적용 대상
Skype for Business Server 2019 Skype for Business Server 2015

증상

Microsoft 비즈니스용 Skype 서버 2019 또는 비즈니스용 Skype server 2015 환경에서는 사용자 a를 위치 기반 라우팅 (lbr)에 대해 구성한 후 다음과 같은 시나리오를 고려 하세요.

시나리오 1:

  • 사용자가 모든 클라이언트에서 로그 아웃 합니다.

  • 사용자 B는 사용자 A에 게 인바운드 PSTN 통화를 만듭니다.

시나리오 2:

  • 사용자 A는 착신 전환을 설정 하 여 음성 메일에 대 한 모든 통화를 보냅니다.

  • 그런 다음 사용자 A가 모든 클라이언트에서 로그 아웃 합니다.

시나리오 3:

  • 사용자 A는 착신 통화 전환을 외부 휴대 전화 번호로 설정 합니다.

  • 그런 다음 사용자 A가 모든 클라이언트에서 로그 아웃 합니다.

모든 시나리오에서 인바운드 호출은 빠른 통화를 사용 하 게 됩니다. 발신자가 음성 메일로 라우팅되지 않거나 외부 번호로 착신 전환 되지 않았습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 업데이트 중 하나를 설치 합니다.

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