참고: 일부 제품은 해당 국가 또는 지역에서 제공되지 않을 수 있습니다.

Windows RT RT로 업데이트하는 동안, Surface RT에 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

Surface RT가 윈도우를 시작하지 못하고, 화면에 다음 오류가 표시됩니다.

복구
PC를 복구
해야 합니다. 부팅 구성 데이터 파일에 필요한 일부 정보가
누락 됨 파일: \BCD
오류 코드: 0xc000000d

다른 Surface RT에서 USB 복구 드라이브 만들기

복구 드라이브를 만들려면 다음이 필요합니다.

  • 다른 Surface RT

  • 저장 용량이 4GB 이상인 USB 드라이브.

    경고: 복구 드라이브를 만들면 USB 드라이브에 저장되어 있던 모든 내용이 지워집니다. USB 드라이브를 사용하여 Surface USB 복구 드라이브를 만들기 전에 USB 드라이브의 중요한 데이터를 다른 저장 장치로 전송해야 합니다.


    복구 드라이브를 만드는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 어댑터를 Surface에 연결하고 콘센트에 꽂습니다.

  2. USB 드라이브를 Surface RT의 USB 포트에 삽입합니다.

  3. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 검색을 탭합니다.
    (마우스를 사용 하 고 있는 경우 화면의 오른쪽 위 모서리를 가리켜 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 검색을 클릭 합니다.)

  4. 검색 상자에 복구를 입력한 다음 검색 결과에서 복구를 탭하거나 클릭합니다. 그리고 복구 드라이브 만들기를 탭하거나 클릭합니다.

  5. 사용자 계정 컨트롤 대화 상자에서 예를 선택합니다.

  6. 'PC의 복구 파티션을 복구 드라이브에 복사'를 탭하거나 클릭한 후, 다음을 탭하거나 클릭합니다.

  7. 사용하려는 USB 드라이브를 탭하거나 클릭하고 다음을 탭하거나 클릭합니다.

  8. 만들기를 탭하거나 클릭합니다.

  9. 복구 이미지와 필요한 복구 도구가 USB 드라이브로 복사됩니다. 복사 프로세스는 10~15분 정도 걸리며 이 시간 동안 Surface는 활성 상태여야 합니다.

  10. 복구 도구가 복사된 후 완료를 탭하거나 클릭합니다.

USB 복구 드라이브 다운로드 및 만들기

복구 드라이브를 다운로드 하려면 다음이 필요합니다.

  • Windows 7 이상을 실행하는 PC

  • 저장 용량이 4GB 이상인 USB 드라이브.

    경고: 복구 드라이브를 만들면 USB 드라이브에 저장되어 있던 모든 내용이 지워집니다. USB 드라이브를 사용하여 Surface USB 복구 드라이브를 만들기 전에 USB 드라이브의 중요한 데이터를 다른 저장 장치로 전송해야 합니다.


    복구 드라이브를 만드는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 화면에 대 한 복구 이미지를 다운로드하려면 탭 하거나 클릭 합니다.

  2. Microsoft 계정으로 로그인한 후 Surface 일련 번호를 입력하고 다음 지침을 따르세요.

Surface RT USB 복구 드라이브를 사용해 시작 오류 0xc000000d 해결

다음 프로세스를 사용, Surface RT를 초기화하지 않고 Windows 8.1 업데이트 프로세스를 계속할 수 있습니다.

  1. 전원 버튼을 눌러 Surface RT를 끕니다.

  2. USB 복구 드라이브를 사용해 Surface RT를 시작합니다.

    1. USB 복구 드라이브를 USB 포트에 삽입합니다.

    2. 볼륨 작게 로커를 길게 누릅니다.

    3. 전원 단추를 눌렀다가 뗍니다.

    4. Surface 로고가 나타나면 누르고 있던 볼륨 로커에서 손가락을 뗍니다.

    5. Surface에서 USB 복구 드라이브의 복구 소프트웨어가 시작됩니다.

  3. 메시지가 표시되면 원하는 언어와 키보드 배열을 선택합니다.

  4. 문제 해결을 탭하거나 클릭합니다.

  5. 고급 옵션을 탭하거나 클릭합니다.

  6. 명령 프롬프트를 탭하거나 클릭합니다.

  7. BitLocker 화면에서 화면을 탭해 터치 키보드를 숨긴 후, 화면 아래의 이 드라이브 건너뛰기를 탭하거나 클릭합니다.

  8. 명령 프롬프트에서,

    1. bootrec /rebuildbcd를 입력한 다음 Enter를 누릅니다.

    2. "c:\\Windows에서 "부팅 목록에 설치를 추가하시겠습니까? 예(Y) 아니요(N) 모두(A)"라는 질문이 표시되면 Y 를 입력한 다음 Enter를 누릅니다.

    3. [옵션]"c:\\Windows.old\\Windows에서 "부팅 목록에 설치를 추가하시겠습니까? 예(Y) 아니요(N) 모두(A)"라는 질문이 표시되면 N을 입력한 다음 Enter를 누릅니다.

    4. Exit를 입력 한 다음 enter 키를 누릅니다. 명령 프롬프트 창이 닫힙니다.

  9. 계속을 탭하거나 클릭합니다.

  10. Surface가 다시 시작되고, Windows RT 8.1 업데이트가 완료됩니다.

  11. Windows RT 8.1 업데이트 완료 후 Windows에 로그인합니다.

  12. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 검색을 탭한 후, command를 입력합니다. 검색 결과에서 명령 프롬프트를 탭한 후, 관리자 권한으로 실행을 탭합니다.
    (키보드를 사용 하는 경우 Windows + X 를 사용 하 고 명령 프롬프트 (관리자)를 탭 하거나 클릭 합니다.)

  13. 관리자 명령 프롬프트에서,

    1. reagentc /enable을 입력하고 Enter를 누릅니다.

    2. diskpart 를 입력한 후 Enter를 누릅니다.

    3. “DISKPART>” 프롬프트에서,

      1. sel disk 0을 입력한 다음 Enter를 누릅니다.

      2. sel part 5를 입력한 다음 Enter를 누릅니다.

      3. Assign letter=R을 입력한 다음 Enter를 누릅니다.

      4. Exit를 입력한 다음 Enter를 눌러 DISKPART 명령을 끝냅니다.

    4. reagentc /setosimage /path R:\recoveryimage /index 4를 입력한 다음 Enter를 누릅니다.

    5. Exit를 입력한 다음 Enter를 누릅니다. 명령 프롬프트 창이 닫힙니다.

  14. Surface에서 USB 복구 드라이브를 제거합니다.

  15. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 설정을 탭합니다. 전원, 다시 시작을 차례로 탭하거나 클릭합니다.

  16. Surface가 다시 시작되고, Windows RT 8.1 업데이트가 완료됩니다.

USB 복구 드라이브를 사용한 후에도 Surface RT에서 Windows가 시작 되지 않으면 저희에 게 문의하세요.

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