업데이트 기록
Outlook 2024 LTSC - 17932.20694, Office LTSC 2024 및 Office 2024 업데이트 기록
원래 충돌에는 아래와 유사한 이벤트 서명이 있었습니다.
Windows 이벤트 뷰어 크래시 이벤트에는 비슷한 서명이 있습니다.
| 문제 서명: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.14334.20440 P3: 0x692d86e9 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.14334.20440 P6: 0x692d86e9 P7: c0000005 P8: 0x000000000050cc29 |
문제 서명: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.17932.20620 P3: 0x692f8916 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.17932.20620 P6: 0x692f8916 P7: c0000005 P8: 0x0000000000c6033d |
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