증상
다음 시나리오를 고려하십시오.
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영구 채팅 준수 서비스는 Microsoft Lync Server 2013 환경에서 사용 됩니다.
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사용자 영구 채팅 서버 간에 이동 하거나 채팅 룸에 가입 합니다.
이 시나리오에서는 다음과 유사한 이벤트가 나타날 수 있습니다 에서 자주노 하루. 이 mg comp 데이터베이스 준수 데이터를 제공 하는 오류가 발생 했음을 나타냅니다:
Time: Date/Time
ID: 53106
수준: 오류
출처: LS 영구 채팅 준수 서버
컴퓨터: 서버 이름
메시지: 메시지 날짜 및 시간 부분 ma 채널을 저장할 수 없습니다: / /contoso.com/ 예외로 인해 데이터베이스ID :
CmdID: CmdID 서버 허용된 된 시간 내에 db 연결을 복원 하지 못했습니다 (00: 10:00) 연결 문자열을 사용 하 여: 데이터 원본 =sql.contoso.com\RTC; 초기 카탈로그 = mgccomp; 통합 보안 SSPI =. 에서
Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.Database.DbCommand.executeUntilSuccessOrTimeout[TR에서] (재미 ' 2 executeDelegate, RetryInfo retryInfo)
Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.Database.DbCommand.executeImp[TR에서] (재미 ' 2 executeDelegate, i n t 32 retryTimeoutInMs)
Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.Database.DbCommand.ExecuteNonQuery (Int32 retryTimeoutInMs)에
Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.Compliance.ComplianceDataAccess.Save (RawComplianceData 데이터)에
Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.Compliance.ComplianceServer.Save (RawComplianceData 데이터).
원인
채팅 룸에 가입 하거나 영구 채팅 서버 사이 이동할 때 사용자가 다른 서버에 연결 되기 때문에이 문제가 발생 합니다. 그러나 규정 준수 서비스에 조인 항목 추적 되지 않습니다. 이 인해 서버에 쓰기 오류입니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 설치 된 7 월 2017 누적 업데이트 5.0.8308.992 Lync Server 2013 영구 채팅에.
