증상
다음과 같은 경우를 생각해볼 수 있습니다.
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Microsoft Exchange Server 2019 또는 Microsoft Exchange Server 2016에서 사서함을 만듭니다.
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Microsoft Outlook에서 새 사서함에 로그온합니다.
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모든 폴더에 메시지를 복사합니다.
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Outlook에서 로그오프합니다.
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웹에서 Outlook에 로그온하고 동일한 메시지를 엽니다.
이 시나리오에서는 Outlook에서 콘텐츠를 계속 볼 수 있지만 웹의 Outlook에서는 메시지 본문이 비어 있습니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 다음과 같은 누적 업데이트를 적절하게 설치합니다.
Exchange Server 2019의 누적 업데이트 10 이상 Exchange Server 2019 누적 업데이트
Exchange Server 2016에 대한 누적 업데이트 21 이상 Exchange Server 2016 의 누적 업데이트 입니다.
참조
Microsoft에서 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용하는 용어 에 대해 알아봅니다.