증상

다음 시나리오를 고려하십시오.

  • 64 비트 버전의 Windows 7 또는 Windows Server 2008 r 2를 실행 하는 컴퓨터가 있는.

  • %Windir%\SysWOW64 폴더에 있는 32 비트 Printui.exe를 사용 하 여 또는 컴퓨터 rundll32 합니다 명령을 사용 하 여 프린터 추가 마법사를 열려면 시도 합니다.

이 시나리오에서는, 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

프린터 추가 열 수 없습니다. 작업을 완료 (오류 0x0000007e) 수 없습니다.


또한 컴퓨터는/o, /p, /s /e 스위치와 함께 rundll32 합니다 명령을 사용 하 여 응답을 중지할 수 있습니다.

원인

이 문제는 Printui.dll 파일 폴더 %windir%\SysWOW64 폴더에 32 비트 Tcpmonui.dll 파일을 호출 하기 때문에 발생 합니다.

해결 방법

핫픽스 정보

지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 오직 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하는 작업에만 사용됩니다. 이 문서에서 설명한 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 추가 테스트가 필요할 수도 있습니다. 따라서, 이 문제로 심각하게 영향을 받지 않는 경우 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 상단에 "핫픽스 다운로드 가능" 섹션이 있습니다. 이 섹션이 나타나지 않으면, Microsoft 고객 지원에 문의하여 핫픽스를 얻으십시오.

참고: 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우, 별도로 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 이 특정 핫픽스가 필요하지 않은 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 지원 전화 번호의 전체 목록을 확인하거나 별도 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

참고: "핫픽스 다운로드 사용 가능" 형식은 핫픽스 사용이 가능한 언어를 표시합니다. 사용자 언어가 표시되지 않는 것은 핫픽스를 해당 언어로 사용할 수 없기 때문입니다.

전제 조건

이 핫픽스를 적용하려면 다음 운영 체제 중 하나를 실행해야 합니다.

  • Windows 7

  • Windows 7 서비스 팩 1(SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 서비스 팩 1 (SP1)

Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2 서비스 팩을 얻는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭합니다.

서비스 팩 1 Windows 7 및 Windows Server 2008 r 2에 대 한 정보

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작 해야 할 수 있습니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어(미국) 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 협정 세계시(UTC)로 나열됩니다. 로컬 컴퓨터에서 이러한 파일의 시간과 날짜는 현재 일광 절약 시간제(DST) 바이어스와 함께 현지 시간으로 표시됩니다. 또한, 날짜와 시간은 파일에 대해 특정 작업을 수행할 때 변경될 수 있습니다.

Windows 7 및 Windows Server 2008 R2의 파일 정보 노트


중요: Windows 7 핫픽스 및 Windows Server 2008 R2 핫픽스는 같은 패키지에 포함되어 있습니다. 그러나 핫픽스 요청 페이지에 있는 핫픽스는 두 운영 체제 아래에 나열됩니다. 하나 또는 두 운영 체제에 적용되는 핫픽스 패키지를 요청하려면 "Windows 7/Windows Server 2008 R2" 페이지에 나열된 핫픽스를 선택합니다. 각 핫픽스가 적용하는 실제 운영 체제를 확인하려면 문서에서 "적용 대상" 절을 항상 참조하십시오.

  • 특정 제품, SR_Level(RTM, SPn) 및 서비스 분기(LDR, GDR)에 적용되는 파일은 다음 표에 나오는 파일 버전 번호를 검토하여 식별할 수 있습니다.

    버전

    제품

    SR_Level

    서비스 분기

    6.1.760
    0.
    20 xxx

    Windows 7 및 Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.
    21 xxx

    Windows 7 및 Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • 매니페스트 파일 (.manifest) 및 MUM 파일 (.mum) 설치 되어 있는 각 환경에 대 한 "추가 파일을 Windows 7 및 Windows Server 2008 r 2에 대 한 정보" 절에서 별도로 나열 됩니다. MUM 및 매니페스트 파일과 관련 된 보안 카탈로그 (.cat) 파일은 업데이트 된 구성 요소의 상태를 유지 하기 위해 매우 중요 합니다. 해당 특성이 나열되지 않은 보안 카탈로그 파일은 Microsoft 디지털 서명으로 서명됩니다.

지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 7 및 Windows Server 2008 R2

파일 이름

파일 버전

파일 크기

날짜

시간

플랫폼

Tcpmib.dll

6.1.7600.20926

38,912

17-Mar-2011

05:17

x64

Tcpmib.dll

6.1.7601.21685

38,912

17-Mar-2011

05:05

x64

Tcpmonui.dll

6.1.7600.20926

73, 216

17-Mar-2011

05:17

x64

Tcpmonui.dll

6.1.7601.21685

73, 216

17-Mar-2011

05:05

x64

Winspool.drv

6.1.7600.20926

441,856

17-Mar-2011

05:11

적용할 수 없음

Winspool.drv

6.1.7601.21685

442,368

17-Mar-2011

04:59

적용할 수 없음

Tcpmib.dll

6.1.7600.20926

31,232

17-Mar-2011

06:51

x86

Tcpmib.dll

6.1.7601.21685

31,232

17-Mar-2011

06:51

x86

Tcpmonui.dll

6.1.7600.20926

61,440

17-Mar-2011

06:51

x86

Tcpmonui.dll

6.1.7601.21685

61,440

17-Mar-2011

06:51

x86

Winspool.drv

6.1.7600.20926

319,488

17-Mar-2011

06:49

적용할 수 없음

Winspool.drv

6.1.7601.21685

320,000

17-Mar-2011

06:49

적용할 수 없음

지원되는 모든 IA 64 기반 버전의 Windows Server 2008 R2

파일 이름

파일 버전

파일 크기

날짜

시간

플랫폼

Tcpmib.dll

6.1.7600.20926

83,456

17-Mar-2011

04:12

IA-64

Tcpmib.dll

6.1.7601.21685

83,456

17-Mar-2011

04:06

IA-64

Tcpmonui.dll

6.1.7600.20926

148,992

17-Mar-2011

04:12

IA-64

Tcpmonui.dll

6.1.7601.21685

148,992

17-Mar-2011

04:06

IA-64

Winspool.drv

6.1.7600.20926

861,184

17-Mar-2011

04:04

적용할 수 없음

Winspool.drv

6.1.7601.21685

862,208

17-Mar-2011

03:59

적용할 수 없음

Tcpmib.dll

6.1.7600.20926

31,232

17-Mar-2011

06:51

x86

Tcpmib.dll

6.1.7601.21685

31,232

17-Mar-2011

06:51

x86

Tcpbidi.xml

적용할 수 없음

1,041

10-Jun-2009

21:39

적용할 수 없음

Tcpmonui.dll

6.1.7600.20926

61,440

17-Mar-2011

06:51

x86

Tcpbidi.xml

적용할 수 없음

1,041

10-Jun-2009

21:39

적용할 수 없음

Tcpmonui.dll

6.1.7601.21685

61,440

17-Mar-2011

06:51

x86

Winspool.drv

6.1.7600.20926

319,488

17-Mar-2011

06:49

적용할 수 없음

Winspool.drv

6.1.7601.21685

320,000

17-Mar-2011

06:49

적용할 수 없음

상태

Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.

자세한 내용

소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용을 보려면, 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인하십시오.

Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하는 데 사용 되는 표준 용어에 대 한 설명

Rundll32 합니다 명령에 대 한 자세한 내용은 다음 TechNet 웹 사이트를 방문 하십시오.

추가 파일 정보

Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일 정보

지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일

파일 이름

Amd64_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_b2ec624443402165.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

2,303

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

08:19

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

Amd64_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_b490dd9240981e79.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

2,303

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

08:16

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

Amd64_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_00870e0b0bdffba7.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

3,415

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

08:17

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

Amd64_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_022b89590937f8bb.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

3,415

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

08:13

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

Amd64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_efee6de14b4ada6b.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

2,774

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

08:20

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

Amd64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_f192e92f48a2d77f.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

2,774

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

08:17

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

Update.mum

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

35,728

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

19:19

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

X86_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_56cdc6c08ae2b02f.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

2,301

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

07:23

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

X86_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_5872420e883aad43.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

2,301

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

07:20

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

X86_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_a468728753828a71.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

3,411

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

07:22

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

X86_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_a60cedd550da8785.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

3,411

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

07:17

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_93cfd25d92ed6935.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

2,770

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

07:24

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_95744dab90456649.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

2,770

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

07:21

플랫폼

적용할 수 없음

지원되는 모든 IA 64 기반 버전의 Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일

파일 이름

Ia64_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_56cf6ab68ae0b92b.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

2,302

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

08:16

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

Ia64_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_5873e6048838b63f.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

2,302

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

08:12

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

Ia64_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_a46a167d5380936d.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

3,413

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

08:14

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

Ia64_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_a60e91cb50d89081.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

3,413

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

08:10

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

Ia64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_93d1765392eb7231.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

2,772

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

08:17

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

Ia64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_9575f1a190436f45.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

2,772

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

08:13

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

Update.mum

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

6,866

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

19:19

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

X86_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_56cdc6c08ae2b02f.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

2,301

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

07:23

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

X86_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_5872420e883aad43.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

2,301

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

07:20

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

X86_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_a468728753828a71.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

3,411

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

07:22

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

X86_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_a60cedd550da8785.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

3,411

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

07:17

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_93cfd25d92ed6935.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

2,770

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

07:24

플랫폼

적용할 수 없음

파일 이름

X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_95744dab90456649.manifest

파일 버전

적용할 수 없음

파일 크기

2,770

날짜(UTC)

17-Mar-2011

시간(UTC)

07:21

플랫폼

적용할 수 없음

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