전원 케이블 연결 확인
전원 케이블이 안전하게 연결되어 있는지 확인합니다.
참고: Surface Studio 1, Surface Studio 2 또는 Surface Studio 2 이상에서 전원 케이블을 분리하는 경우 먼저 벽에서 전원 케이블을 분리합니다. 베이스에 연결된 플러그에는 Surface Studio, Surface Studio 2 또는 Surface Studio 2 이상을 이동할 때 고정할 수 있는 잠금이 있습니다. 베이스에서 전원 케이블을 분리해야 하는 경우 베이스에서 플러그를 멀리 밀어 잠금을 해제합니다.
전원 표시등을 찾을 수 없음
Surface Studio에는 전원 표시등이 없습니다. 전원이 켜져 있고 Surface Studio가 절전 모드 또는 최대 절전 모드가 아닌 경우 화면이 켜져 있어야 합니다. 화면이 켜져 있지 않으면 화면을 터치하거나 마우스를 움직이거나 전원 버튼을 눌러 켜세요.
Surface Studio가 켜지지 않음
Surface가 켜지지 않거나, 켜진 다음, 꺼지거나, 화면(검은색 화면, 로고가 있는 화면 또는 다른 화면)에서 중단되는 경우 Surface의 단계를 수행하면 Surface가 켜지거나 다시 작동하기 시작하지 않습니다 .
새 전원 케이블이 필요함
교체 케이블을 얻으려면 지원에 문의하세요.
USB-C 포트(Surface Studio 2) 또는 USB-C 포트(Surface Studio 2 이상)는 USB-C 디바이스를 충전하지 않거나 USB-C 장치가 작동하지 않습니다.
Surface Studio 2의 USB-C 포트 또는 Surface Studio 2+의 USB-C 포트를 통해 충전하려고 할 때 USB-C 장치와 함께 제공된 케이블을 사용하고 있는지 확인합니다. 일부 USB-C 케이블은 충전 또는 데이터 전송을 지원하지 않습니다.
내 Surface Studio 2 또는 Surface Studio 2 이상은 USB-C 포트 또는 포트에서 전원을 수신하지 않습니다.
Surface Studio 2에는 USB-C 포트가 있고 Surface Studio 2+에는 3개 USB-C 포트가 있습니다. 그러나 USB-C 포트 중 어느 것도 인바운드 전원을 수신하지 않습니다. Surface Studio 2 또는 Surface Studio 2+와 함께 제공된 전원 코드를 전원에 사용해야 합니다.
