Surface의 복구 옵션을 사용하는 데 문제가 있는 경우, 다시 작동하게 하려면 다음 파일을 다운로드해야 합니다.
참고: 조직에서 비즈니스용 Surface 디바이스를 관리하는 IT 관리자인 경우 지원되는 Surface 디바이스를 공장 상태로 복원하는 다른 방법은 복구 도구(Surface IT 도구 키트) 를 참조하세요.
시작하기 전 확인 사항
Surface는 Surface를 새로 고치거나 출하 시 상태로 초기화하는 데 사용할 수 있는 Windows 복구 정보가 포함된 상태로 제공됩니다. 복구 이미지를 다운로드하기 전에 항상 먼저 이 작업을 먼저 수행하세요.
자세한 내용은 아래 링크를 확인하세요.
-
Surface Hub 2S 및 Surface Hub 3의 경우 각 디바이스 모델에 대해 지원되는 복구 이미지에 대한 자세한 내용은 Surface Hub 2S & Surface Hub 3 에 대한 & 복구 재설정을 참조하세요. Surface Hub 3이 있거나 허브 3 팩으로 Surface Hub 2s 디바이스를 업그레이드한 경우 "Windows의 Microsoft Teams 룸 환경이 있는 Windows 11 IoT Enterprise" 다운로드만 지원됩니다. 다른 복구 이미지를 사용하면 장치에 해를 끼치고 보증이 무효화될 수 있습니다.
-
Surface Duo의 경우 Surface Duo 공장 설정으로 다시 설정을 확인하세요.
-
Windows Dev Kit 2023의 경우 개요 & 디바이스 설정 및 검토를 참조하세요.
-
다른 모든 Surface 디바이스는 Windows용 Surface 복원 또는 초기화를 참조하세요.
준비 사항
복구 이미지를 다운로드하려면 USB 드라이브가 필요합니다.
복구 이미지를 다운로드하기 전에 USB 드라이브를 FAT32로 포맷합니다.
