기본적으로 전체 주소 목록에서 오프 라인 주소록 (OAB)에 표시 되지 않습니다.

증상

캐시 된 Exchange 모드에서 Microsoft Outlook 구성 된 주소록을 열 때 기본적으로 전체 주소 목록 (GAL) 표시 되지 않습니다. 다른 주소와 같은 목록 대신 \ \모든 사용자에 게 표시 되 고 주소록은 주소록을 열 때이 주소 목록 먼저 보기 옵션에서 GAL을 수동으로 선택 해야 합니다. 다음 그림에서이 확인할:alternate text는 오프 라인 주소록 (OAB) 다운로드 하려고 하면 동기화 로그 메시지에 다음 오류 유사한 오류 메시지가 나타날:

Microsoft Exchange 오프 라인 주소 bookNot 오프 라인 주소록 파일을 다운로드 합니다. 서버 (URL)에 있는0X80004005 수 없습니다.

OAB 다운로드할 수 없는 경우, 응용 프로그램 이벤트 로그에 다음과 유사한 이벤트가 찾을 수 있습니다.

출처: OutlookEvent ID: 27설명: 작업이 실패 했습니다.

원인

여러 주소 목록이 Microsoft Exchange Server 실행 하는 서버에서 오프 라인 주소록 (OAB) 생성의 일부로 포함 된이 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 자동으로 선택할있는 주소록을 열 때이 주소 목록 먼저 보기 옵션을 설정 하는 Outlook에서 발생할 수 있습니다. OAB에 주소 목록을 여러 개 포함 됩니다, 각 주소 목록 OAB로 작성 되 고 Outlook 클라이언트에 다운로드할 수 있습니다. 이 시나리오에서 Outlook 사용 가능한 옵션이 적용 된의 목록을 받으면 그 다운로드 하지 않습니다 반드시 GAL에 기본적으로.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 Exchange 서버에 OAB가 생성 하는 유일한 주소 목록으로 GAL을 설정 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.

  1. Exchange 관리 콘솔 엽니다.

  2. 확장 조직 구성.

  3. 선택 사서함.

  4. 오프 라인 주소록을 클릭 합니다.

  5. 기본 OAB를 마우스 오른쪽 다음 속성을 선택 합니다.

  6. 주소 목록을 클릭 합니다.

  7. 포함 다음 주소 목록 확인란의 선택을 취소 하려면 클릭 하십시오.alternate text

  8. 변경 내용을 저장 하려면 확인 을 클릭 합니다.

Exchange 서버에이 변경 내용을 변경한 후 사용자가 만든 모든 새 Outlook 프로필은 기본적으로 OAB를 GAL 함께 사용 합니다. 참고 Microsoft Exchange 서버에 업데이트 된 오프 라인 주소록 파일을 24 시간 간격으로 생성 됩니다. 따라서 최악의 걸릴 수 있습니다 "현상" 절에서 설명한 문제가 발생 하는 새 Outlook 프로필에 대 한 24 시간.

해결 방법

기존의 Outlook 프로필에 대 한 OAB 다운로드 하는 Outlook의 버전에 대해 다음이 단계를 수행 하 여 GAL에서 빌드한 수동으로 변경할 수 있습니다.

  • Outlook 2010 및 이후 버전

    1. 보내기/받기 탭에서 보내기/받기 그룹 을 클릭 한 다음 주소록 다운로드를 클릭 합니다.

    2. 주소록 선택 드롭다운 목록에서 \Global 주소 목록을선택 합니다.

    3. 확인을 클릭합니다.

  • Outlook 2007

    1. 도구 메뉴에서 보내기/받기를 가리킨 다음 주소록 다운로드를 클릭 하 고

    2. 주소록 선택 드롭다운 목록에서 \Global 주소 목록을선택 합니다.

    3. 확인을 클릭합니다.

참고 Microsoft Exchange 서버에 업데이트 된 오프 라인 주소록 파일을 24 시간 간격으로 생성 됩니다. 또한 Outlook 클라이언트는 자동으로 24 시간 마다 오프 라인 주소록 업데이트를 다운로드합니다. 따라서 Outlook 자동 OAB 다운로드가 발생할 때까지 실행 된 채로, "현상" 절에 설명 되어 있는 문제를 확인 하는 전에 48 시간까지 걸릴 수 있습니다. Outlook 간격은 수동으로 OAB를 다운로드 하 여 피할 수 있습니다. 그러나, 최대 24 시간 정도 지연 될 수 있는 Exchange OAB 생성에 대 한 계산도 해야.

추가 정보

Outlook 2010 및 이후 버전에서는 자동으로 선택 옵션은 다중 Exchange 계정 기능을 사용 하 여 호환성을 위해 기본 옵션입니다. 여러 Exchange 계정을 구성 하는 구성에서 자동으로 선택 옵션 선택한 Exchange 계정에 표시할 GAL을 올바른 있습니다. Outlook 2010에서 주소록을 열 때 기본 주소 목록을 설정 하려면 다음과이 같이 하십시오.

  1. 리본 아이콘을 클릭 하 여 주소록을 엽니다.

  2. 도구 메뉴에서 옵션을 클릭합니다.

  3. 주소록을 열 때이 주소 목록 먼저 보기 드롭 다운 목록에서 기본 주소록을 선택 합니다.

추가 도움이 필요하신가요?

기술 향상
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Microsoft Insider 참가

이 정보가 유용한가요?

소중한 의견에 감사드립니다.

피드백을 주셔서 감사합니다. Office 지원 에이전트와 연락하는 것이 도움이 될 것 같습니다.

×