문제 설명
방화벽 디바이스 뒤에서 Windows Vista 기반 컴퓨터를 사용하려고 시도하고 HTTP가 아닌 네트워크 연결을 시도하면 네트워크 연결이 실패합니다. 네트워크 연결이 실패하면 다음 프로그램이 충돌하거나 느리게 응답할 수 있습니다.
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Microsoft Outlook 또는 Windows Mail
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Windows와 같은 웹 브라우저 Internet Explorer 7
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RDC(원격 데스크톱 연결)
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파일 공유 프로그램
Outlook이 이 문제의 영향을 받으면 RPC(원격 프로시저 호출) 대화 상자에서 다음 메시지를 받게 됩니다.
Outlook에서 데이터 검색을 시도하고 Microsoft Exchange Server Exchange_Server_FQDN. 또는 상태 표시줄에 "연결 시도 중" 메시지가 표시될 수 있습니다.
이 문제는 방화벽 디바이스가 Windows Vista에서 수신 창 자동 조정 기능을 처리하는 동안 문제가 있는 경우 발생할 수 있습니다. 이 문서는 이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.
방법 1. 자동 조정을 사용하지 않도록 설정하고 Windows 크기 조정이 방화벽 디바이스에서 올바르게 처리되는지 확인
자동 조정을 사용하지 않도록 설정하기 위해"수정"섹션으로 이동하세요. 자동 조정을 직접 사용하지 않도록 설정하는 경우 "직접 수정해 보세요"섹션으로이동하세요.
해결 지원
자동 조정을 자동으로 사용하지 않도록 설정하려면 이 문제 해결 링크를 클릭합니다. 그런 다음 파일 다운로드 대화 상자에서 실행을 클릭하고 이 마법사의 단계를 따릅니다.
이 마법사는 영어로만 사용할 수 있습니다. 그러나 자동 수정은 다른 언어 버전의 Windows에서도 작동합니다.
문제가 있는 컴퓨터에 있지 않은 경우 플래시 드라이브 또는 CD에 자동 수정을 저장한 다음 문제가 있는 컴퓨터에서 실행할 수 있습니다.
이제 "이 문제를해결했나요?"로 이동하세요. 섹션을 참조하세요.
직접 해결
자동 조정을 사용하지 않도록 설정하는 경우 다음 단계를 수행합니다.
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시작
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명령 프롬프트를 마우스오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
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명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
netsh 인터페이스 tcp set global autotuninglevel=disabledThis 명령은 수신 창 자동 조정 기능을 비활성화합니다.
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명령 프롬프트 창을 닫습니다.
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컴퓨터를 다시 시작합니다.
이제 "이 문제를해결했나요?" 섹션을 참조하세요.
문제가 해결되었습니까?
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HTTP가 아닌 네트워크 연결을 시도합니다. 즉, 문제의 영향을 받은 프로그램을 사용하게 됩니다.
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문제가 해결되면 방화벽 디바이스의 제조업체에 문의하여 문제를 해결하는 단계에 대해 문의하세요. 문제가 해결되지 않은 경우에는 기술 지원 서비스에 문의할 수 있습니다.
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문제가 해결될 때까지 자동 조정을 사용하지 않도록 유지할 수 있습니다. 자동 조정을 사용하도록 설정할 준비가 된 경우 시작
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명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
netsh 인터페이스 tcp set global autotuninglevel=normalThis 명령을 사용하면 수신 창 자동 조정을 다시 활성화하여 이 옵션에서 제공하는 네트워크 성능의 증가를 활용할 수 있습니다.
여러분의 의견을 기다립니다. 피드백을 제공하거나 이 솔루션에 문제를 보고하기 위해 "수정" 블로그에 의견을 남기거나 전자 메일
메시지를 보내주세요.
방화벽 디바이스의 제조업체에 문의하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하세요.
http://support.microsoft.com/gp/vendorsMicrosoft에서는 기술 지원을 얻는 데 도움이 되도록 타사 연락처 정보를 제공해 드립니다. 이 연락처 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다. Microsoft는 이러한 타사 연락처 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.
방법 2. 인터넷 연결 평가 도구 실행
인터넷 연결 평가 도구는 인터넷 라우터가 특정 기술을 지원하는지 여부를 확인합니다. 이 도구는 NAT(홈 인터넷) 라우터 뒤의 홈 네트워크에서 실행됩니다. 회사 방화벽 뒤 또는 "적용 적용" 섹션에 지정된 운영 체제가 아닌 다른 운영 체제에서 이 도구를 실행하면 정확한 결과가 생성되지 않습니다. 이 도구는 관리자 자격 증명을 실행해야 합니다.
원인
이 문제는 방화벽 디바이스가 RFC(인터넷 엔지니어링 작업 힘) 요청(RFC) 1323에 정의된 TCP 창 확장 옵션의 구현에 문제가 있는 경우 발생할 수 있습니다. 기본적으로 Windows Vista의 수신 창 자동 조정 기능은 비 HTTP 연결에 대해 창 크기 조정 계수 8을 사용 합니다. 이 문제는 HTTP 연결을 시도할 때 발생하지 않습니다.
추가 정보
다음 목록에서는 디바이스에서 문제의 원인과 함께 이 문제가 발생할 수 있는 일부 방화벽 디바이스에 대해 설명하고 있습니다.
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Linksys RV 시리즈(RV042, RV081, RV-16)
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NetApp Cache Appliance NC 6.0.2 또는 이전
버전에서는 TCP 스플라이싱 기능이 Windows Vista의 창 크기 조정 기능과 함께 작동하지 않을 수 있습니다. 기본적으로 TCP 스플라이싱 기능은 NetApp Cache Appliance NC 6.0.2 또는 이전 버전에서 사용하도록 설정됩니다. -
Cisco PIX 6.1(5), Cisco PIX 6.2(3) 및 Cisco PIX 6.3(1) 이러한 디바이스는 Windows Vista에서 창 크기 조정 기능을
지원하지 않습니다. -
Cisco IOS Software Release
Cisco IOS Software Release 12.3(15) 이상 버전의 이 소프트웨어는 Windows Vista의 창 크기 조정 기능을 지원합니다. -
Sonicwall 방화벽 디바이스에서 다음 기능 중 하나를 사용하도록 설정하면 Windows Vista의 창 크기 조정 기능이 작동하지 않을
수 있습니다.-
엄격한 TCP 적용 옵션
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RFC 793 및 RFC 1122를 사용하여 엄격한 TCP 규정 준수 적용
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이 문제를 해결하기 위해 검사점 NG R55를
사용 중지합니다.
Windows Vista의 수신 창 자동 조정 기능에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하세요.
http://technet.microsoft.com/en-us/magazine/cc162519.aspx이 문서에서 설명하는 타사 제품은 Microsoft와 무관한 제조업체의 제품입니다. Microsoft는 이들 제품의 성능이나 안정성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.
