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참고
이 기능은 현재 공개 미리 보기로 제공됩니다.
교대 근무의 위치 간 열린 교대 근무 기능:
- 직원이 요청할 수 있도록 여러 위치(팀)에 걸쳐 열린 교대 근무를 제공할 수 있습니다.
- 직원은 자신의 위치가 아닌 다른 위치에서 사용 가능한 열린 교대 근무를 보고 요청할 수 있습니다. 그들은 자신에게 편리한 위치에서 교대 근무를 선택할 수 있는 유연성을 가지고 있습니다.
지역 내 위치 간 교대 근무 수요와 공급의 균형을 맞춰 인력을 최적화하고, 막바지 공석을 채우고, 해당 지역에 있는 모든 사람을 예약하여 충분한 직원을 확보할 수 있도록 고객 만족도를 높이세요.
여러 위치에서 열린 교대 근무를 사용하는 경우 팀에서 공유하는 열린 교대 근무를 이 기능이 켜져 있는 지역의 다른 팀의 작업자가 사용할 수 있습니다. 또한 팀의 사용자는 다른 팀에서 사용할 수 있는 열린 교대 근무를 보고 요청할 수 있습니다.
이 문서의 내용
교대 근무 설정에서 여러 위치에서 열린 교대 근무 설정
교대 근무 설정에서 여러 위치에서 열린 교대 근무 설정
자격 확인
IT 관리자가 교대 근무를 구성한 방법에 따라 팀에서 이 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. 이를 확인하려면 교대 근무 설정으로 이동한 다음 위치 간 교대 근무 열기 아래에서 자격 확인을 선택합니다.
팀에서 사용할 수 있는지 여부를 알려주는 메시지가 표시됩니다. 그렇지 않은 경우 메시지의 세부 정보를 IT 관리자에게 문의하세요. 그렇지 않으면 시작할 준비가 된 것입니다!
전체 위치에서 열린 교대 근무 켜기
이 기능을 사용하려면 먼저 팀 일정에 대한 교대 근무 설정에서 이 기능을 켜야 합니다.
이렇게 하려면 Shifts의 설정 탭에서 다음을 수행합니다.
- 교 대 근무 열기 토글이 아직 켜져 있지 않은 경우 켭니다.
- 위치 간 교대 근무 열기 토글을 켭니다.
여러 위치에서 미지정 교대 근무 가능
교대 근무 설정에서 이 기능을 켠 후 팀 일정의 일정 그룹에서 만든 열린 교대 근무에 대해 이 기능을 사용하도록 설정할 수 있습니다. 여러 위치에서 미지정 교대 근무를 사용할 수 있도록 하려면 위치 간 미지정 교대 근무 토글을 켭니다.
이 예에서는 선택기 일정 그룹의 여러 위치에서 사용할 수 있는 미지정 교대 근무를 보여 줍니다.
참고
토글을 켤 수 없는 경우 열린 교대 근무를 만든 팀에서 이 기능을 사용할 수 없습니다. IT 관리자에게 문의하세요.
열린 교대 근무를 공유하면 팀의 작업자와 해당 지역에서 이 기능을 사용하는 다른 팀의 동일한 일정 그룹에 있는 작업자가 요청할 수 있습니다.
열린 교대 근무 요청 보기 및 관리
작업자가 귀하의 위치에서 미지정 교대 근무를 요청하면 알림을 받게 됩니다.
예를 들어 Bellevue 지점의 관리자라고 가정해 보겠습니다. 다음 스크린샷은 Redmond 지점의 작업자인 Isaac과 사용자 위치의 작업자인 Serena가 사용자 위치에 만든 미지정 교대 근무를 요청했음을 보여 줍니다.
요청을 선택하고 원하는 경우 메모를 추가한 다음 승인 (또는 거절)을 선택합니다. 작업자는 Shifts에서 알림을 받습니다.
중요
사용자의 위치에서 열린 교대 근무에 대한 요청만 관리할 수 있습니다. 예를 들어 팀의 작업자가 다른 위치에서 열린 교대 근무를 요청하는 경우 해당 위치의 관리자만 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다.
일정에서 교대 근무 보기
요청을 승인하면 다른 위치의 작업자가 팀 일정에 외부 직원으로 표시됩니다. 작업자의 이름이 위치와 함께 일정 그룹에 나열됩니다.
여기에서 Bellevue 위치 팀 일정에 따르면 Redmond 위치의 Isaac은 Pickers 일정 그룹에 교대 근무가 있습니다.
팀 구성원용
열린 교대 근무 요청, 교대 근무에서 교대 근무 바꾸기 또는 제안