증상
다음 시나리오를 고려하십시오.
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다중 서버 2011 Windows를 실행 하는 서버가 있습니다.
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스캐닝 장치는 USB-0-클라이언트가 연결 하는 스테이션에 USB를 통해 연결 되어 있습니다.
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Microsoft 그림판과 같은 검색 응용 프로그램에서 장치 또는 카메라에서 검색 을 선택합니다.
이 시나리오에서는 다음과 유사한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
또한 Windows Multipoint Server 수 예기치 않게 다시 시작 중지 0x3B 오류에서 스캐너 장치를 서버의 USB 포트에 직접 연결 되어 있는 경우. 다음과 유사한 이벤트가 이벤트 뷰어의 Windows 로그 아래에서 기록 되는 경우에 > 시스템:
이벤트 ID: 1001
수준: 오류
설명: 컴퓨터가 버그 확인으로 다시 부팅 되었습니다. 버그 확인은: 0x0000003b 오류 메시지가 나타난다 (0x00000000c0000005, 0xfffff8800247e447, 0xfffff88004385cc0, 0x0000000000000000). 덤프는 저장: C:\Windows\MEMORY. DMP의. 보고서 Id: 030614-19375-01...
해결 방법
Important
이 섹션의 단계를 주의 깊게 따라야 합니다. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 전에 수정할 있습니다 복원을 위해 레지스트리를 백업 하 고 문제가 발생 하는 경우.
저희가이 문제를 해결 하려면 "해결 됨" 섹션으로 이동 합니다. 이 문제를 직접해결 하려면 "직접 해결" 절로 이동합니다.
문제 해결 지원
이 문제를 자동으로 해결하려면 Fix it 단추나 링크를 클릭합니다. 파일 다운로드 대화 상자에서 실행을 클릭하고 Fix it 마법사의 단계를 따릅니다.
직접 문제 해결
이 문제를 해결 하려면 UpperFilters 레지스트리 키에서 WmsImageFilter 를 제거 하려면 레지스트리 편집기를 사용 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
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레지스트리 편집기를 엽니다.
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찾아 다음 레지스트리 하위 키{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F} HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
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오른쪽 창에서 UpperFilters라는 다중 문자열 값을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 수정...을 선택 합니다.
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값 데이터상자에 WmsImageFilter 를 찾아 목록에서 제거 합니다.
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변경 내용을 저장 하려면 확인 클릭 하 고 레지스트리 편집기를 닫습니다.
상태
Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.
