마지막 업데이트: 2024년 10월 8일
문제
암호화가 있는 레이블을 전자 메일에 적용하려고 하면 레이블을 클릭하고 선택할 수 없습니다. 레이블이 이미 적용되어 있고 레이블을 변경하려고 하면 아무 일도 발생하지 않습니다.
이 문제는 Outlook Desktop에서만 관찰됩니다. 다른 Office 응용 프로그램에 대한 암호화를 사용하여 레이블을 적용하는 것은 예상대로 작동합니다.
이 문제는 버전 2402 빌드 17328.20142부터 새 MIP SDK를 사용하는 Outlook 빌드에서 발생합니다.
상태: 해결됨
Outlook 팀은 암호화를 사용하여 레이블을 적용할 수 없는 문제를 해결했습니다. 이제 다음 채널 및 빌드에서 수정 사항을 사용할 수 있습니다.
베타 채널: 버전 2409(빌드 18024.15010)
현재 채널 미리 보기: 버전 2409(빌드 18025.20000)
현재 샤넬: 버전 2408(빌드 17928.20144)
월간 엔터프라이즈 채널: 버전 2407(빌드 17830.20210)
Semi-Annual Enterprise 채널(미리 보기): 버전 2408(빌드 17928.20156)
Semi-Annual Enterprise 채널: 버전 2408(빌드 17928.20156) - ETA 2025년 1월 14일
고정 빌드로 업데이트했으며 여전히 암호화를 사용하여 레이블을 적용할 수 없는 경우 다음 정책이 사용하도록 설정되지 않았는지 확인합니다. 이 정책을 사용하도록 설정하면 암호화가 없는 레이블만 적용할 수 있습니다.
사용자가 권한 관리 콘텐츠(admx.help)에 대한 권한을 변경하지 못하도록 합니다.
이 정책은 여러 레지스트리 경로에서 찾을 수 있으므로 모두 검사.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Outlook\DRM\
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\DRM
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\DRM\
| 레지스트리 Hive | HKEY_CURRENT_USER |
|---|---|
| 레지스트리 경로 | software\policies\microsoft\office\16.0\common\drm |
| 값 이름 | disablecreation |
| 값 형식 | REG_DWORD |
| 사용 값 | 1 |
| 사용 안 함 값 | 0 |
이 문제를 해결하려면 Outlook 웹앱 또는 이 문제가 없는 새 Outlook에서 암호화를 사용하여 레이블을 적용할 수 있습니다.
문제가 MIP SDK 변경과 관련이 있는지 테스트하고 확인해야 하는 경우 레지스트리 키를 설정하여 Office를 이전 MSIPC 기능으로 되돌리기 수 있습니다. 이 레지스트리 키는 장기 배포에 사용되지 않습니다. 컴퓨터에서 레지스트리 키를 설정하는 경우 일정에 미리 알림을 추가하여 알려진 문제에 다시 검사 문제가 해결되었는지 확인하고 키를 제거합니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Name: PreferredRmsPackage
Type: DWORD
Value: 1
설명: 이 키를 설정하면 OFFICE 애플리케이션에서 IRM 라이선스 및 키를 만들 때 특정 RMS 패키지를 선호하도록 지시합니다. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP
추가 리소스
