증상
다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다.
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소송 보류에 Microsoft Exchange Server 2010 환경에 사서함을 지정합니다.
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사서함에 보존 정책을 적용합니다.
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Shift+Delete를 눌러 Microsoft 웹 서비스에서 삭제된 항목 폴더에서 항목을 영구적으로 삭제하거나 항목을 Outlook. 이 작업은 삭제된 항목을 "복구 가능한 항목\삭제" 폴더로 이동합니다.참고 MFCMAPI(MAPI) 도구를 Microsoft Exchange Server 또는 삭제된 항목 복구 도구를 사용하여 "복구 가능한 항목\삭제" 폴더를 볼 수 Outlook.
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보존 정책을 수동으로 적용하거나 보존 기간 제한에 도달하면 보존 정책이 자동으로 적용됩니다.
이 시나리오에서는 항목이 "복구 가능한 항목\삭제" 폴더에 남아 있으며 검색 검색에서 계속 반환됩니다.참고 예상되는 동작은 항목이 "복구 가능한 항목\삭제" 폴더에서 "복구 가능한 항목\제거" 폴더로 이동하고 더 이상 사용자에게 표시되지 않습니다. 보존 기간 제한에 도달하면 관리 폴더 도우미가 사서함 데이터베이스에서 항목을 제거합니다.
원인
이 문제는 관리 폴더 도우미가 소송 보류를 사용하도록 설정한 경우 "삭제" 폴더의 항목이 만료되어 있는지 확인하지 못하기 때문에 발생합니다. 따라서 만료된 항목은 제거되지 않습니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 다음 업데이트 롤업을 설치합니다.
2785908 2010년 서비스 팩 2에 대한 업데이트 롤업 5 Exchange Server 설명
상태
Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열한 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.
추가 정보
소송 보류에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하세요.
소송 보류에 대한 일반 정보소송 보류에 사서함을 두는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하세요.
소송 보류에 사서함을 두는 방법보존 태그 및 보존 정책에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하세요.
보존 태그 및 보존 정책에 대한 일반 정보"복구 가능한 항목" 폴더에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동합니다.
"복구 가능한 항목" 폴더에 대한 일반 정보MFCMAPI 도구에 대한 자세한 내용은 다음 웹 사이트로 이동하세요.
MFCMAPI 도구에 대한 일반 정보삭제된 항목을 복구하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하세요.
삭제된 항목을 복구하는 방법Start-ManagedFolderAssistant cmdlet에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하세요.
