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증상

Microsoft 팀이 두 개의 통화 (보유 한)에 있거나 Microsoft 팀이 전화를 받고 있고 두 번째 수신 전화를 받는 것으로 가정 합니다. HID (휴먼 인터페이스 장치) 장치 플래시 기능을 사용 하 여 두 통화를 바꾸는 경우 비즈니스용 Skype 2016에서 발신음을 재생 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 클라이언트 버전 중 하나를 설치 해야 합니다.

  • 간편 실행 설치의 경우 클라이언트 버전이  16.0.12613.10000 이상 버전 이어야 합니다.

  • 2016 MSI 설치의 경우 클라이언트  버전이 16.0.4979.1000 이상 버전 이어야 합니다 .

  • Office 2019의 경우 클라이언트  버전이 16.0.10357.20012 이상 버전 이어야 합니다 .

참고 GPO (그룹 정책 개체)를 만들어 새 DWORD 레지스트리 키 EnableTeamsHIDInterop 를 추가 하 고 다음 경로에서 값을 1로 설정 해야 합니다.

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

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