이 문서는 Windows의 내레이터, JAWS 또는 NVDA와 함께Microsoft 365 제품과 같은 화면 읽기 프로그램을 사용하는 시각 또는 인지 장애가 있는 사용자를 위한 것입니다. 이 문서는 Microsoft 앱에서 더 많은 접근성 정보를 찾을 수 있는 Microsoft 365 화면 읽기 프로그램 지원 콘텐츠 집합의 일부입니다. 일반적인 도움말은 Microsoft 지원을 참조하세요.
음성 메일을 빠르게 확인하려면 키보드, 그리고 기본 제공 Windows 화면 읽기 프로그램인 내레이터와 함께 비즈니스용 Skype를 사용하세요. 비즈니스용 Skype 및 Outlook은 음성 메일을 저장합니다.
참고 사항:
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새로운 Microsoft 365 기능은 Microsoft 365 구독자에게 점진적으로 릴리스되므로 사용 중인 앱에 아직 새로운 기능이 적용되지 않았을 수 있습니다. 새로운 기능을 빠르게 얻는 방법을 알아보려면 Office 참가자 프로그램에 참여하세요.
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이 항목에서는 Windows 화면 읽기 프로그램인 내레이터를 사용하고 있다고 가정합니다. 내레이터 사용 방법을 자세히 알아보려면 내레이터 전체 가이드로 이동하세요.
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이 항목에서는 JAWS의 기능도 다룹니다. JAWS for Windows에 대해 자세히 알아보려면 JAWS for Windows Quick Start Guide(JAWS for Windows 빠른 시작 가이드)로 이동하세요.
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바로 가기 키는 비즈니스용 Skype의 바로 가기 키를 참조하세요.
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이 항목에서는 PC에서 이 앱을 사용하고 있다고 가정합니다. Windows 휴대폰이나 태블릿과 일부 탐색 및 제스처가 다를 수 있습니다.
비즈니스용 Skype에서 음성 메일 듣기
새로운 음성 메일 메시지를 수신한 경우 비즈니스용 Skype 주 창의 전화 탭에 메시지 숫자가 표시되고, 포커스가 전화 탭에 위치하면 내레이터가 메시지 숫자를 알려줍니다.
참고: Skype를 통해 음성 메일을 수신하거나 액세스하려면 계정이 음성 메일을 수신할 수 있도록 구성되어야 합니다.
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비즈니스용 Skype을(를) 시작합니다. 지침은 비즈니스용 Skype 시작을 참조하세요.
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비즈니스용 Skype 주 창에서 Ctrl+4를 눌러 전화 탭을 선택합니다.
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음성 메일 메시지 목록이 열립니다. 메시지를 이동하려면 아래쪽 또는 위쪽 화살표 키를 누릅니다. 메시지가 지정되면 발신자의 세부 정보가 들립니다.
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메시지를 들으려면 스페이스바를 누릅니다.
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재생을 일시 중지하려면 스페이스바를 누릅니다.
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재생 속도를 변경하려면 "음성 메일 재생 속도 단추"가 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다. 스페이스바를 누르고 메뉴에서 속도를 선택합니다.
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메시지를 뒤로 감거나 앞으로 이동하려면 "슬라이더"가 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다. 그런 다음, 왼쪽 또는 오른쪽 화살표 키를 사용하여 재생 위치를 뒤로 또는 앞으로 이동합니다.
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다른 작업을 하고 추가 옵션을 보려면 음성 메일 메시지가 지정되었을 때 Enter 키를 누릅니다. 예를 들어, 다음을 할 수 있습니다.
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회신 전화를 겁니다. 오른쪽 화살표 키를 한 번 누른 후 Enter 키를 누릅니다.
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발신자의 휴대폰이나 다른 번호로 전화하거나 Skype로 전화를 겁니다. 오른쪽 화살표 키를 두 번 누릅니다. 내레이터가 "통화 옵션 단추"라고 말합니다. 스페이스바를 눌러 메뉴를 열고 위쪽 또는 아래쪽 화살표 키를 눌러 메뉴 옵션을 탐색합니다. 옵션을 선택하려면 Enter 키를 누릅니다.
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대화 상대 카드를 엽니다. 발신자의 대화 상대 카드를 열려면 오른쪽 화살표 키를 세 번 누른 후 스페이스바를 누릅니다. 대화 상대 카드의 콘텐츠를 탐색하려면 위쪽 또는 아래쪽 화살표 키를 누릅니다. 대화 상대 카드를 닫으려면 Esc 키를 누릅니다.
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추가 옵션을 선택하려면 오른쪽 화살표 키를 네 번 누릅니다. 내레이터에서 "추가 옵션 단추"를 말합니다. 스페이스바를 눌러 메뉴를 엽니다. 예를 들어, 다음을 할 수 있습니다.
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연락처와 영상 통화 시작
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Outlook에서 항목 열기 - 통화에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
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비즈니스용 Skype에서 음성 메일을 삭제하기 위해 항목을 삭제합니다.
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항목을 읽음으로 표시합니다.
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참고 항목
화면 판독기와 함께 비즈니스용 Skype를 사용하여 온라인 모임 참여
비즈니스용 Skype에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 기본 작업 수행
음성 메일을 빠르게 확인하려면 키보드, 그리고 기본 제공 Mac OS 화면 읽기 프로그램인 VoiceOver와 함께 Mac용 비즈니스용 Skype를 사용하세요.
참고 사항:
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새로운 Microsoft 365 기능은 Microsoft 365 구독자에게 점진적으로 릴리스되므로 사용 중인 앱에 아직 새로운 기능이 적용되지 않았을 수 있습니다. 새로운 기능을 빠르게 얻는 방법을 알아보려면 Office 참가자 프로그램에 참여하세요.
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바로 가기 키는 비즈니스용 Skype의 바로 가기 키를 참조하세요.
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이 항목에서는 기본 제공 macOS 화면 읽기 프로그램인 VoiceOver를 사용하고 있다고 가정합니다. VoiceOver 사용 방법을 자세히 알아보려면 VoiceOver Getting Started Guide(VoiceOver 시작 가이드)로 이동하세요.
비즈니스용 Skype에서 음성 메일 듣기
새로운 음성 메일 메시지를 수신한 경우 Mac용 비즈니스용 Skype 주 창의 통화 탭에 빨간 점이 표시되고, 포커스가 음성 메일 탭에 위치하면 VoiceOver가 재생하지 않은 메시지 숫자를 알려줍니다.
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아직 열지 않았다면 비즈니스용 Skype을(를) 시작합니다. 자세한 내용은 비즈니스용 Skype 열기 및 로그인을 참조하세요.
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포커스가 비즈니스용 Skype 주 탐색 창에 위치합니다. 창의 주 탐색 항목에 액세스하려면 Control+Option+Shift+아래쪽 화살표 키를 누릅니다.
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VoiceOver에서 "통화"라고 말할 때까지 Tab 키를 세 번 누릅니다. 단추를 선택하려면 스페이스바를 누릅니다.
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주 탐색 창을 종료하려면 Control+Option+Shift+위쪽 화살표 키를 누릅니다. VoiceOver에서 "주 탐색 그룹 벗어남"이라고 말합니다.
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통화 그룹의 음성 메일 단추로 이동하려면 VoiceOver에서 "음성 메일 라디오 단추"라고 말할 때까지 Control+Option+오른쪽 화살표 키를 반복해서 누릅니다.
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음성 메일 단추를 선택하려면 Control+Option+스페이스바를 누릅니다.
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음성 메일 메시지 목록으로 이동하려면 Control+Option+오른쪽 화살표 키를 한 번 누릅니다. VoiceOver에서 "음성 메일, 테이블"이라고 말합니다.
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목록에 들어가려면 Control+Option+Shift+아래쪽 화살표 키를 누릅니다. 포커스가 가장 최근의 음성 메일 메시지에 위치합니다. VoiceOver에서 발신자 정보를 읽습니다.
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메시지를 이동하려면 Control+Option+아래쪽 또는 위쪽 화살표 키를 누릅니다.
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메시지를 재생하려면 Enter 키를 누릅니다.
참고 항목
화면 판독기와 함께 비즈니스용 Skype를 사용하여 온라인 모임 참여
화면 읽기 프로그램을 사용하여 비즈니스용 Skype에서 전화를 걸거나 받기
비즈니스용 Skype에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 기본 작업 수행
장애가 있는 고객에 대한 기술 지원
Microsoft는 모든 고객에게 최상의 경험을 제공하고자 노력합니다. 신체가 불편하거나 접근성과 관련하여 질문이 있으면 Microsoft Disability Answer Desk에 문의하여 기술 지원을 요청하세요. Disability Answer Desk 지원 팀은 널리 사용되고 있는 다양한 지원 기술에 능숙하며 영국 수화, 스페인 수화, 프랑스 수화, 미국 수화를 통해 지원할 수 있습니다. Microsoft Disability Answer Desk 사이트를 방문하여 거주 지역의 연락처 세부 정보를 확인하세요.
정부 기관, 상용 또는 엔터프라이즈 사용자인 경우에 enterprise Disability Answer Desk로 문의하세요.
