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요약

보관 폴더가 Office 365 사서함에 자동으로 추가되었습니다. 2016년 12월 말 Office 365는 초기 또는 후속 Exchange 사서함에 대한 액세스가 있을 때 보관 폴더를 자동으로 만들도록 업데이트되었습니다.

 

알려진 문제

Archive1 폴더 복제

Archive 폴더 외에도 복제 폴더 Archive1을 얻을 수 있습니다. 새로 보관된 전자 메일을 Archive1 폴더로 이동하는 경우 Outlook 및 웹용 Outlook에서 다음 단계를 수행합니다.

  1. 온라인 모드를 사용하도록 전자 메일 계정을 구성합니다.

    • 파일, 계정 설정, 계정 설정...을 클릭합니다. 을 대체합니다.

    • 계정 설정 대화 상자에서 전자 메일 탭의 전자 메일 계정을 클릭한 다음 변경을 클릭합니다.

    • 캐시된 Exchange 모드 사용 확인란을 선택 취소하고 다음을 클릭한 다음 마침을 클릭합니다.

  2. Outlook을 종료한 다음 다시 시작합니다.

  3. Outlook이 다시 시작되면 현재 기본 보관 폴더로 지정된 폴더로 모든 콘텐츠를 이동합니다. 이 경우 Archive1 폴더입니다.

  4. Archive라는 이름의 기본 폴더를 삭제합니다.

  5. Outlook을 닫습니다.

  6. 웹용 Outlook을 통해 Exchange Online 사서함에 로그인합니다(http://portal.office.com).

  7. Office 365 포털에서 설정 코그를 클릭하고 앱 설정에서 메일 옵션을 클릭합니다.

    • 나중에 다른 언어로 돌아와야 하므로 이 메뉴에서 메일 설정 링크가 있는 위치를 적어두십시오.

  8. 일반을 클릭한 다음 지역 및 표준 시간대를 클릭합니다. 언어를 영어 이외의 언어로 변경합니다.

    • 이러한 설정으로 되돌아가는 방법을 찾을 수 없는 경우에 대비하여 쉽게 번역할 수 있는 것으로 선택합니다.

  9. 새 언어 변경 사항을 저장하려면 저장을 클릭하고 전자 메일로 돌아가서 폴더가 모두 새로운 언어로 되어 있는지 확인합니다.

    • 스페인어(멕시코)를 선택한 경우 Archive1 폴더 이름이 Archivo로 변경됩니다.

  10. 이제 설정을 클릭하고 앱 설정 아래의 메일 옵션 링크로 다시 이동합니다.

    • 일반, 지역 및 표준 시간대, 언어 설정을 다시 영어(미국)로 변경합니다.

  11. Outlook을 시작하고 전자 메일 계정을 다시 설정하여 캐시된 Exchange 모드를 사용합니다.

Archive 폴더가 예기치 않은 위치에 있음

예를 들어 지운 편지함의 하위 폴더와 같은 예기치 않은 위치에 Archive 폴더가 있을 수 있습니다. Archive 폴더를 기본 위치로 이동하려면 웹용 Outlook에서 다음 단계를 수행합니다.

  1. 온라인 모드를 사용하도록 전자 메일 계정을 구성합니다.

    • 파일, 계정 설정, 계정 설정...을 클릭합니다. 을 대체합니다.

    • 계정 설정 대화 상자의 전자 메일 탭에서 전자 메일 계정을 클릭한 다음 변경을 클릭합니다.

    • 캐시된 Exchange 모드 사용 확인란을 선택 취소하고 다음을 클릭한 다음 마침을 클릭합니다.

  2. Outlook을 종료한 다음 다시 시작합니다.

  3. Outlook이 다시 시작되면 현재 기본 보관 폴더로 지정된 폴더의 콘텐츠를 백업합니다. 이렇게 하려면 새 폴더를 만들고 Archive 폴더에서 새 폴더로 전자 메일을 이동하거나 Archive 폴더 콘텐츠를 Outlook 데이터 파일(.pst)로 내보내면 됩니다.

  4. Outlook을 닫습니다.

  5. 웹용 Outlook을 통해 Exchange Online 사서함에 로그인합니다(http://portal.office.com).

  6. 메일 타일을 클릭합니다.

  7. 예기치 않은 위치에 있는 Archive 폴더로 이동합니다.

  8. Archive 폴더를 삭제합니다.
    중요 이 단계 직후에 9-11단계를 수행해야 하므로 잘 숙지하고 있어야 합니다.

  9. Office 365 포털에서 설정 코그를 클릭하고 앱 설정 아래에서 메일 옵션을 클릭합니다.

    • 나중에 사용자 인터페이스가 다른 언어로 설정되어 있는 동안 다시 돌아와야 하므로 메일 설정 링크의 위치를 적어두십시오.

  10. 일반을 클릭한 다음 지역 및 표준 시간대를 클릭합니다. 언어를 영어 이외의 언어로 변경합니다.

    • 이러한 설정으로 되돌아가는 방법을 찾을 수 없는 경우에 대비하여 쉽게 번역할 수 있는 것으로 선택합니다.

  11. 새로운 언어 변경 사항을 저장하기 위해 저장을 클릭하고 전자 메일로 돌아가서 폴더가 모두 새로운 언어로 되어 있는지 확인합니다.

    • 스페인어(멕시코)를 선택한 경우 새 폴더 Archivo가 최상위 폴더로 생성됩니다.

  12. 이제 설정 코그를 클릭하고 앱 설정 아래의 메일 옵션 링크로 다시 이동합니다.

    • 일반, 지역 및 표준 시간대, 언어 설정을 다시 영어(미국)로 변경합니다. 이 최상위 폴더의 이름은 Archive로 변경됩니다.

  13. Outlook을 시작하고 전자 메일 계정을 다시 설정하여 캐시된 Exchange 모드를 사용합니다.

 

추가 정보

Outlook 2016 사용자 인터페이스가 보관 단추를 표시하도록 업데이트 되기 전에는 원 클릭 보관 기능을 Office 365의 웹 버전 Outlook에서 1년 이상 사용할 수 있었습니다. 보관 폴더가 없는 경우 Outlook 2016에서 보관 단추를 클릭하면 보관 폴더를 만들거나 기존 폴더를 원클릭 보관을 위한 대상 폴더로 선택하라는 메시지가 나타납니다. 그러나 여기에서 설명된 변경 내용으로 인해 프롬프트나 다른 사용자 조작 없이 폴더가 생성됩니다.

웹용 Outlook의 원 클릭 보관 기능에 대한 자세한 내용은 웹용 Outlook에 제공되는 새로운 기능을 참조하세요.

Outlook 2016의 원 클릭 보관 기능에 대한 자세한 내용은 Windows용 Outlook 2016의 보관 기능을 참조하세요.

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