증상
Microsoft 비즈니스용 Skype 서버 2019 또는 비즈니스용 Skype server 2015 환경에서는 사용자 a를 위치 기반 라우팅 (lbr)에 대해 구성한 후 다음과 같은 시나리오를 고려 하세요.
시나리오 1:
-
사용자가 모든 클라이언트에서 로그 아웃 합니다.
-
사용자 B는 사용자 A에 게 인바운드 PSTN 통화를 만듭니다.
시나리오 2:
-
사용자 A는 착신 전환을 설정 하 여 음성 메일에 대 한 모든 통화를 보냅니다.
-
그런 다음 사용자 A가 모든 클라이언트에서 로그 아웃 합니다.
시나리오 3:
-
사용자 A는 착신 통화 전환을 외부 휴대 전화 번호로 설정 합니다.
-
그런 다음 사용자 A가 모든 클라이언트에서 로그 아웃 합니다.
모든 시나리오에서 인바운드 호출은 빠른 통화를 사용 하 게 됩니다. 발신자가 음성 메일로 라우팅되지 않거나 외부 번호로 착신 전환 되지 않았습니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 다음 업데이트 중 하나를 설치 합니다.
-
비즈니스용 skypeserver 2019의 경우 비즈니스용 skype server 2019, 프런트 엔드 서버 및 Edge 서버에 대 한12 월 2019 누적 업데이트 7.0.2046.151를 설치 합니다.
-
비즈니스용 Skype Server 2015의 경우 비즈니스용 Skype Server 2015, 프런트 엔드 서버 및 Edge 서버 에 대해 2020 6.0.9319.580 누적 업데이트 를 설치 합니다.